Q&A
いつでもOK

sim交換って到着までの間、通信不可になるって本当ですか?

到着までの1週間程度通信不可になるってサポートで言われたのですが、本当なんですか?店舗購入も不可とのことですが・・・

ぐでんぐでん
レギュラー

かねやんさんのコメント

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

現在の契約内容がわかりませんので、すでにmineo契約済みで音声付としてですが。
Aプラン-->Aプラン (この場合はサイズ変更)
 新しいSIMが到着したら、 マイページから回線切り替え手続き実施
 この場合は30分程度不通になる。
A-->D
 この場合は、手続き完了後から新しいSIMが到着するまでは
 データ通信のみ不通になります。(これが1Week程度だと思います)
 実際には、もう少し早いかもしれませんが、
 mineoの繁忙状況次第かと思います。
 到着後電話でSIM挿入で開通したように思います。
 ひょっとしたら回線切り替えを電話でお願いするのだったかも
 しれません。 
mineoの場合は、SIM変更手数料 税込 2160円要です。

他社からのMNP転入(mineoへ)
 この場合は、MNP転入してSIM到着して開通手続きになるので
 基本、開通手続きの際に 30分から1時間程度でしょうか。
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