mineo契約却下されました。
- 携帯番号ポータビリティ（MNP）
- A73
- mineo(au)
- Android
satakeLeaf今現在楽天モバイルメインでmineoシングルで運用していました。今回mineo1本にしょうと思い、楽天MNPしてダブルデータSiM申し込みしていました。自分の家族分と近所に住んでいる親も同じIDで契約していたので、今回同じ様に申し込みしていました。1IDで10回線迄と言うのは知っていましたので、回線が開通したらその分のシングルをキャンセルしてら、いけると思い申し込みしましたが、2回線分駄目でした。すぐにサポートセンターに電話しました。キャンセルしてもその契約分の支払いが終わらないと駄目との事の電話での話です。その意味は理解したのですが、近所に住んでいる親も、同じ地番なんです。親の家だけではなく。後3軒あります。電話では同一住所なので、10回線超えてるから無理だと言われました。同一地番でも家が違うと契約審査部署に伝えて欲しいと言ったのですが、出来ないと言われました。料金未払い等で契約却下されたと言うのであれば仕方ないと思いますが、同じ苗字だと確認出来ないかな？と思いますが、苗字も違うので、モヤモヤしています。何か良い方法ありませんか？教えてください🙏
iPhone 6s au（mineo(au)）
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iPhone 6s au（mineo(au)）
同じ住所にいる確率はほぼないので
問答無用で不正申込扱いされますね。
素直にご家族名義で申し込んではいかがでしょう。
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A73（mineo(au)）
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
👇
同一住所10回線ルール
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 その他/33753#posts
チャット担当者には上申をお願いしましたが、企業ポリシーに関係する事なので、多くのmineoユーザーの声がmineoに届かないと解決できないと思われます。
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A73（mineo(au)）
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お尋ねは以下のみっつぐらいですか？
（１）解約回線の契約履歴がクリアされるのはいつ？
半年ぐらいではないでしょうか。わたしの場合ですが、昨年10月1日に解約した契約が未だにmineoマイページで確認できています。
（２）回線契約における「同一名義」の定義は？
最近の遣り取りをうかがっていると「本人確認書類の地番が一致するもの」が内規における「同一名義」のようです。
（３）諸般のハードルを越えてmineoと契約したいのですが？
お得感のある「デュアル回線新規契約＋シングル既存回線解約」は契約可能回線数を減らしてしまいます。どうしてもmineoを契約したいなら契約を増やさないシングル→デュアルのタイプ変更をトライするぐらいしか思い浮かびません。いままで使っていた回線番号を利活用するMNPでしたら、「被せMNP」でマイネ王をググってみてください。
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A73（mineo(au)）
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iPhone 13
https://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/howto/4000075_8864.html
「mineoはひとつのeoIDで、ご利用のプランにかかわらず、最大10回線までご契約いただけます。」というのがシンプルなルールです。
すぐに新規申し込みされるなら、新たにeoIDを開設してください。eoIDが2つあると便利なときもあります（特に紹介時）。
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サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 25 件
A73（mineo(au)）
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
・音声通話付きタイプへの変更手数料無料化について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1826
3/1からシングル⇒デュアルの手数料が「SIMカード発行料440円」のみで済みますのでコスト的にもオススメです。
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A73（mineo(au)）
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