Q&A
いつでもOK

メールボックスがいっぱいと 毎日メールが来る

年末頃から毎日メールボックスの使用量が95%を越えています
とmineoサポートからメールが来ます。
メールにあったように不要なメールは消し、ゴミ箱も削除しましたが毎日きます。(1度全てのメール、ゴミ箱もを消し、空にしました。)
どうしたら容量が空に出来るのでしょうか?


4 件の回答

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,185 件

まずは過去の近しいQAです。ご参考に。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 サービス/37363
メールは5GBに無料で増加できますが、もちろんお済みですか?
  • 1
まゆいたい
初心者マークまゆいたいさん・質問者
レギュラー

>>6 BM320Iさん

色々詳しくありがとうございます。
続くようでしたら問い合わせをしてみます
  • 11

BM320Iさんが紹介しているQAを読みましたが容量増量しているなら残る可能性はメールボックスのあるサーバーの問題だと読み取れますね
  • 4

iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 435 件

メールボックスの容量を200MBから5GBへ増量。メールボックス内のメールを全て削除しているにも関わらず状況が変わらないならmineoサポートへ問い合わせてみてください。

その前に以下を試してみてください。
メールアプリからmineoメールボックスを一旦削除して、再度同じメールボックスを登録しなおす。
  • 7
まゆいたい
初心者マークまゆいたいさん・質問者
レギュラー

>>7 ケロロロさん

ありがとうございます★
しばらく続くようでしたら問い合わせをしてみます
メールボックスの削除、1度やってみます
  • 10

medal ベストアンサー獲得数 286 件

IMG_2095.jpeg

mineo メール
容量追加オプションを、利用して5GBまで拡張されていなかったとすると

全ての受信メールテキストファイルを、ゴミ箱へ移動後削除および送信メールテキストファイル・下書きテキストファイルを削除されても、サーバーでは一定期間その削除処理が遅延することがあります

一週間程度経っても解消されない時は、mineo ユーザーサポートへお問い合わせください
  • 8
まゆいたい
初心者マークまゆいたいさん・質問者
レギュラー

>>8 公坊(きみぼう)さん

詳しくご丁寧にありがとうございます★
まだ続くようでしたら問い合わせをしてみようと思います
  • 9