解決済み
Playストアの更新ボタンが反応しません
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- Android
こんにちは。
私の父がQua phone Qxを使用しているのですが、少し前から更新ボタンが反応しなくなってしまったようなんです。
ストレージのキャッシュやデータを削除をし、再起動をしてみたのですが、改善しませんでした。
ちなみに、Wi-Fiには繋がっていますし、「アプリを自動更新しない」に設定しているので、いつも手動で更新しています。
どうすれば良いでしょうか？
具体的な解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひご教示いただけますと幸いです！
4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー獲得数 1 件
私も同じく2日前ぐらいから更新ボタンが押せなくなり、以前androidの設定にあるボタンが押せなくなった時、Battery Mixというアプリの機能に、ステータスバーに常にバッテリー残量ゲージを表示させるという機能、「他のアプリの上に重ねて表示」というのが悪さして押せなくなったのですが、この機能をオフにすることで押せるようになったので、今回もこの方法で押せるようになりました。
marinanoさんの場合どのアプリが原因かわかりませんが、設定→アプリ→右上の3点メニュー項目→特別なアクセス→他のアプリの上に重ねて表示 で順番にオフにして調べて見てみてください。
だいたい他のアプリがアクティブになっていても、表示されていたり、操作できるアプリが怪しいです。
別の原因かも知れませんが、参考までに。
marinanoさんの場合どのアプリが原因かわかりませんが、設定→アプリ→右上の3点メニュー項目→特別なアクセス→他のアプリの上に重ねて表示 で順番にオフにして調べて見てみてください。
だいたい他のアプリがアクティブになっていても、表示されていたり、操作できるアプリが怪しいです。
別の原因かも知れませんが、参考までに。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Pixel 3a（Y!mobile）
- 1
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
下記の質問と似ていますね。
プレイストアからアプリがダウロードができません
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/31327
このQ&Aに書きましたが、
「Google Play 開発者サービス」のアプリのアプリ情報で、キャッシュやデータ削除を試してください。それでもだめなら、右上の三点から「アップデータのアンインストール」を試してください。
プレイストアからアプリがダウロードができません
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/31327
このQ&Aに書きましたが、
「Google Play 開発者サービス」のアプリのアプリ情報で、キャッシュやデータ削除を試してください。それでもだめなら、右上の三点から「アップデータのアンインストール」を試してください。
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退会済みメンバーさん
ビギナー
Qua phone QXとは違いますが、サブ機のXperia X Performanceのandroid ver が7.1と同verの機種が手元に有り、やはり最近「Playストア」の動きが不安定でアプリが落ちたり、反応がおかしいケースが頻繁に発生してます（多分、Playストア最新アップデートとの相性が悪い様子）。
未だ完全に安定はしておりませんが、応急処置としてandroid 7.1のPlayストアはアプリから「無効にする（＝工場出荷状態に戻す）」ボタンが押せると思いますので「無効にする→有効にする」その後、機器を再起動してからPlayストアをアップデートすると、かなりまともに動く様になりました。
左程、労力は要らぬ作業ですので、一度試してみる価値は有ると思われ、ご参考まで。
未だ完全に安定はしておりませんが、応急処置としてandroid 7.1のPlayストアはアプリから「無効にする（＝工場出荷状態に戻す）」ボタンが押せると思いますので「無効にする→有効にする」その後、機器を再起動してからPlayストアをアップデートすると、かなりまともに動く様になりました。
左程、労力は要らぬ作業ですので、一度試してみる価値は有ると思われ、ご参考まで。
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