なるべく早く
auの解約について
母の携帯をauからmineoにしたいのですが、MNPは不要です。
その場合、解約日(月末？)にauショップに行かなければいけないのでしょうか？
事前に来店して、解約の予約とかってできたりしますか？
8 件の回答
iPhone XR（docomo） ベストアンサー獲得数 8 件
auのHPから、解約手続きの最後のページを下記にリンクします。
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/contract/cancel/cancellation/procedure-cancel/
説明文にauショップしか記載されていませんので、ショップに行くしか方法はなさそうですね。
MNPであれば、予約番号は157で取れてショップに行かなくても済みますが。
解約の事前予約ですが、あまり見聞したことがないので、出来ないと思います。
ところで、お母さんの携帯とのことですが、名義はお母さんですか？
その場合は本人が行くか、貴方様が行く場合は委任状等が必要と思いますので、事前にauショップで確認するか、157に問い合わせして下さい。
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/contract/cancel/cancellation/procedure-cancel/
説明文にauショップしか記載されていませんので、ショップに行くしか方法はなさそうですね。
MNPであれば、予約番号は157で取れてショップに行かなくても済みますが。
解約の事前予約ですが、あまり見聞したことがないので、出来ないと思います。
ところで、お母さんの携帯とのことですが、名義はお母さんですか？
その場合は本人が行くか、貴方様が行く場合は委任状等が必要と思いますので、事前にauショップで確認するか、157に問い合わせして下さい。
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にしじゅん
はじめまして。
参考になるかどうか分かりませんが、高齢者の観点からお話させて頂きます。
「MNP不要」の理由が、質問内容からは分かりませんが。
マイネオは基本的にデータ通信用で、そこそこのデータ量(多くてせいぜい5GBくらい)を使う人に適しているように思います。
電話が主なら、むしろauの方がいい場合もあります。auなどのキャリアの利用者は、緊急電話を重視している方も多いです。
私は、auを残して、月に１５００円以内です。長電話しなければ、追加の費用もかかりません。
また、お母様が、ネットをまだまだ多用されるなら、auは契約変更で残して、私のようにマイネオのAシングルにする方法もあります。
その場合は、マイネ王国に、ぜひ参加して下さいませ（笑）
(解約の費用も不要です)
いろいろ聞いて、最善策を！
参考になるかどうか分かりませんが、高齢者の観点からお話させて頂きます。
「MNP不要」の理由が、質問内容からは分かりませんが。
マイネオは基本的にデータ通信用で、そこそこのデータ量(多くてせいぜい5GBくらい)を使う人に適しているように思います。
電話が主なら、むしろauの方がいい場合もあります。auなどのキャリアの利用者は、緊急電話を重視している方も多いです。
私は、auを残して、月に１５００円以内です。長電話しなければ、追加の費用もかかりません。
また、お母様が、ネットをまだまだ多用されるなら、auは契約変更で残して、私のようにマイネオのAシングルにする方法もあります。
その場合は、マイネ王国に、ぜひ参加して下さいませ（笑）
(解約の費用も不要です)
いろいろ聞いて、最善策を！
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退会済みメンバーさん
ビギナー
cogicogi さん
こんにちは
au解約は、auショップかトヨタの販売店にあるpipitへの来店が必要で、解約日予約とかはできなかった筈です。予約があるのは、MNPと、翌月のオプション等の変更だけだったかと。
また、更新月でない場合は、解除料が発生します。 更新月の解約の場合は、今は暫定的に１日解約だと安くなる筈です。（先月までは大丈夫でした） 更新月の前に翌月のパケット定額オプションを外した（翌月適用なので予約になりますが）方が、お得になる場合もありますので、その辺は157かショップで事前にご確認頂ければと思います。
解約手続きは、原則契約者ご本人の来店や証明書の持参が必要ですが、代理人でも可能の場合があります。下記URLご参照ください。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1112050691
携帯と言う事ですが、普通のガラケーは、mineoSIMが利用できなかったと思いますので、ご注意くださいね。
こんにちは
au解約は、auショップかトヨタの販売店にあるpipitへの来店が必要で、解約日予約とかはできなかった筈です。予約があるのは、MNPと、翌月のオプション等の変更だけだったかと。
また、更新月でない場合は、解除料が発生します。 更新月の解約の場合は、今は暫定的に１日解約だと安くなる筈です。（先月までは大丈夫でした） 更新月の前に翌月のパケット定額オプションを外した（翌月適用なので予約になりますが）方が、お得になる場合もありますので、その辺は157かショップで事前にご確認頂ければと思います。
解約手続きは、原則契約者ご本人の来店や証明書の持参が必要ですが、代理人でも可能の場合があります。下記URLご参照ください。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1112050691
携帯と言う事ですが、普通のガラケーは、mineoSIMが利用できなかったと思いますので、ご注意くださいね。
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ベストアンサー獲得数 220 件
先程と同じ事ですが。
私は、auのガラ携帯と、sol23をマイネオAシングルにしています。
私がお母様なら、同じようにします。
1. 電話端末は、以前使用のガラ携帯などを持ち込み、機種変更して使う。
電話番号が変わらないし、かつ多分、電話料金は安いです。
2. sol23は、mineoでほとんどこれまで通りで使えます。
LINEもそのままいける筈です。ここのQ&A で検索して確認願います。
3. auは、シンプルSSでほぼ千円です。通話が千円分無料です。
auのメール、ezweb.jp が不要ならそれだけです。
私は、３００円でezwebメールを残して、全てgmail に転送、追加費用無しです。
4. スマホはマイネオのAシングル1GB、864円?のみです。
SMSも使えます。
とりあえず解約料金不要で、事務手数料と機種変更料金がかかります。
ご検討下さいませ。
私は、auのガラ携帯と、sol23をマイネオAシングルにしています。
私がお母様なら、同じようにします。
1. 電話端末は、以前使用のガラ携帯などを持ち込み、機種変更して使う。
電話番号が変わらないし、かつ多分、電話料金は安いです。
2. sol23は、mineoでほとんどこれまで通りで使えます。
LINEもそのままいける筈です。ここのQ&A で検索して確認願います。
3. auは、シンプルSSでほぼ千円です。通話が千円分無料です。
auのメール、ezweb.jp が不要ならそれだけです。
私は、３００円でezwebメールを残して、全てgmail に転送、追加費用無しです。
4. スマホはマイネオのAシングル1GB、864円?のみです。
SMSも使えます。
とりあえず解約料金不要で、事務手数料と機種変更料金がかかります。
ご検討下さいませ。
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Galaxy S9 SC-02K docomo（docomo）
auの端末ですが、LINE等の一部のアプリがauスマートパス版になっているので注意です。auスマートパス版のアプリはしばらくしてから認証の確認がでていちいちキャンセルしないといけなくなるので、LINEの引き継ぎをするのなら、引き継ぎの際にauスマートパス版をアンインストールしてGooglePlayからダウンロードしたアプリに変えておくと良いと思います。
LINEは過去のメッセージとか引き継がれないので、バックアップ取る必要がありますね。
LINEは過去のメッセージとか引き継がれないので、バックアップ取る必要がありますね。
- 23
全くの蛇足です。
auの委任状はショップによってローカルルールが多いような印象があります。
例えば、委任状の日付は手続きをする当日である必要があるとか、被委任者(本人に代わって手続きを行う人)の住所/氏名/生年月日/電話番号は、被委任者自身が記入しろとか、私の常識では不思議な対応を求められることがあります。あと、契約者の本人確認書類はコピーで良いとか、だめとか...
私も日付を空欄にした委任状を持参してその場で日付を書こうとしたら受け取りを拒否されたことがありました。
委任状を使う場合はショップに用紙をもらいに行って、そのショップのルールを聞いておくと二度手間が避けられます。
auの委任状はショップによってローカルルールが多いような印象があります。
例えば、委任状の日付は手続きをする当日である必要があるとか、被委任者(本人に代わって手続きを行う人)の住所/氏名/生年月日/電話番号は、被委任者自身が記入しろとか、私の常識では不思議な対応を求められることがあります。あと、契約者の本人確認書類はコピーで良いとか、だめとか...
私も日付を空欄にした委任状を持参してその場で日付を書こうとしたら受け取りを拒否されたことがありました。
委任状を使う場合はショップに用紙をもらいに行って、そのショップのルールを聞いておくと二度手間が避けられます。
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