Q&A
解決済み

パケットギフトについて

先日、mineoからuqモバイルに乗り換えの手続きをして、本日、uqからsimカードが届いたのですが、今から回線切り替えする前に友人にパケットギフトしようと思ったのですが、相手側が「受け取り処理にてエラーが発生しました。パケット容量が不足しています」と表示され、パケットが受け取れないそうです。
原因がわかる方おられますか?
もしかして、契約が完了しているのでできなくなったのかなと思ったのですが、、、

じんちゃんこうちゃん
レギュラー

ぐ~たんさんのコメント

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

先に発行したパケットギフトコードは一旦キャンセルをして、低速モードでパケット残量を確認しましょう。

改めて残容量分のパケットギフトコードを発行すればよいと思います。
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