Q&A
解決済み

Googleフォトが自動でバックアップしなくなりました

ご存じの方がいらっしゃったら教えてください。

先日から突然Googleフォトでスマホからのバックアップがとれなくなりました。

バックアップするフォルダを選んでいて
充電時にバックアップをする

これを選択しています。

今までは夜に充電をするので翌朝にはバックアップはとれていたのですが。

何が原因か考えられることはあるでしょうか。
よろしくお願いします。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Xiaomi 11T Pro (mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

みなとのさん、こんばんは♪

Googleフォトは私もAndroidスマホで使用中です。
なのですが、たま~に不具合が起きますよね。
きっと頻繁に行うアプリのアップデートに問題があるのかと。

『Google フォト』に写真がバックアップできなくなった!そんな時の対処法一覧!
http://andronavi.com/2016/03/367302

外部サイトですが安心して開いてもらって大丈夫です。
一番下に書いてありますが、私は次の更新までおとなしく待つ派です(笑)

「3.アプリ自体をリセットする」にて調子良くなることもあります。
私は待てない!ってことでしたらお試しください。

あ、あともしかしたらですが、写真の保存枚数が1000枚?に到達すると、バックアップできなくなったり、古い写真から消えて行くという話しをPlayストアなどで見たことありますので、もしも大量に保存されている場合は、少し整理された方が良いかもしれません。

「Google フォト - 思い出を何枚でも保存」
ってのがキャッチなのにおかしな話ですが(^^ゞ
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
みなとの
みなとのさん・質問者
SGマスタ

iPhone 7 docomo(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>2 オズさん

こんばんは、回答ありがとうございます。

たまに不具合があるんですね。知らなかったです。
「アプリ自体をリセットする」を実行してみました。
(待てないタイプの女なもので)
そして再度アプリの設定をしたのですが未だに
「写真を取得しています」と頑張っています。
…これって写真がダブったりしないですよね?

これで明日の朝、様子を見てみます。
結果はご報告させていただきますね。

思い出を何枚でも保存…できないのか~い!笑
でもそんなにスマホで写真を撮っていないので枚数は限られてると思います。ですのでそれが原因でもないように感じます。
  • 4
みなとの
みなとのさん・質問者
SGマスタ

iPhone 7 docomo(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>2 オズさん

こんにちは。

オズさんの教えてくださった『アプリのリセット』で解決しました。
夕べいくつかフォトをとって様子を見たのですが
ちゃんと今朝見たらバックアップされていました。

アプリの不具合だったんてすね。

教えていただき、ありがとうございました。
  • 12
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

みなとの さん
こんにちは
2つの理由のどちらかだと思います。
1) wi-fiがスリープ中切れている
2) アプリがスリープ中に停止している

どちらも、端末の省エネ設定に起因すると思います。
お使いになっている間にバッテリーの消耗が早いからとかで、省エネ設定を入れたとかと言うご記憶があるようでしたら、もう一度省エネ設定を見直して頂ければよいのかと思います。

エコ技 の設定は下記を参照していただき、省エネWi-Fiをオフにしてみてはいかがでしょうか。 それか、標準に設定を戻す。
http://k-tai-faq.sharp.co.jp/faq/show/2030

アプリの方は、エコ技設定の省エネ待ち受けのあたりに、スリープ時に制限するアプリと制限しないアプリの選択があるかと思いますので、そこで制限するアプリにGoogle フォトがあるかどうかご確認下さい。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/eco/2012summer/eco04.html

あと、多分設定は変えておられないと思いますが、設定→ワイヤレスとネットワークの設定→wi-fi設定の中のwifiの所に、wi-fiのスリープ設定と言う所があってそこクリックして、wi-fiのスリープ設定をスリープしない、もしくは電源接続時はスリープしないに設定してみてください。

もしご不明な部分がありましたら、またご質問下さい。
  • 1
あいだの6件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>9 みなとのさん
こんにちは
その右上の・・・(本当は縦三つ)をクリックすると、全て同期します。
そこでエラーが出ないかどうかを確認して頂いて、エラーがでなければ
やっぱりスリープの問題なのかも知れません。
最近インストールしたアプリとの競合も考えられます。

ちょっと見落としていましたが、再起動とかしてお試しになられましたか?
また、明日にでもお試しください。
  • 10
みなとの
みなとのさん・質問者
SGマスタ

iPhone 7 docomo(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>10 suzuki_mineoさん

本当に何度もありがとうございます。
エラーにはなりませんでした。

最近入れたアプリもありません。
再起動も時々しています。

結果的にはオズさんの方法で解決いたしました。

いろんな案をご提示いただき、ありがとうございました。
  • 11