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解決済み

スマホと、ドアホンアプリの相性について

nobuta
nobutaさん
マスター

ドアホンを買い替えて、スマホでドアホンに応答できるアプリ「ドアホンコネクト」をインストールしたのですが、以来、スマホの電池の消耗が激しく、満充電から画面消して放置で約5~6時間程度しか持たないと表示されます。

スマホメーカー[ASUS]と、ドアホンメーカー[パナソニック]に連絡を入れて、対応をお願いしていますが、どちらも、「相手が悪い」の状態で、どうしたらいいのかわからない状態です。
メーカーを動かすいい方法はないでしょうか?
※購入は、1年前で、電話してから半年程度たちますが、バージョンアップを行っても変化がない状況です。

使用機器
・スマホ:ASUS Zenfone8
・ドアホン:Panasonic VL-MWH705

状況
・ドアホンコネクトをインストール後数週間使用していると、徐々にバッテリー持続時間が短くなり、最終的に満充電時で約5時間と表示されるようになる。
・ドアホンアプリを強制終了後、ある程度使用をし続けると、バッテリー持続時間が30時間以上まで回復する
・同じアプリを、Zenfone8Flipと、Xperia1IV(旧Xperia1IIから買い替え)にインストールしているが、バッテリー消費はインストール前と比べ、誤差の範囲内で長時間使用可能。(普通に1日以上バッテリーが持ちます)
・Zefone8を初期化後、ドアホンコネクトのみを再インストールしたこともありましたが、同様にバッテリーの持ちが悪くなりました。
・常に「消費電力の大きなアプリ」として、「ドアホンコネクト」が表示され続け、強制終了するよう警告が出ています。

幸いにも、Zenfone8が家の中で、家族の玩具状態のため、ほぼ充電器差しっぱなしで影響がない状態なのですが、充電を忘れていると、すぐに使えなくなるのは、モバイル機器としてどうなのかと。。。

正直、スマホ・アプリどちらが原因でもどうでもいいのですが、早く対応してもらいたいという気持ちが大きく、相談させていただきました。

【2022/11/24 16:06 追記】

これ以上は、情報は得れそうにないので、クローズとさせていただきます。
ベストアンサーは、誰にしようかな?

(WEBルーレットで)君に決めた!(笑)

☆黄泉さんで♬


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

常駐アプリですから、ある程度 消費電力が増大するのは仕方無いですが、そこまでだと困りますよね。

現状 バッテリーの保ちに、ほとんど影響しない端末で運用するしか無いと思います。
アプリ内の設定変更で、バッテリーの消費を抑えられれば良いですが、無いみたいですしね。

で、スマートフォンメーカーと、ドアホンメーカー、どっちに非が有りそうかと言うと、このケースではドアホンメーカーだと思います。
何故なら、他のアプリでは、消費電力の増大が見られてない様ですから……
端末とアプリの相性も有るので、絶対では無いですが、状況的にはドアホンのアプリに問題が有るんでしょうね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
nobuta
nobutaさん・質問者
マスター

Xperia 1 IV(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>2 ☆黄泉さん

書き込みありがとうございます。

流行り(どちらかといえば)ドアホンメーカーが悪い。になるんですよね。
でも、他の機種では出ないので、それも言い難く。。。。

使用上致命的な問題が出てるわけではないので、もう少し様子見させていただきます。

ありがとうございました。
  • 11
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

Panasonicサイトで「動作確認済みスマートフォン一覧」
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/18967/
を見るとキャリア端末しか載っていませんが、ASUS端末は1台もありませんね。

一方、Google Playのドアホンコネクトアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.panasonic.psn.android.doorphoneconnect
の評価は3.8と悪くはありませんし、バッテリー消費が多いとのレビューも見当たりません。

やはりドアホンコネクトアプリとASUS端末の相性が悪いというしか仕方がない様に思います。もちろん原因はある訳ですので、どちらかのメーカーが原因を見つけて対策をしてくれればよいのですが…
Xperia 1IVで使えているなら、Panasonicに対応を迫るのは難しいですね。
また、ASUSも全ての周辺機器の動作保証はできないでしょう。
  • 1
あいだの3件を表示
nobuta
nobutaさん・質問者
マスター

Xperia 1 IV(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>7 えでぃさん

位置情報についてですが、現在のバージョンでは、精密な位置情報を有効にしないと、アプリを使わせてもらえないみたいで、無効にできませんでした。
  • 15
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>15 nobutaさん
位置情報必須のアプリなんですね。だったら仕方が無いですが、他にも位置情報を使うアプリはいくらでもあるのに、なぜ本アプリだけバッテリーを異常消費するのでしょう?

対応機種がかなり限定されていることから、「アプリの出来が良くない」とも言えますね。パナソニックさんに頑張って貰わないと…
  • 17

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

アプリの相性が相当悪いようですね
いきなり 私の所有してる全ての端末が対応してませんになりました
アクティブなデバイスの互換性*
HUAWEI SHT-AL09
お使いのデバイスでは動作しません
Google Pixel 5a
お使いのデバイスでは動作しません
KDDI SCV45
お使いのデバイスでは動作しません

対応している端末はかなり限られるのでのは
  • 4

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

これに換えられた方が 幸せかもしれませんね

Google Nest Doorbell(Battery Type)- スマートドアベル
https://store.google.com/jp/product/nest_doorbell_battery?hl=ja
  • 5
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 953 件

サポート外のスマホとの組合せなら、使えたらラッキー程度に考えないと厳しいですね。
iPhoneと違って、androidは仕様の異なる様々なハードの端末が存在するわけで、残念ながら今回の場合は諦めた方が無難かと。
  • 6

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

5〜6時間しか保たないのはきついですね

答えではなくただの情報提供ですみません

私もZenfone8を持っていてPanasonicのドアホン使ってるので、何かの参考になるかもしれないと思ってコメントしてます。

因みにうちのドアホンはVL-SGZ30(ワイヤレスドアホン)
https://panasonic.jp/door/products/sgz30.html

アプリがドアホンコネクトではなくホームネットワークというアプリです。

今はホームネットワークアプリはZenfone8には入れてないのですが、ホームネットワークアプリを入れてあったときも普通に一日もったから困らなかったです。

かと言ってVL-SGZ30に変えるといいよとは言えません。
VL-SGZ30にも別の問題があって他のドアホンに変えたいと思ってるところですから


参考になるかも怪しいコメントですみません。
早く解決しますように
  • 8
あいだの5件を表示
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>12 nobutaさん
>防犯面で購入
これなら、それに特化したカメラを追加されたほうが
ストレスが少なくていいかもしれません。

私はATOMcamを防犯用に入れています。
安価なため、複数台使っています。
https://www.atomtech.co.jp/

良し悪しは一般的なネットワークカメラと同じですが
モーション検知してから数秒間さかのぼって記録されるため、録画の取りこぼしなく記録されます。
欠点は、検知から5分程度次の検知がされないぐらいでしょうか

欠点については
マイクロSDに連続してローカル保存ができるため
検知以外の録画も確認が可能です。
また、スマホからいつでも確認ができるため便利です。
  • 18

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

>>18 かごめそーすさん

横からすみません
ATOMcamってGoogleやAmazonのドアベルみたいに有料のクラウドサービスを契約しないといけない端末ではなく機器を買って設定すれば月額無料で使い続けられますか?

近しい人達は玄関に回らず裏口から声かけてくるので、
裏口にも月額不要で使えるドアカメラ的なものがほしくて探してるんです。
  • 19