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パケットギフト交換後、翌月の表示について
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- mineo(docomo)
たろろん
こんにちは。少し疑問があり、おたずねします。
先月末にパケットギフトの交換を行ない、
画像の通り、当月消えてしまう「前月繰り越し分使用量」のうち46600MBをギフト発行、
相手方からは54000MBをお預かりし、当日受け取っています。
この場合、今月のマイページ「前月繰り越し分使用量」にお預かりしていた５４ギガが反映されていないとおかしいと思うのですが、なにか誤解していますでしょうか？
確認したところ、３０ギガほどしか反映されておりません。どうゆうことか、おわかりになる方いらっしゃいますか？
7 件の回答
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 サービス/5461
先月頭にもあった容量表示不具合が今月も発生してる可能性があります。
※mineoが一報を周知しないのであくまでも可能性です。
とりあえずサポートに連絡して該当者かどうか聞く事をオススメします。(^_^;)
先月頭にもあった容量表示不具合が今月も発生してる可能性があります。
※mineoが一報を周知しないのであくまでも可能性です。
とりあえずサポートに連絡して該当者かどうか聞く事をオススメします。(^_^;)
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たろろんさん自身、先月9/30まではどれだけの容量を保持されていましたか？
たろろんさんからギフト発行46,600MB。
相手から受け取ったギフト54,000MB。
ということは、たろろんさんの回線に入った容量は7,400MBのみです。
ですので、受け取った54,000MBが表示はされませんよ。
受け取りのみで、発行してないのであればそうなりますが、ギフト発行して相手に受け取ってもらっているので、その分は相殺されますよね？
そのやりとりをした9月末での容量が31,805MBであれば、問題無いのでは？
たろろんさんからギフト発行46,600MB。
相手から受け取ったギフト54,000MB。
ということは、たろろんさんの回線に入った容量は7,400MBのみです。
ですので、受け取った54,000MBが表示はされませんよ。
受け取りのみで、発行してないのであればそうなりますが、ギフト発行して相手に受け取ってもらっているので、その分は相殺されますよね？
そのやりとりをした9月末での容量が31,805MBであれば、問題無いのでは？
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>>22 ょうこさん
なるほど。
シェアをしているのかも知れないですね。
シェアをしていると、ゴースト(前月繰越使用量)は出ませんので、それなら説明が付きます。
シェアしていて、9月29日時点の残容量が23GB、ギフト交換で7GB増えて、30GB繰越されたとすれば、全部説明が付きますね。
9/29 ギフト交換前
前月繰越分使用量 22707/46600MB (残 23893MB)
当月分使用量 0/512MB(残512MB)
9/30 ギフト交換後
前月繰越分使用量 46600/46600MB(残0)
当月分使用量 22707/54512MB(残31805)
10/1日 0時時点
前月繰越分使用量 0/31805MB(残31805)
当月分使用量 0/512MB(残512)
10/3 現在
前月繰越分使用量 1232/31805MB(残31085)
当月分使用量 0/512MB(残512)
という事ではないでしょうか？？
なるほど。
シェアをしているのかも知れないですね。
シェアをしていると、ゴースト(前月繰越使用量)は出ませんので、それなら説明が付きます。
シェアしていて、9月29日時点の残容量が23GB、ギフト交換で7GB増えて、30GB繰越されたとすれば、全部説明が付きますね。
9/29 ギフト交換前
前月繰越分使用量 22707/46600MB (残 23893MB)
当月分使用量 0/512MB(残512MB)
9/30 ギフト交換後
前月繰越分使用量 46600/46600MB(残0)
当月分使用量 22707/54512MB(残31805)
10/1日 0時時点
前月繰越分使用量 0/31805MB(残31805)
当月分使用量 0/512MB(残512)
10/3 現在
前月繰越分使用量 1232/31805MB(残31085)
当月分使用量 0/512MB(残512)
という事ではないでしょうか？？
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みなさん、様々なコメントと知識をありがとうございます。
ここにまとめさせていただきます。
29日時点の私の容量がわかっていればもっと単純だったのに、
混乱させてしまい申し訳ございませんありませんでした。
記録しておけばよかった・・。
ちなみにシェア3回線でしていました。
読んでいてわかったことは・・・
５４ギガ預かって４６．６ギガ預けているんだから
7.4ギガ返せばいいだけじゃんってことですよね・・お恥ずかしい。
ありがとうございます。
とりあえず相手方に迷惑がかからなければいいと思いますから、
ほっとしました。
９月２９日時点で、私が分母（繰り越し残容量）４７ギガあって、
分子（当月使用量）が０だったらそれこそおかしいってことだったと思いますが、そんなことはない、と思います・・。
今の時点で30ギガのこっているということは、
計算的にはそんなもんだろうと思うので。
ちなみに、mineoの調査は数日かかるとのことなので、一応その結果を待ってまたご報告いたします。
ここにまとめさせていただきます。
29日時点の私の容量がわかっていればもっと単純だったのに、
混乱させてしまい申し訳ございませんありませんでした。
記録しておけばよかった・・。
ちなみにシェア3回線でしていました。
読んでいてわかったことは・・・
５４ギガ預かって４６．６ギガ預けているんだから
7.4ギガ返せばいいだけじゃんってことですよね・・お恥ずかしい。
ありがとうございます。
とりあえず相手方に迷惑がかからなければいいと思いますから、
ほっとしました。
９月２９日時点で、私が分母（繰り越し残容量）４７ギガあって、
分子（当月使用量）が０だったらそれこそおかしいってことだったと思いますが、そんなことはない、と思います・・。
今の時点で30ギガのこっているということは、
計算的にはそんなもんだろうと思うので。
ちなみに、mineoの調査は数日かかるとのことなので、一応その結果を待ってまたご報告いたします。
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みなさん、mineoから回答がありまして、やはりみなさんが仰る通り、７．４ギガお相手に返してあげてください、計算では残容量あってますね
ってことでした。
正直数字の内訳などはオペさまにご説明いただいても7割くらいしか理解できなかったです。
たくさん優良な回答をいただき、どなたに返信してどなたをベストアンサーにすればいいのかわかりません。
今見返しますと、疑問に思うことを検索したときに大抵答えてくださっているmineoマスターの方々ばかりですね。みなさんいつもありがとうございます。
今月からの繰り越しを行う時はトップのグラフからではなく、きちんと詳細の表右下確認してギフト交換を行います。
また、月初めにも交換できますよとアドバイス、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
・・・新しく2回線追加しましたが、ああ、こんな方法で10ギガ格安で最初から持てて契約できたのかと後悔しています・・
ってことでした。
正直数字の内訳などはオペさまにご説明いただいても7割くらいしか理解できなかったです。
たくさん優良な回答をいただき、どなたに返信してどなたをベストアンサーにすればいいのかわかりません。
今見返しますと、疑問に思うことを検索したときに大抵答えてくださっているmineoマスターの方々ばかりですね。みなさんいつもありがとうございます。
今月からの繰り越しを行う時はトップのグラフからではなく、きちんと詳細の表右下確認してギフト交換を行います。
また、月初めにも交換できますよとアドバイス、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
・・・新しく2回線追加しましたが、ああ、こんな方法で10ギガ格安で最初から持てて契約できたのかと後悔しています・・
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