マイページになぜかログインできなくなりました

こんばんわ
まえの端末が壊れたので、新しい端末で設定一通り終えたあと、マイネオエコスイッチアプリでeo ID とパスワード入力してログインしました。
そのあと、マイページに入ろうとしたら、再度、eo ID とパスワードを入れる画面になったので入力したら、何度やっても違いますと弾かれます。

そもそもマイネオエコスイッチアプリからログインできてるのに、なぜなのかわかりません(T_T)