Q&A
解決済み

iPhoneのoutlookの連絡先が消えてしまいました

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iPhoneのアドレス帳なんですが、
iCloudの連絡先とは別に
Outlook の連絡先に仕事先の連絡先を入れていました。
それが突然ですが、outlook の連絡先のアドレス帳が消えてしまっていました。
そのかわりにiCloudの連絡先に
○Eメール連絡先として
項目がてきていました。
たたこれをチェックしても、outlook の連絡先は出てはこないです。
iCloudのすべてをチェックすると、
Outlook で設定していた連絡先が出てきます。
○Eメール連絡先ができてしまったのは多分、
au IDを設定して、データお預かりアプリを
起動させたことに原因はあるのかと思います。

元のようにoutlook の連絡先にアドレス帳を復活させたいのですが、
何か方法はないでしょうか?


4 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 230 件

Screenshot_2020-02-27_データお預かり_サービス・機能_au.png

データお預かりアプリの仕様から、「◎eメール 連絡先」が作成されるのは正常だと思いました。
また「◎eメール 連絡先」にoutlookの連絡先が入ってないのも正常でしょう。
・データお預かり | サービス・機能 | au https://www.au.com/mobile/service/data-oazukari/

連絡先アプリで[Outlook-連絡先のすべて]だけをチェックした状態でも、連絡先は空なのですか?
・自分のデバイスに連絡先を保存するには、どうすればよいですか?|Outlook サポート https://acompli.helpshift.com/a/outlook-mobile/?s=people&f=how-do-i-save-my-contacts-to-my-device&l=ja

Outlook.com(ブラウザやOutlookアプリ)から元々Outlookのアカウントに登録してある連絡先は確認してみましたか?
  • 2
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 230 件

Screenshot_2020-02-28_連絡先_-_WideIsland_Telosea_-_Outlook.png

>>5 やくもさん
アプリは知りませんが、[icloud 連絡先 エクスポート outlook]でググるといくつか方法が見つかりますね。クリック一発での全自動移行は出来ませんけど…

また、そのOutlook.com画面の右上の歯車マークから[連絡先をインポート]で、添付画像の詳細情報リンクからでも以下のページをご確認頂けます。
・iCloud の連絡先を vCard (.vcf) ファイルにエクスポートする - Office サポート https://support.office.com/ja-jp/article/icloud-の連絡先を-vcard-vcf-ファイルにエクスポートする-4a34ac9a-e3fa-4618-a6a4-d9d8ca875cc5
・iCloud (vCard .vcf ファイル) から Outlook に連絡先をインポートする - Office サポート https://support.office.com/ja-jp/article/icloud-vcard-vcf-ファイル-から-outlook-に連絡先をインポートする-7d23aa76-ae22-43d0-a6df-e6e91bea7d38
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 7
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>7 teloseaさん

丁寧なアドバイスありがとうございます。
一応、なんとか自力で、復旧?できました。
上記の方法試してみてないですが、vcfファイルにして、csvファイルに変換とかできたら、アドレス帳の編集して必要なのだけ、outlookにインポート出来そうですね。
  • 11
あとの1件を表示

iPhone 13 mini(LINEMO)

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やくもさんはiPhoneの標準メールアプリてOutlookメールの送受信や連絡先情報を利用しているという事で良いですか?
その場合、設定アプリの「パスワードとアカウント」からOutlookのアカウントを選択し、連絡先のON OFFを確認してみて下さい。
写真はメールはON、連絡先はOFFになっている場合の例です。
  • 1
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>1 Taka-mineoさん

メール、連絡先ともオンになっています。
  • 4
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

少し古いですが
https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/outlookがiphoneの連絡/89c2de40-5844-4f75-afa9-68984ed97672

これを見るとOutlookは表示の同期のみのようです。
他の方がすでに書かれていますが
元が消えていないか、表示の同期が外れていないか確認してみてください。
  • 3
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>3 かごめそーすさん

確認しましたが、
元のアドレス帳が消えています。。。
  • 6
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

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iPhoneのデフォルトのアカウントをOutlookにしました。
iPhoneの連絡先をoutlook のみにしました。

パソコンのiMacから連絡先を開きoutlookに移したい人の名前を選択します。
複数選択はコマンドとクリックで可能でした。

その後クリックした共有、その中からAirDropを選ぶと、Wi-Fiで接続されていたら共有したいiPhoneのアカウントが出てきます。
  • 8
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

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>>8 やくもさん

iPhoneの方に辞退と受け入れると出てきます。
受け入れるをタップして、その後、全ての連絡先を追加ってしたら、outlook の連絡先に追加されました。

パソコンからブラウザの方でoutlook確認したら、ちゃんと全ての連絡先に追加されていました。
とりあえず、復旧できました。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 230 件

>>9 やくもさん
AirDropすごい!
やっぱり環境が統一されていると色々と捗るのですね。
勉強になりました。
  • 10