Q&A
いつでもOK

sim交換って到着までの間、通信不可になるって本当ですか?

到着までの1週間程度通信不可になるってサポートで言われたのですが、本当なんですか?店舗購入も不可とのことですが・・・


5 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

http://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html

ここに書いてますね。

Aプランならマイページから回線切替が出来るので30分程度使用できないだけですが、Dプランの場合は「再発行手続き完了後から、お客さまのお手元に1週間程度で新しいSIMカードが届き、新しいSIMカードを挿入いただくまで、通信ができない期間となります。」
  • 1
ぐでんぐでん
ぐでんぐでんさん・質問者
レギュラー

>>1 Caesarさん
早々のご回答ありがとうございます。

そうなんですね。
1週間も通信不可なんて・・・

機種変更の申し込みをキャンセルします。
  • 2

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

現在の契約内容がわかりませんので、すでにmineo契約済みで音声付としてですが。
Aプラン-->Aプラン (この場合はサイズ変更)
 新しいSIMが到着したら、 マイページから回線切り替え手続き実施
 この場合は30分程度不通になる。
A-->D
 この場合は、手続き完了後から新しいSIMが到着するまでは
 データ通信のみ不通になります。(これが1Week程度だと思います)
 実際には、もう少し早いかもしれませんが、
 mineoの繁忙状況次第かと思います。
 到着後電話でSIM挿入で開通したように思います。
 ひょっとしたら回線切り替えを電話でお願いするのだったかも
 しれません。 
mineoの場合は、SIM変更手数料 税込 2160円要です。

他社からのMNP転入(mineoへ)
 この場合は、MNP転入してSIM到着して開通手続きになるので
 基本、開通手続きの際に 30分から1時間程度でしょうか。
  • 3
あいだの6件を表示
ぐでんぐでん
ぐでんぐでんさん・質問者
レギュラー

>>11 かねやんさん

詳細な情報ありがとうございます。

大阪在住ですので・・・参考にさせて頂きます!
  • 12

ベストアンサー獲得数 5 件

>>12 aokoさん

かねやんさんの説明が1番近そうに思います、

申し込み受付からSIM書き込み(発行)に0〜1日、
SIM発行から発送部署でパックに1日、
運送会社が1〜2日。
WEBでも朝1番で申し込むだけで1日早いかも

月末は新規の申し込みが多くて最短では処理されない可能性が高いから月初めをお勧め。
  • 24

サポート店が近くにあれば、そこで交換できませんかね?
  • 8

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>8 さとせいさん
 そうでした!! すっかり失念していました。
即日SIM渡しできるんでしたね!!
でも、新規はできるのですが、変更はできないような。。。。

http://mineo.jp/ryouhan/
  • 10

>>10 かねやんさん
なんだかそのようですね...
あまり調べず書き込みしました。
  • 13
ROCKGO
ROCKGOさん
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>aokoさん

こんにちは。SIMサイズの変更ということですね。
約1年前の王国通信の記事ですが、2番目の図を参考になさってください。
【Dプラン詳細解説!~第4回 Dプラン内のSIMカード変更・再発行~】
https://king.mineo.jp/magazines/special/149
サポートに聞くと必ず1週間という答えをいただくのですが
図にもあるとおり、SIM作成から自宅に届くまでが不通期間ですね。

これまでのQ&Aにも同様の質問が多く見られましたが
だいたい48時間程度ではないかと推測されます。
(手続き完了メール~宅配到着)※音声付のみ宅配になります。
もしaokoさんが実際に変更をされた場合、その結果をこのスレに
書き込んでもらえると後の人の参考になるかもしれません。
どうぞよろしくお願いします。
  • 14
ぐでんぐでん
ぐでんぐでんさん・質問者
レギュラー

>>14 ROCKGOさん
詳細な情報ありがとうございます。

48時間程度(あくまでも目安だと理解しています)なら
チャレンジしてみようかな・・・と。
ん~~。

決意いたしましたらこのスレにて詳細にご報告させて頂きます。
  • 15
ROCKGO
ROCKGOさん
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>15 aokoさん
私が質問した時には24時間程度と答えをくださった方もいます。
(結局はサイズ変更の必要ない機種にしましたので実行はしていません)

他の方のコメントもためになりましたので、下記参考になさってください。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 契約内容変更/1512
  • 16
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ほぼ決まりましたでしょうか?

D→DへのSIMサイズ変更ということですが
M03へ挿入するという事で裏技を思いつきました。

D→A(VoLTE用SIM)では駄目でしょうか?

Aプランであればマイページからの切替となり
30分くらいで済みます。

M03はauVoLTE SIMでも可能です。

最終的にはサポートに確認して頂くと嬉しいです。
頭の中だけで思いついただけですので。
  • 17
あいだの9件を表示
Se AKi
Se AKiさん
レギュラー

ZenFone 4 Max SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>26 aokoさん

通信速度はmineoのあいだでは混雑時間帯だと今のところAが速い感じですが、今後の状況次第では変わってくると思います。

あと、山間部とか地下街とか行かれるのでしたら、auのエリアは当然docomoとは異なりますし、M03であれば3Gを一切使わずLTEのみとなります。au LTEエリアは広いようでたまに穴がありますので気を付けてくださいね。
  • 28
ぐでんぐでん
ぐでんぐでんさん・質問者
レギュラー

>>28 Se AKiさん

ありがとうございます。

よ~く考えてみます。
  • 29