Q&A
いつでもOK

開通の初期設定(MNP転入)ができません

n1130i
n1130iさん
ビギナー
Q&AのURLをコピー

iijmioからmineo(dプラン)にMNP転入しました。

開通の初期設定がうまくいかず、圏外のままになっています。

デュアルSIMでpovoを使っています。

【現状】
・MNP転入手続きは完了
・e SIMの設定完了
・プロファイルのダウンロードとインストール完了(プロファイルのダウンロードの際はpovoのsimはオフ)

調べてみましたが解決策が分かりません。
お知恵を貸して頂ければ幸いです。


チップについて
0
ナイス！
0

お気に入り
0

知りたい
4
4 件の回答
どんさん
Gマスター
回答のURLをコピー

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 67 件

圏外だとプロファイルの問題ではなく単純にSIMの問題でしょうね
MNPがきちんと切替っていないのかも
古いiijmioのほうでまだつながるのか確認してください。
繋がるようならMNPの切り替えができていないということになります

iijmioがすでにつながらず、mineoもつながらない場合
MNP切替ボタンを押したにもかかわらずMNP切り替えができていないとなると
サポート案件ですね
サポートに電話してご確認を

過去にも同様にMNP切替に失敗するケースがあるようで、
その場合最悪数日から数週使えない場合もあるようです
チップについて
0
ナイス！
0
返信
1
  • 1
ケロロロ
Gマスター
回答のURLをコピー

iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 452 件

回線切替、eSIM設定、APN構成プロファイルのインストールは正常完了しているという事であれば、iPhoneを再起動するか、機内モードのオン/オフを行って通信設定の再読み込みをしてみてください。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
0
  • 3
BM320I
BM320Iさん
SGマスタ
回答のURLをコピー

Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,231 件

[eSIMのプロファイル]と[APN構成プロファイル]は別物ですよ。そこは区別できてますか？
老婆心ながら、、
eSIMのDプランなら、EID登録でこれからご利用になる端末のEIDが登録できておれば、[eSIMプロファイル]が自動で設定される場合があります。そうなら、通話とかはできるハズです。出来ましたか？
で、モバイルデータ通信が出来る様にするため、mineoのSIMのみオンで、[APN構成プロファイル]を設定する運びです。
そうできてますか？
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 4
okitaomote
Gマスター
回答のURLをコピー

iPhone 17（irumo） medal ベストアンサー獲得数 728 件

設定の「モバイル通信」のところをスクリーンショットに撮ってお示し頂けませんか。（上部のアンテナの状況も分かるように、一部分ではなく全体を撮ってお示しください。）

それを見てみないと何とも判断できません。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 5