解決済み 動かない!

外出先でグーグルマップをみても、撮ったビデオをみても、動かない!
最近マイネオやめようか考えてます。1ギガ増やすと月払いいくらになりましたっけ?
前はこんなに減らなかったんですが。今年に入りやけに減ります、使い方は変わらないです。
ユーキューの方が良いみたいですね?
イライラして最悪!
だから格安なんかするからだよ、って言われそうで人には言ってません。

アメショ猫ベテラン

mineo-label 連携済みWakaba アメショ猫 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

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この質問への回答 10

回答 No.15 Answer gold ベストアンサー
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

  • Galaxy S9+ SCV39 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 743 件

> だから格安なんかするからだよ、って言われそうで人には言ってません。
マイネ王では言ってもいいのかな?(笑)
格安(MVNOって言って欲しいです(^^;)は使う人を選ぶんですよね。上手に使わないと不満が出ます。

速度が遅いのはmimeoスイッチが入っているか、パケットがゼロになっていませんか?
mineoマイページか、mineoアプリで確認してみてください。パケット残量はマイネ王のマイページでも分かります。

パケット消費量が多いのは、設定>モバイルデータ通信でどのアプリが消費しているのか調べてみましょう。

回答 No.34 
アメショ猫ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba アメショ猫 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

>>15 えでぃさん
わかりました、パケットは月末になると空になります。タンクから少しいただきました。

回答 No.1 
AMDユーザーGマスター

mineo-label 連携済みAMDユーザー さん

  • iPhone 7 au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 44 件

>撮ったビデオをみても、動かない!

コレは通信とは無関係ですので端末側の問題ではありませんか?

あいだの1件を表示する

回答 No.9 
AMDユーザーGマスター

mineo-label 連携済みAMDユーザー さん

  • iPhone 7 au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 44 件

>>6 アメショ猫さん

とりあえず出来ることは、端末の再起動やストレージの軽量化くらいですね。

回答 No.16 
アメショ猫ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba アメショ猫 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

>>9 AMDユーザーさん

やはりその方法ですか、わかりました、ありがとうございます

回答 No.2 
nori@seikapapaGマスター

mineo-label 連携済みnori@seikapapa さん

  • iPhone X docomo docomo

medal ベストアンサー獲得数 171 件

通信が遅い事を批判されるのは問題ありません。

しかし「撮ったビデオを見ても、動かない!」はmineoの通信とはまったく無関係なので端末側の問題です。バックアップを取って端末初期化、再設定、バックアップからの復元などで回復する場合もあります。

回答 No.17 
アメショ猫ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba アメショ猫 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

>>2 nori@seikapapaさん
Wi-Fiならサクサク動くんですよ?

回答 No.7 
さたマスター

mineo-label 連携済みWakaba さた さん

  • iPhone 3GS SoftBank mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 28 件

>撮ったビデオをみても、動かない!
これ、ちょっと盛ってるかな?(^^)
撮ったビデオは通信速度とは無関係です。

今日は他の方もアップされてるようですが、Aプランは激遅らしいです。
速さを求めるなら他も視野に入れて検討してみたらどうでしょうか?
或いはSIMフリーのようですので、DとかSにプラン変更とか。。。

回答 No.19 
アメショ猫ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba アメショ猫 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

>>7 さたさん
ご指摘のプランは月額料金は高いですか?
今3000円しないのですが。
5000、6000もするなら、キャリアとあまり差がないです

回答 No.8 
ハリケ~~~ンマスター

mineo-label 連携済みハリケ~~~ン さん

  • ZenPad 8.0(Z380KL)SIMフリー mineo(docomo)

IMG_20181014_164101.png

マップや動画が動かない時がありますよ。
アップロード、ダウンロード、インストール バックアップで 処理中でエラーが出ていると止まります。
特に写真関係のアプリでエラーがでている事が多いです
ゴミ箱から復元した写真におおくみられます。
上の画像がでていると 設定を完了しないかぎり 画像関係のトラブルがでてきます。

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回答 No.28 
ハリケ~~~ンマスター

mineo-label 連携済みハリケ~~~ン さん

  • ZenPad 8.0(Z380KL)SIMフリー mineo(docomo)

>>20 アメショ猫さん
支払い方法を登録するだけです。
私は購入するものがないので登録していません。
ギャラリー フォト ドライブ のアプリで
処理中のエラーがなければ
他の人の対処法を実行してみてください。

回答 No.32 
アメショ猫ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba アメショ猫 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

>>28 ハリケ~~~ンさん
支払い方法を登録するって?ごめんなさい、意味が理解できないのですが。どこから登録するんでしょうか。

回答 No.10 
くわたろうマスター

mineo-label 連携済みくわたろう さん

  • iPhone SE SIMフリー mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 24 件

UQ試すのも良いかと思います。
UQではSIMのみの貸し出しも(2週間)行っていますので、ご自分のスマホでmineoと比べてみて下さい。
それで変わらないようであればスマホ自身の問題でもありますね。
動画の事もありますのでスマホの問題の可能性は高いかも知れません。

回答 No.21 
アメショ猫ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba アメショ猫 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

>>10 くわたろうさん
Wi-Fiはサクサク動くんですよ。
貸し出しできるんですね、設定とかあるんですか?SIMカードを入れ替えるだけではできませんか。色々設定しないといけないと、私、苦手なんです。

回答 No.11 
Jijingマスター

mineo-label 連携済みJijing さん

  • GRATINA 4G KYF31 mineo(au)

ベストアンサー獲得数 4 件

詳しくないという自信があるのなら。(^^;
データーをバックアップして、スマホの初期化がやることが決まっていて楽です。
以前再生できたものが、それでも動画が再生できないのであれば、動画ファイルが壊れています。
通信は関係のないところですね。
まあ、三大キャリアやサブキャリアよりは確実に遅いので、遅いという不満は間違いでは無いかもしれませんが……。

回答 No.12 
退会済みメンバー

退会済みメンバー さん

皆さんが仰ってる通り、この質問の回答としては、まず誤解を正すことが先決です。

よくあるスマホ関連の誤解のベスト5にも絶対入るもので…

通信容量の「GB」
端末(スマホ等)本体の記憶ストレージ容量の「GB」

これらを混同し、切り分けて理解できずに使っている方が多数います。

この質問の本質もその部分に関わっています。

「撮ったビデオをみても、動かない!」に関して言えば、これは…
端末(スマホ等)本体の記憶容量の「GB」の問題なので、通信容量の「GB」であるmineoの通信容量契約を変更しても意味は全くありません。
なぜなら、撮ったビデオのデータファイルは端末(スマホ等)本体の記憶ストレージに保存されているものなので通信とは別物ですからね。

そう考えると、何が問題かと言うとここで更なる「GB」の登場です。

それは端末(スマホ等)本体のRAM容量の「GB」です。
本体のRAM容量とは最近のスマホだと2GB~6GB程度搭載されています。
これはどんな役割かと言うと、所謂「作業台」とか「作業スペース」です。
この「作業台」とか「作業スペース」の上で、アプリやそれに関連したデータファイルを展開して実行するスペースなのですが、複数のアプリを起動させたりすると、そのスペースは狭くなり、必然的に作業効率が下がる=スマホの動作が重くなるって現象が起こります。

そのような状態で撮ったビデオを再生すると、正常に再生できないってことも起こります。
これは単に作業スペースであるRAM容量に起因するだけでなく、スマホの心臓部である搭載されたCPUの性能にも依存する問題なので、個々の機種、インストールアプリの数等、様々な要素で状況は変化しますが、大体は端末の再起動で解決する場合が多いです。

いずれにしてもスマホ自体に由来する問題と、通信環境に由来する問題の切り分けと理解は最低限度出来ないと、無駄な労力や無駄な出費に繋がるので、ご自身で少しは勉強が必要だと思います。

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回答 No.33 
アメショ猫ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba アメショ猫 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

>>12 卯月廿六さん
やはり、16Gの本体だからなんですよね?
いくら増やしても機種が16Gだから容量がいっぱいなんですよね?
全て空にして購入時にもどせばとりあえず解決なんですよね?

回答 No.38 
アメショ猫ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba アメショ猫 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

>>25 jh9caoさん
Wi-Fiは自宅にあります。
基本料金をかえようかしら。
iPhoneを買い替えたら、キャリアでないから高いですよね?分割支払いではないから。

回答 No.14 
さすらいの仙人エース

mineo-label 連携済みさすらいの仙人 さん

  • AQUOS sense SHV40 au mineo(au)

>撮ったビデオをみても、動かない!
他の人達から指摘されておられますが、再生しようとしているビデオって、まさかクラウド上にあるファイルですか?
そんな事ではないですよねぇ!
自分の端末内(パソコンorスマホorタブレット等)にあるファイルを再生しようとして出来ないのであればネットとは関係無いと思われます。

回答 No.39 
アメショ猫ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba アメショ猫 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

>>14 さすらいの仙人さん
iPhoneでビデオにして撮りますよね、それをiPhoneの写真から見るときです。

回答 No.29 

そのihone6s の、使用可能容量はどれだか有りますか。
見方は、設定>一般>情報の所で見ることができます。
写真枚数やビデオの数、App の数も見ることが出来ます。

回答 No.35 
アメショ猫ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba アメショ猫 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

>>29 jh9caoさん
はい、一応確認しました、どれも必要で減らせないのです

回答 No.36 

>>35 アメショ猫さん

来月から契約データ量を増やすしか無いですね。
チップでも使ってください。

これ以上ありません。