Q&A
自己解決済み

mineoアプリ障害 (SO-01G)

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mineoアプリの障害報告します。 
投稿での障害報告は店じまいされたんで、Q&Aに投稿します。
(事務局からはアイデアフォームとの指示もありますが)

mineoアプリはリリース当初から利用しています。
最初は P10lite、MediaPad T2 に そのごiphone8 iPhoneSEとインストールして
Login完了済みです。
日々、一番手元にある機種で操作しています。

SO-01Gにインストールしていないことを思い出してインストールしました。
それでインストールは完了するのですが、eoIDでのLoginするのですが、認証中に
キャプチャのように
「ネットワークエラー 通信状況を確認ください」
と表示されてエラーとなります。
「ok」を選択すると再度、認証に進んで何度も同じになります。

SO-01Gで同様のエラー経験のある方、他機種で同様の経験ある方
おられませんか?

経験された方で解決した方おられませんか?
解決策をご教授ください。

ちなみに通信エラーと表示はされますが、WiFi接続もモバイル通信も
なんら問題はありません。 エラーとなるのはこの操作の時だけです。

PS
 アイデアフォームにも投稿したいとは思いますが、
 いまいち障害をアイデアフォームに投稿というのは気が進みません。
 事務局が参照してくれるのは間違いではないのでせうが。

かねやん
SGマスタ

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

時間帯によるかもしれませんが、節約モード(200kbps)だと出やすいとかあったような気がします。

あと、端末へのアプリのインストールは経路は関係ないので自宅の Wi-Fi ですれば良いのではないですか?
mineo SIM である必要性はないですし。
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