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なるべく早く

相手がメール送信できないそうです

メールアプリ

2016.10.26 20:50
2016.11.23 05:32

asaさん

レギュラー

こんにちは

メールアドレスをmineoのものを使っています
一部の人から（その人たちはauを使っています）、mineo の私のアドレスへメールを送れないと言われてしまいました
mineo をしている友達はきちんと送受信しています

相手のメールサーバーの事由によりメールを送れない
のようなエラーが出るそうです

その人たちへわたしからはメールを送れます

設定がおかしいのでしょうか？
乱文申し訳ございませんが、よろしくお願いいたしミス

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5 件の回答

プクリポさん

レギュラー

受信サーバーの設定は間違ってませんか？今一度ご確認を。

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1
2016.10.26 20:54

あいだの6件を表示

asaさん・質問者

レギュラー

>>22 バグ夫さん

そうなんですね！

送れないと言ってきてくれた人はガラケーを使っています
関係ありますか？

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25
2016.10.27 18:55

バグ夫

バグ夫さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 112 件

>>25 asaさん

ん～送れない人は皆さんガラケーで、逆に送れる人はスマホですか？

ちなみに相手の連絡帳に今回の@mineo.jpと例えばMNPする前のメールアドレスで無効なアドレスとか残ったままになってませんかね？
よく返信じゃなくて新規にメール作成する方でデフォルトのメール送信先がその無効なメアドになってるとか…(^_^;)

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26
2016.10.27 21:46

輝川流一さん

マスター

iPhone X SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 16 件

自分宛にテストメールを送ってみるんですよ。

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2
2016.10.26 20:58

asaさん・質問者

レギュラー

>>2 輝川流一さん
自分宛に送ってみたら、きちんと送れました
わたしは送れるのですが、相手の方がわたしに送れないのです

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3
2016.10.26 21:01

Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و

Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん

Gマスター

iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 112 件

その送れない一部の方はみんな同じメールドメインですか？
asa さんから届いたメールに返信する形で送ってもエラーになりますか？

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5
2016.10.26 21:10

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>23 asaさん

>受信したメールに返信してみたのですが、きちんと届いているようです

asaさんのmineoのメールアドレスで
自分（asaさん）宛てに送ったメールが届き、
そのメールに何か書いて返信したものも
ちゃんと自分宛てに届いているということですよね？

でしたら、メールアプリの差出人情報（氏名、メールアドレス）
にあるメールアドレスは正しく登録してあり、
auの友人の方が返信できない原因は違うところにあります。

>パソコンでメールをチェックするのはどうすればいいのでしょうか？

PC用の電子メールアプリ（電子メールソフト）に
送信、受信のための必要事項を設定する点はスマホと同じです。

現在別のメールアドレス用にPCで使用されている電子メールアプリがあれば、
mineo用のアカウントを新規に追加作成して、各種設定をすることになります。

基本的な設定事項はmineoから送られて来ている
「ご利用ガイド」（AプランでもBプランのガイドでも
23ページから24ページ）に基本的な設定内容/設定項目が
書かれています。

また、受信に関しては、「ご利用ガイド」にあるIMAPを使わず、
パソコン上でメールを受信し、受信したメールを管理する
POP3を使うこともできます。

自分は、受信したメールをサーバ上で削除しない設定にして、
POP3でそれぞれの端末で同じメールを受信しています。

POP3で設定できますか？
http://support.mineo.jp/usqa/set/initset/mail/4208847_8870.html

メールアプリによって、設定箇所の見た目や構成は違うと思いますが、
参考までに、受信、送信に関連する自分のアプリの設定例を
次とその次の返信に添付します。

もしお使いの電子メールアプリにSMTP-AUTHの設定箇所がある場合、
SMTP-AUTHの方式はCRAM-MD5でもLOGINでもPLAINでも通りますが、
相対的に安全性の高いCRAM-MD5に設定しましょう。
SMTP-AUTHの方式を設定する箇所が特に設けられていない場合は
すぐ上の記述は無視してください。

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28
2016.10.27 22:17

あいだの9件を表示

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

電子メールソフト設定例1

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29
2016.10.27 22:19

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

電子メールソフト設定例2

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30
2016.10.27 22:19

kayakaya2

kayakaya2さん

マスター

P30 lite（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 9 件

>>6 asaさん
可能性としてですが、
メールが送れないと言う方が、アドレスに　.　などを多用していませんか? メールの国際基準的には　.　は違反です。
中継するメールサーバーによってははじかれる事があります。
gmailなどは日本仕様で、
min.eomin.eo@gmail.com　　でも
mineomineo@gmail.com　　でも届くようにしていますが。
(　.　を無視する仕様)

あと、返信返信返信を繰り返すと駄目な事もあります

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9
2016.10.26 22:02

あいだの1件を表示

kayakaya2

kayakaya2さん

マスター

P30 lite（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 9 件

>>14 asaさん
特定の方との通信が悪いとの事なので、どうかなと思いました。
私の場合は、ドコモガラケーの方とはmineoメールは不安定でした。
(特に古い機種)　で、gmailやoutlookを使っています。
キャリアメールへの対応が、gmailの方が緩い(通じる)感じがします。

この種の問題は、原因が特定できない事も多いですね。(多分キャリア側の問題だと思いますが)
キャリアメールの方に　「メールを変えろ」とは言えないので、asaさんのgmailとか他のメールで試されたらいかがですか。

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20
2016.10.26 23:48

asaさん・質問者

レギュラー

>>20 kayakaya2さん

メールアドレスにはコンマは入っていないようでした

やはり相性があるのですね…
他のアドレスで試してみます

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24
2016.10.27 18:06

りうかさん

マスター

AQUOS PHONE SERIE mini（SHL24）au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 15 件

そのエラーメッセージを貼ってもらえると一発で原因分かるんどもね。
というかたぶんエラーメールが返ってくるんだと思うから、その文章でググれば即解決の気がする。

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10
2016.10.26 22:07

asaさん・質問者

レギュラー

>>10 りうかさん

なるほど！
送れない人に言ってみます！

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15
2016.10.26 22:54

（なお）

（なお）さん

ベテラン

iPhone SE (第2世代)（LINEMO）ベストアンサー獲得数 9 件

>>15 asaさん

一度、メールの返信からメールを送って頂くのでは無く、
新規作成から直接メールアドレスを手打ちして送って頂いては
いかがでしょうか？

もし、その方法(新規作成から手打ち)で届くようであれば、
asaさんのスマホのメールアドレス設定あるいは署名設定が
誤っている可能性が高いと考えられます。

＃考えにくいですが＠が全角になっていたりとか・・・
＃そのお友達は署名のメールアドレスリンクから返信しているとか・・・
＃（あくまで推測となりますが・・・）

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27
2016.10.27 22:00