解決済み
パケットギフトについて
先日、mineoからuqモバイルに乗り換えの手続きをして、本日、uqからsimカードが届いたのですが、今から回線切り替えする前に友人にパケットギフトしようと思ったのですが、相手側が「受け取り処理にてエラーが発生しました。パケット容量が不足しています」と表示され、パケットが受け取れないそうです。
原因がわかる方おられますか？
もしかして、契約が完了しているのでできなくなったのかなと思ったのですが、、、
4 件の回答
ベストアンサー
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
まず発行済みのパケットギフトを取り消して頂き
保有パケットよりマイナス20MBの数字で
パケットギフトを再発行しましょう。
パケットギフト発行後は「節約モード運用」でお願いします。
保有パケットよりマイナス20MBの数字で
パケットギフトを再発行しましょう。
パケットギフト発行後は「節約モード運用」でお願いします。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ベストアンサー獲得数 48 件
回線切り替えはまだしてないのですよね？でしたら、まだパケットギフトできます。
(1)じんちゃんこうちゃん さんのmineoマイページから、節約モードオンにしてください。
(2)既に発行したパケットギフトコードをキャンセルしてください（取り消してください）。
(3)改めて、もう一度残っている額面分のパケットギフトコードを発行してください。
(1)と(2)の順番はどちらでもよかったと思います。節約モードをオンにしてからでないと、全額パケットギフトできません。やってみてください！
(1)じんちゃんこうちゃん さんのmineoマイページから、節約モードオンにしてください。
(2)既に発行したパケットギフトコードをキャンセルしてください（取り消してください）。
(3)改めて、もう一度残っている額面分のパケットギフトコードを発行してください。
(1)と(2)の順番はどちらでもよかったと思います。節約モードをオンにしてからでないと、全額パケットギフトできません。やってみてください！
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