マイぴょん博士
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sim交換って到着までの間、通信不可になるって本当ですか?
到着までの1週間程度通信不可になるってサポートで言われたのですが、本当なんですか?店舗購入も不可とのことですが・・・
5 件の回答
退会済みメンバーさん
ビギナー
http://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
ここに書いてますね。
Aプランならマイページから回線切替が出来るので30分程度使用できないだけですが、Dプランの場合は「再発行手続き完了後から、お客さまのお手元に1週間程度で新しいSIMカードが届き、新しいSIMカードを挿入いただくまで、通信ができない期間となります。」
ここに書いてますね。
Aプランならマイページから回線切替が出来るので30分程度使用できないだけですが、Dプランの場合は「再発行手続き完了後から、お客さまのお手元に1週間程度で新しいSIMカードが届き、新しいSIMカードを挿入いただくまで、通信ができない期間となります。」
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Pixel 9(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 402 件
現在の契約内容がわかりませんので、すでにmineo契約済みで音声付としてですが。
Aプラン-->Aプラン (この場合はサイズ変更)
新しいSIMが到着したら、 マイページから回線切り替え手続き実施
この場合は30分程度不通になる。
A-->D
この場合は、手続き完了後から新しいSIMが到着するまでは
データ通信のみ不通になります。(これが1Week程度だと思います)
実際には、もう少し早いかもしれませんが、
mineoの繁忙状況次第かと思います。
到着後電話でSIM挿入で開通したように思います。
ひょっとしたら回線切り替えを電話でお願いするのだったかも
しれません。
mineoの場合は、SIM変更手数料 税込 2160円要です。
他社からのMNP転入(mineoへ)
この場合は、MNP転入してSIM到着して開通手続きになるので
基本、開通手続きの際に 30分から1時間程度でしょうか。
Aプラン-->Aプラン (この場合はサイズ変更)
新しいSIMが到着したら、 マイページから回線切り替え手続き実施
この場合は30分程度不通になる。
A-->D
この場合は、手続き完了後から新しいSIMが到着するまでは
データ通信のみ不通になります。(これが1Week程度だと思います)
実際には、もう少し早いかもしれませんが、
mineoの繁忙状況次第かと思います。
到着後電話でSIM挿入で開通したように思います。
ひょっとしたら回線切り替えを電話でお願いするのだったかも
しれません。
mineoの場合は、SIM変更手数料 税込 2160円要です。
他社からのMNP転入(mineoへ)
この場合は、MNP転入してSIM到着して開通手続きになるので
基本、開通手続きの際に 30分から1時間程度でしょうか。
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BlackBerry KEY2(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 11 件
>aokoさん
こんにちは。SIMサイズの変更ということですね。
約1年前の王国通信の記事ですが、2番目の図を参考になさってください。
【Dプラン詳細解説!~第4回 Dプラン内のSIMカード変更・再発行~】
https://king.mineo.jp/magazines/special/149
サポートに聞くと必ず1週間という答えをいただくのですが
図にもあるとおり、SIM作成から自宅に届くまでが不通期間ですね。
これまでのQ&Aにも同様の質問が多く見られましたが
だいたい48時間程度ではないかと推測されます。
(手続き完了メール~宅配到着)※音声付のみ宅配になります。
もしaokoさんが実際に変更をされた場合、その結果をこのスレに
書き込んでもらえると後の人の参考になるかもしれません。
どうぞよろしくお願いします。
こんにちは。SIMサイズの変更ということですね。
約1年前の王国通信の記事ですが、2番目の図を参考になさってください。
【Dプラン詳細解説!~第4回 Dプラン内のSIMカード変更・再発行~】
https://king.mineo.jp/magazines/special/149
サポートに聞くと必ず1週間という答えをいただくのですが
図にもあるとおり、SIM作成から自宅に届くまでが不通期間ですね。
これまでのQ&Aにも同様の質問が多く見られましたが
だいたい48時間程度ではないかと推測されます。
(手続き完了メール~宅配到着)※音声付のみ宅配になります。
もしaokoさんが実際に変更をされた場合、その結果をこのスレに
書き込んでもらえると後の人の参考になるかもしれません。
どうぞよろしくお願いします。
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