メールの宛先不明エラー
- メールアプリ
- AQUOS sense lite SH-M05 mineo
- mineo(au)
みさっこマイネオメールのアドレスから送信する際、宛先不明エラーで送信できない場合があり、大変困っています。
・相手の携帯でpcメールを受信可能に設定し、私のアドレスを指定受信設定の登録もしました。
・マイネオに変えた時に、同時に機種変更もしたので、アドレス帳の移行がうまくできなかったのかと思い、相手のアドレスを再登録しました。
・その方からのメールは受信できるため、届いたメールに「返信」ボタンからメールを作成し、送信しようとしても、宛先不明のエラーになります。
相手のアドレスも、規定から外れていません。
アドレス帳から作成した場合も、受信したメールに返信する場合にも、送信ができず、大変困っています。
原因が何なのか、どうしたら送信できるのか、どなたか、教えてください。
お願いします！
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
エラー名が「宛先不明のエラー」とおっしゃってますが正確なエラーメッセージやお分かりになるならエラーコードを書いていただいた方が解決に近づくと思います
要因としてはいくつか考えられますが、このケースではあなたの側に原因はないと思います
また、送信先のアドレスにも問題は無いかと思います
その上で
1. 相手の携帯でpcメールを受信可能に設定
2. 私のアドレスを指定受信設定の登録
このどちらかが設定されていたら相手側で受信可能になっていると思われますが
1の場合は一括指定ですべてのドメインを受信許可されているはずですので設定ミスを疑います
2の場合は登録の際にあなたのアドレスの登録ミスがあったと思われます
相手の方が詳しい知識をお持ちでないのなら、ショップに行って受信できるように設定をお願いしてもらうように勧めるのが近道かも知れません
質問から逸れますが@mineo.jpのアドレスを他者との連絡に使用する場合の不都合として、mineoを解約するとその回線にひも付いたアドレスは送信も受信も出来なくなることはご承知でしょうか？
出来ればGMAILやYAHOOメールなど通信会社に依存しないアドレスを取得してお使いになる方がいいかと思います
この場合も現状と同様にキャリア側で受信許可となるような登録が必要となります
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineoアドレスから、宛先も自分自身のmineoアドレスに送信した場合は受け取れますか？
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URBANO V04（au） ベストアンサー獲得数 3 件
私もガラケーでezwebを使っていますが、携帯電話のメールアドレスは以前は国際基準に違反しているものも使用できました。昔から使っていて変えていない人は今でもそのまま利用しているはずです。
相手先がどこなのか？メールアドレスは書けなくても特徴がないか等書くと、識者から適切な回答が得られるかもしれません。
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)）
例）
<*********@docomo.ne.jp>: host mfsmax.docomo.ne.jp[nnn.nnn.nnn.nnn] said:
550 Unknown user *********@docomo.ne.jp (in reply to end of DATA
command)
こんな感じで教えていただけるとより回答が集まると思います。
上記の例だと、受信側（*********@docomo.ne.jpの方）の受信設定の変更で改善したようです。
設定が原因の場合、お手数ですが相手の方にキャリアショップに行っていただき、みさっこさんのアドレスを受信可能にしていただく方が早いかもしれません。
エラーで原因を明確に記載していればよりわかりやすいけど、それだと問題が出る場合があるので、（Unknown user など）少しぼやかしているのでしょうね。
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ベストアンサー獲得数 16 件
iPhone SE (第2世代)（povo）
>>相手のアドレスを、もう一度確認してみます。
ドコモの場合ですが、
「相手のアドレスが正しくても、設定で拒否してるときは reason: 550 Unknown userを返す」
という場合があります。
本当に「pcメール受信可能なのか。指定受信設定の登録したか」も要確認です。
一般論的には適切なエラーメッセージを返すべきなのですが、それをすると”メールアドレスがあるorない”がスパム業者にバレちゃうおそれがあります。
なので、苦肉の策でエラーメッセージ550を返しております。
面倒でしょうが、６人にはその点もご確認を。
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Galaxy S23 Ultra（au）
Host unknown・・・メールを送信しようとしたが、宛先のメールサーバを見つけることができなかった、ということを示しています。このメッセージは、宛先のメールアドレスのドメイン名（@マークの右側）が間違っているときに示されます。
User unknown・・・メールを送信しようとしたが、宛先のユーザ名を見つけることができなかった、ということを示しています。このメッセージは、宛先のメールアドレスのアカウント（@マークの左側）が間違っているときに示されます。アカウント名のどこかに半角スペースが入っているとか？全角文字が混じってるか大文字が混じっているとかないですか？ゆっくりエラーコード550で送り返してきたアドレスを観察してみてください。
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URBANO V04（au） ベストアンサー獲得数 3 件
ちょっとググってみたのですが、docomoの場合はメール設定で受信拒否の強弱を設定するようです。そこで強に設定していると携帯のメアド以外からの受信は拒絶されるようです。これがデフォルトで強で全員そのまま使っていれば、全員が受信できませんね。
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