解決済み
スマホ紛失時のMNp
- 携帯番号ポータビリティ（MNP）
- Y!mobile
友人が更新月のため、紹介キャンペーンを使用して、MNPにてワイモバイルからマイネオへ転入しようとした矢先に、スマホを紛失しました。警察にも届けましたが見つからず回線停止をしています。その場合MNP手続はできないのでしょうか？
ご存知の方いらしたら教えてください、よろしくお願いします。
5 件の回答
ベストアンサー獲得数 29 件
LG it （LGV36） au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 4 件
ワイモバイルに問い合わせしてみては？
それが一番確実です。
本人確認できれば
MNP転出が可とは思いますが・・
ワイモバイルお問い合わせ
https://www.ymobile.jp/support/contact/
それが一番確実です。
本人確認できれば
MNP転出が可とは思いますが・・
ワイモバイルお問い合わせ
https://www.ymobile.jp/support/contact/
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サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
ご友人は端末は何をお使いなのでしょう。
端末側にロックをかけていないのでしょうか。
もしくはGoogleアカウントから端末をロックする方法があります。
https://support.google.com/pixelphone/answer/6160491
昼休みの合間に検索したので、上記URLでよいと思いますが
回線を正常に戻して、電源がonになっているのなら、パソコン等から、当該端末をロックできます。
Android6以上なら、パソコン等でGoogleにログインしてみて、端末側が使えないようにして、ＭＮＰするのはどうでしょうか。
端末側にロックをかけていないのでしょうか。
もしくはGoogleアカウントから端末をロックする方法があります。
https://support.google.com/pixelphone/answer/6160491
昼休みの合間に検索したので、上記URLでよいと思いますが
回線を正常に戻して、電源がonになっているのなら、パソコン等から、当該端末をロックできます。
Android6以上なら、パソコン等でGoogleにログインしてみて、端末側が使えないようにして、ＭＮＰするのはどうでしょうか。
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoに行きたいのであれば
とりあえず申込ましょう。
NGなら数時間後にわかります。
質問者様は1年以上mineoにおられたようなので
エントリーコードを渡してあげて
失敗しても金銭的なリスク無しにしてあげれば良いのでは？
とりあえず申込ましょう。
NGなら数時間後にわかります。
質問者様は1年以上mineoにおられたようなので
エントリーコードを渡してあげて
失敗しても金銭的なリスク無しにしてあげれば良いのでは？
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