マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
いつでもOK
パケットギフト交換後、翌月の表示について
- サービス
- mineo(docomo)
たろろんさん
レギュラーさとさんのコメント
iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 36 件
>>31 たろろんさん
きっと、お相手の方と「月またぎ交換」をしたかったのですよね。
9月末に、各自の残容量をギフト交換しあって、
10月に、9月に貰った容量をギフトで返す
そうすれば、9月の残量の期限が11月まで2ヵ月伸びる、という交換方法ですよね。
ところが、たろろん さんは自分の残容量を、マイページの「前月繰り越し分使用量」の「分母」の方だと勘違いしてしまったんですね。
正しくは、「前月繰り越し分」の「残容量」をギフト発行しないといけなかったんですよね。
分母 - 分子 = 残容量 です。
マイページのトップ画面ではわかりにくいので、「データ通信量明細を確認」をクリックして、「残容量」の「前月繰り越し分使用量」の値を見ると、数字が出ていますよ。
上の図の右下の欄が、そうです。
この欄が当月末に消えてしまう量なので、この量を今度からパケット交換すると良いですよ。
今回は、お相手の方に差分の7.4GBを返せば、損をさせる事は無いので、まあ良かったですね。
またmineoサポートの回答が来たら教えて下さい。
きっと、お相手の方と「月またぎ交換」をしたかったのですよね。
9月末に、各自の残容量をギフト交換しあって、
10月に、9月に貰った容量をギフトで返す
そうすれば、9月の残量の期限が11月まで2ヵ月伸びる、という交換方法ですよね。
ところが、たろろん さんは自分の残容量を、マイページの「前月繰り越し分使用量」の「分母」の方だと勘違いしてしまったんですね。
正しくは、「前月繰り越し分」の「残容量」をギフト発行しないといけなかったんですよね。
分母 - 分子 = 残容量 です。
マイページのトップ画面ではわかりにくいので、「データ通信量明細を確認」をクリックして、「残容量」の「前月繰り越し分使用量」の値を見ると、数字が出ていますよ。
上の図の右下の欄が、そうです。
この欄が当月末に消えてしまう量なので、この量を今度からパケット交換すると良いですよ。
今回は、お相手の方に差分の7.4GBを返せば、損をさせる事は無いので、まあ良かったですね。
またmineoサポートの回答が来たら教えて下さい。
- 33