Q&A
解決済み

Lineのパスワード変更メールが届かない

drunkenstein
レギュラー
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機種変更に伴う移行で、LINEのパスワードを忘れたため再設定することにしました。電話番号の照合をクリアし、再設定用のメルアドを入力したのですが、「～宛にメールを送信しました。」とのメッセージのあと返信が届きません。ほかのデバイスからは受信しますし、アドレスも間違いなく、フィルターもかけていません。試しにLINEのサポートの方にも同様の質問を送りましたが、「受け付けました」と表示されたもののメールが返ってきません。LINEからのメールだけが届かない原因は何なのでしょうか？　　
LINEの利用ができないままで困っています。お助けを！


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4 件の回答
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公坊
公坊さん
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 267 件

そのメールアドレスは、以前からLINEに登録されていたアドレスですか？
未登録であった場合はな、登録が必要みたいですが？
https://appllio.com/line-mail-address-settings

https://appllio.com/line-password-forget-trouble-shooting
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あいだの1件を表示
クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>5 drunkenstein様
ショップとはLINEモバイルのショップですか？
NOなら他社サービスなので
店員は教えてはいけない情報です。
(「知りません、勝手にやって下さい」が正解)

闇で教えてくれていたのですから
多くを求めてはいけませんよ。
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公坊
公坊さん
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 267 件

>>5 drunkensteinさん
解決して良かったですね
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

LINEの設定、アカウント、メールアドレス、メールアドレスを変更
の部分に登録するアドレスのことですね？
ここへの入力が間違ってしまっているということはないですか？
再度よく確認してみてください。
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drunkenstein
drunkensteinさん・質問者
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>>2 ヨッシーセブンさん
入力間違いではなく、そもそも未登録だったようです。
すみません。
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呑気呆亭
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moto g52j 5G（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 11 件

ご自分の『迷惑メール』フォルダーに入ってませんか？
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drunkenstein
drunkensteinさん・質問者
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>>3 呑気呆亭さん
それ以前に未登録だったようです。
すみません。
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telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
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medal ベストアンサー獲得数 238 件

以下で該当する何かはありますか？
☆ヾ(￣￣*)えいっ
・メールアドレス・パスワード | ヘルプセンター | LINE https://help.line.me/line/ios/categoryId/50000440/2/
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  • 4
drunkenstein
drunkensteinさん・質問者
レギュラー
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>>4 teloseaさん
そもそも未登録だったようでした。
すみません。
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