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解決済み

ソフトバンク 短期解約のデメリット 端末違約金やブラックリストなど

今日ヨドバシに行った際
ソフトバンクの勧誘に捕まってみました(^^

ざっとしか聞いてないのでうろ覚えですが
・家族4人でMNPするとお得(家族割がmax)
・家の光回線を変えると永年割引(1台あたり1000円ぐらい?)
・iPhone8なら実質無料(下取り、一括割+残債1万円分ポイントバック)
・Nintendoスイッチがもらえる
・学生は3か月無料
他にも色々ありました。

月額料金は
3か月目までが一番安く(学割0円)
次に10か月まで(何かの割引が10か月)
最後1年まで(1年割)
で、それ以降料金が同じ
段階的にはこんな感じで、心揺らぐ金額が出てました。
さらにはdocomoの解約にかかる違約金も負担するような口ぶり
ちょっと調子が良すぎる話だったのと
他に用事があったので、お店は後にしました。

その話のなかで、違約金関連も話をしたのですが
店員曰く、3か月でやめるのが一番お得だというんです。

当然違約金がかかるので
・解約解除料1万ぐらい×台数
・端末違約金?×台数
がかかると思いましたが
端末の違約金(短期のペナルティ)が無いとのこと
これって信じていいものでしょうか?

現在docomoで契約中のiPhone8は、一括0円ですが
1年間の端末縛りがあります。
SBのHPを見ると、似たようなルールがありました。
ん~やっぱり怪しい?

もう一点
短期解約と検索すると、ブラックリストの話がヒットします。
これって本当でしょうか?


9 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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ソフトバンクのブラックリスト入りは厳しいと聞きます。「総合 ソフトバンク」と検索してみれば該当情報が出てきますので一度ご覧になってください。ワイモバイル、LINEモバイルのソフトバンク回線も審査基準を共有していると聞くのでソフトバンクでBL入りするとワイモバイル、LINEモバイルの契約にも響くようです。
ひみつ77さんが書かれてる通り、最低8ヶ月、できれば12ヶ月以上の継続が望ましいです。
おそらくウルトラギガモンスタープラスでの契約だと思いますが、家族割と固定回線セット割をフルできかせれば、50GBを1年間は格安(3480円×4回線)で使えますが50GBも必要かどうか要検討ではないでしょうか?そもそも50GBも不要な場合は毎月の維持費が高額になります。
あとドコモのiPhone8を端末購入サポートでご契約されてるようなので、更新月以外での解約違約金10260円とは別に端末購入サポート解除料(iPhone8は39204円)が発生します。この金額はおそらく補填対象外だと思いますよ。

店員は嘘は言ってないですが、"3か月でやめるのが一番お得"これは営業トークとしてはNGですね。
私なら得だったとしてもブラックリスト入りは嫌です。ましてや家族を巻き込んでまで。
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  • 20
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>21 かごめそーすさん

ブラックリストの基準はソフトバンクからは当然開示されないので、ユーザーの体験談から推測するしかないのですが総合的判断により…的な感じらしいです。

購入サポート解除料補填分はキャッシュバック減額とか、そういうの無しで別途追加という形ですか?
それでしたら凄い条件ですね!ソフトバンクも必死なのかなw
  • 23
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
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iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>23 nakaqwasさん
キャッシュバックはせいぜい、任天堂スイッチぐらいです。
(条件は3台以上MNPか、2台以上+固定光)
あとは、違約金分をポイントバックだったと思います。
端末分も含めたらソコソコの金額になりますが、
他の口コミを見るとまだまだかなと思います。

違約金の補てんは店頭に表示は無く、顧客との話の中で
交渉カードとして担当から言ってくる感じでした。

「総合的判断」
調べると色々出てきますね(^^
こわいこわいw

私もこれらの情報から、SBが妥当か「総合的判断」しようと思います!
  • 24

iPhone 8 Softbank(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

こんばんは
私も昨年ソフトバンクを3カ月で解約しましたが、ブラックリストに載って次解約ができないとかあるのかなあ?

私も知りたいです
よろしくお願いします。
  • 1
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かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>5 もずく特級さん
調べていただきありがとうございます。
「繰り返し」の常習性が条件なんですね。
SB180日の情報をみたので、初回でもそうなのかなと思ってました。
ほっとしました(^^
  • 10
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>8 またいちさん
体験談ありがとうございます。
端末のペナルティは大丈夫みたいですね。
昨日聞いたところでは
本体8.6万(iPhone8 64G
一括補助7.5万、残債1万ちょいはポイントバックでした
この中に使用中の8の下取り分が入っているかもしれません。
(残債の支払方法は未確認)

ブラックについてはSBに戻らなければいいかなと思ってます。
(多分初回は見逃し?)

今後8を買い増しする予定なので
良い案件なら、MVNOに移る前に、SBの3か月計画実行しようと思います
  • 11

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

なんか、特典付き過ぎ…

なりふり構わずという感じで恐い…
  • 3
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>3 ふみえもんさん
以前からここはそういう風潮があったと思いますが
今もその名残りありそうですね
  • 12

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 79 件

普通の感覚で考えると「端末費用をxヶ月利用することで実質無料化するという契約」だったら、その期間内に解約した場合残債が出るのは当たり前」なんですけどねえ。

店頭販売やってる方々もそういう細かいところまできちんと条件を提示して販売しているようには見えないことを良く言われたりするので、
「じゃあその場合の具体的な期間辺り支払総額とメリット/デメリット提示して下さいますか?」
と返すと大抵たじたじになってくださいます。嫌がらせで言ってるんじゃなくて「契約者側にリスクがないのかまできちんと考えてほしいから」なんですけどね。:(

そういう事案で個人的に危惧するのは「販売側は売ってしまえば後は知ったことか」的な対応だったりすると困るなあ、ってことです。
まあ、販売成績で色々と、だったりしたら販売側としてもその後まで面倒は見ないでしょうし、逆に「それを考えるのも契約側のお仕事でしょ!」と言われてしまうとそれまでなんですけどねえ。

こう考えるとやっぱりきちんとキャリアの窓口なりで「美味しくない契約の仕方(お得なキャンペーンなりキャッシュバック前提での計算をしない)」も調べておいて、それで天秤掛けるのが良いのかな?と感じます。
  • 4
あいだの1件を表示

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>4 ばななめろんさん

販売店(特にフランチャイズ)は売った後、それがどうなろうが、キャリアから販売支援金(インセンティブ)が貰えますからねぇ…

特にSBはその傾向が強い、と…
  • 17

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 79 件

>>13 かごめそーすさん

> 通常24か月分割の割引サポートを、購入時に一括前借りする方法が
> あるのですが、前借りする代わりに、一定期間すぎる前に解約すると
> かなり大きな違約金が発生する仕組みです

これは確か昔々イー・モバイルが参入時に持ち込んだ手法だったと記憶しています。
定率か定額かは判断が分かれますが、一定の割合で残債を償却させるだけなのでトータルで考えると「あれ?、全然美味しくないわ(苦笑)」ってパターンが色々と出てくるんですよね。

なので私の場合、キャリアで契約するときは原則として「初めから端末買い切り(一括払い)」で契約してました。初めから償却期間以上に契約する前提でなければ私は分割払いってやらないです。
  • 18
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

契約解除料金(違約金?)を負担してくれるのは確かことです。

でも、月々の請求額から12回分割して割引くという施策なので、ご注意ください。

まして、契約解除料が発生したことがわかる証明書(請求書等)を必要書類に添付して、ソフトバンクに送付、審査がありますw

端末購入サポートの解除料金は負担されません。あくまで契約解除料金だけです。

まして、ドコモ、au、UQの三社からのMNPに限定されるそうです。


仮にソフトバンクにMNPして、またドコモに戻る?1回だけならドコモも、失った顧客を取り戻せるので歓迎することでしょう。

FTTH(光回線)も導入でしょ。工事代金が24回割賦になりますよ。

解約に際しての撤去工事料金も発生します。

MNO同士のキャリアからキャリアへ変更なんてメリットなし。

例えば、某MNOの対応が悪いから意地でも他社に乗り換えて、復讐する等、別の意味での報酬系がない限り、メリットがみあたりません。

メリットがあるのは家電量販店とその販売員さんだけです。

それから1月31日までの施策だと思います。2月からソフトバンクの端末購入補助施策がなくなるとのウワサです。
  • 6
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>6 南港咲洲のKDDI嫌いさん
>契約解除料金(違約金?)を負担してくれるのは確か
そうなんですね。太っ腹というか必死というか・・・
私が聞いたところだと、ヨドバシのポイントでバックしてくれると聞きました。
どの負担かは忘れましたが
月割りの1年分割で割引する話もありました。

>端末購入サポートの解除料金は負担されません。あくまで契約解除料金だけです。
情報ありがとうございます。
実際体験された方の話でも負担なかったようですね。

>ドコモ、au、UQの三社からのMNPに限定
これ、MVNOでもOKでした。
そもそも今はデータ契約なのでMNPにもなりませんが
何とかしますって話でした。

光の固定回線は、3か月計画なら契約しないと思います。
学生はその期間は無料なのであまり意味は無いですね。
  • 14

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

Yモバイルでの事例ですが...
一括〇円でも、月割の有無、端末購入違約金の有無により、CBの金額が大きく違っていましたね。

また、ソフトバンクに関しては、最低8ヶ月、できれば12ヶ月以上の継続契約が望ましいとの情報が多いですね。
  • 7
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>7 ひみつ77さん
Yモバは店頭で堂々と、他社違約金負担しますって書いてますね。
先日のSBも「端末違約金負担するならどうしますか?」
と聞かれました。

>ソフトバンクに関しては、最低8ヶ月
https://begin-simfree.com/softbank-renewing-period-776.html
4か月残し(8か月)がいいみたいですね。
まだ詳しく読んでないので、ゆっくり検証したいと思います。
  • 15

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 635 件

解約前提なら固定回線はやめましょう。
身動き取れないか
高額な授業料が待っています。
  • 9
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>9 クリームメロンソーダさん
はい、短期間だとデメリット多いですね。
3か月計画発動の際は光の固定回線はしないと思います。
  • 16

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

私もふらっと寄った店で聞いて信じられませんでした。

私の調べでは以前あったのは↓のリンクのような話だと思います。
https://www.softbank.jp/online-shop/note/system/purchase-discount-ip/
https://www.softbank.jp/online-shop/note/system/purchase-discount-s4/

ですが、最近聞いた所と私の想像を合わせて。
1、段階性のパケットプランが事実上標準となった
2、その為端末のサポート的な割引が消失した。
3、なので、端末は事実上割り引きは本当の割引になり違約金は無くなった。

という流れのようです。
私も最近契約した回線があるのですが、端末に関する違約金は無いとはっきり確認しました。(プラン変更で継続利用予定です)

どうもそうらしいです。

3ヶ月で止めるのが得ですか、そうかもしれませんが、ブラックリストのリスクがありますので、結果的に得なのかはどうなんでしょうね?
  • 19
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>19 かくいちさん
とりあえず
・端末違約金は無し
・ブラックリストに注意

な感じですね。
短期スパンで得かどうか検証していこうと思います。
  • 22
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

まとめレス失礼します。
色々と回答いただきありがとうございました。
どれもためになる回答でベストを選ぶのは難しかったですが
「総合的判断」というワードを知るきっかけとなった
nakaqwasさんにさせていただきました。

引き続き、検討を続けたいと思います。
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