Q&A
なるべく早く

マイページになぜかログインできなくなりました

こんばんわ
まえの端末が壊れたので、新しい端末で設定一通り終えたあと、マイネオエコスイッチアプリでeo ID とパスワード入力してログインしました。
そのあと、マイページに入ろうとしたら、再度、eo ID とパスワードを入れる画面になったので入力したら、何度やっても違いますと弾かれます。

そもそもマイネオエコスイッチアプリからログインできてるのに、なぜなのかわかりません(T_T)


4 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 155 件

他のブラウザやPCからのログインも同様に不可でしょうか。
  • 1
kazu
kazuさん・質問者
エース

MediaPad T2 7.0 Pro(PLE-701L)SIMフリー(mineo(docomo))

>>1 ヒィロさん
お久しぶりです(T_T)
こんな夜遅くにすいませーん。
スマホから何度もトライしてダメで、頭のなか???
なんとパソコンからログインしたらあっさりできました。
だけどなぜスマホからだと弾かれるのか不明です。
仕方ないから必要時はパソコンからログインする他無さそうですかね(T_T)
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 155 件

>>2 kazuさん

うーん,たぶんよっぽど確認されているでしょうから,打ち間違いはないと思うんですよね。

(あるならば)キャッシュのクリアやブラウザ自体のリセットで改善しそうな気もしますが,何とも確実なことは言えません…。

そのうち改善するといいですね。
  • 3

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

そういえば、同じような事がありました。

数日してからログインしたら、普通に入れました。
よくわからないけど、不正アクセス対策に引っかかったような感じでした。

多分時間を置いたら入れる・・・・・・と、思う。
  • 4
kazu
kazuさん・質問者
エース

MediaPad T2 7.0 Pro(PLE-701L)SIMフリー(mineo(docomo))

>>4 かくいちさん
こんばんわ
早速やってみようと思います❗
ありがとうございます(^○^)
  • 5
kazu
kazuさん・質問者
エース

MediaPad T2 7.0 Pro(PLE-701L)SIMフリー(mineo(docomo))

>>4 かくいちさん
やってみました❗

うう(´ー`A;)ログインできない!
パソコンからはできるのに?
なんだーこれは意味がわからなーい?

Googleのキャッシュクリア
端末のクリーンアップ
端末の再起動
をやった上で

Google検索からマイネオマイページ検索
IDとパスワード入れてダメ

スマホのマイネオエコスイッチアプリにログイン
できた(^○^)
→マイページ行こうと再度入力してダメ(T_T)

仕様がないので、画面を写真とりました❗
凝り性なので解決したいです。
  • 6
kazu
kazuさん・質問者
エース

MediaPad T2 7.0 Pro(PLE-701L)SIMフリー(mineo(docomo))

皆さんコメントとアドバイスありがとーございました❗
ひとまず解決しました。
GoogleChromeやめて、Firefoxでやったらすんなりログインできました。Chrome検索からじゃダメ(T_T)だった原因はわからないけど、とりあえずスマホからログインの目的は果たせました❗
ありがとーございました😁
  • 7
vari
variさん
マスター

iPhone XS Max au(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>7 kazuさん

お疲れ様でした、原因は何だったんでしょうね?
  • 8
kazu
kazuさん・質問者
エース

MediaPad T2 7.0 Pro(PLE-701L)SIMフリー(mineo(docomo))

コメント寄せて頂いた皆さん😁
新たな発見ありました❗
たった今、スマホのGoogleChromeアプリから、マイネオマイページにログイン達成しました❗
どうやったかとゆうと🎵

GoogleChromeアプリのデータやキャッシュを削除
GoogleChromeアプリをタップすると、自分のGoogleアカウントが表示されて、同期しますかと聞かれるがスキップ
そのあと検索窓からマイネオマイページを検索
ログイン達成

なんか感動しました
皆さんありがとうございました😁
  • 9
あいだの3件を表示

Reno3 A(mineo(au))

>>12 kazuさん
GoogleChrome手順通りやってみましたが、私の方はだめでした。
同じように「違います」となります。
もう諦めていたのですが、先程ふと思い付いて
ASUS ZENPAD7に最初から入っている「ASUS ブラウザ」で
やってみたら入れました。
普段使いはGoogleChromeにして、マイネ王だけ(笑)ASUS ブラウザ使うことにします。
早くGoogleChromeの不具合直って欲しいです。
ありがとうございました。
  • 13
kazu
kazuさん・質問者
エース

MediaPad T2 7.0 Pro(PLE-701L)SIMフリー(mineo(docomo))

>>13 和和和さん
こんにちは👋😃
ひとまず良かったですね。
ブラウザはひとつで間に合えば楽なんですが、あっちでは入れてこっちでは弾かれてとかなるんじゃ、どうしても使い分けせざるを得ませんもんね。
だから僕もFirefoxとChromeの両方使っています。
  • 14