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Q&A

解決済み

メールアカウント設定が出来ません。

メールアプリ
mineo(au)

2017.03.27 01:30
2017.03.27 16:10

みらーさん

ルーキー

25日からmineoになりました。
メール設定を忘れていたので、先程アドレスの変更をしました。
その後、アカウントの設定をしようとしたら一番最初のメールアドレスとメールパスワードを入力するところで躓いてしまいました。
「完了出来ませんでした。ログインエラー」となってしまいます。
両方共、ご契約内容照会からコピペしたので間違ってはいないと思います。
どうしたらいいか詳しい方教えて下さい。

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6 件の回答

ベストアンサー

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>4 みらーさん

「メール（@mineo.jp）設定・変更」にもログインできないとなると、端末やメールアプリの問題ではなさそうですね。

そしてメールアドレスとパスワードに間違いがないとなると、ひょっとするとメールアドレス変更直後であることが原因かもしれませんね。
つまり、メールアドレス変更直後であるために、まだ新しいメールボックスにログインできないと…

お急ぎでなければ、しばらく時間をおいてから再度アカウント設定すると、すんなりとうまくいくかもしれませんよ。

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5
2017.03.27 02:24

退会済みメンバーさん

ビギナー

コピペではなく、手入力してもエラーが出るでしょうか？

あと、メールパスワードは変更なさいましたか？
もし変更したなら、変更後のパスワードは「ご契約内容照会」では表示されません。

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1
2017.03.27 01:43

あいだの3件を表示

ベストアンサー

退会済みメンバーさん

ビギナー

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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5
2017.03.27 02:24

みらーさん・質問者

ルーキー

>>5 きゃすたさん

自分もそんな気がしてきました(^o^;)
朝にまた試してみます。
今日は深夜にもかかわらず、いろいろご回答頂いてありがとうございました！

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6
2017.03.27 02:29

あとの3件を表示

てんがろんさん

Gマスター

HTC U11 601HT SoftBank（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 28 件

私もアドレス変更してから数時間は設定できませんでした。
時間をおいてリトライすると上手くいくと思われます。

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8
2017.03.27 07:47

みらーさん・質問者

ルーキー

>>8 てんがろんさん

回答ありがとうございます。
今試してみたら、上手く行きました。
仰る通り時間をおかないとダメみたいですね。

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13
2017.03.27 11:09

ほくのうさん

Gマスター

初期パスワードで、試して見てください。
私は、それで解決しています。

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9
2017.03.27 08:35

みらーさん・質問者

ルーキー

>>9 ほくのうさん

回答ありがとうございます。
先程試したら上手く行きました。
時間をおかないとダメみたいです。

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15
2017.03.27 11:18

たまごのまこちゃんさん

レギュラー

メールの設定はできましたか？
私も１週間ほど前に同じ様にてこずりました😅

機種はsol26ですが、元々はいってるのに入れようとしたところ同じ具合でどうにもできなかったため、チャットで質問したところ、たまたまGメールも使用していたため『そちらのアカウント追加でも出来ますよ』とアドバイスしてもらい、無事に出来ました‼

もしかしたら、同じ様な状態かと思い書かせていただきました‼

的はずれならごめんなさい。

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