フリータンクが利用できません

この手の話は　Q&A　になさってくださいね！

良くあるケースですね。
サポートに電話して解決が早いかもですね。　
解決させるための説明です。
　↓
https://king.mineo.jp/helps/guide/209

スマホで mineo にアクセスすると、チャットで即時に回答してくれるよ。

チャットで質問　というポップアップが浮き出してくるから、質問内容を書き込むと瞬時に回答してくれます。

>>銀次郎３世さん
　これは一般的な利用方法ですよね？　
　電話問い合わせに誘導するための情報！

今回のスレ主さんの話題は、チャットでは無理ではないでせうか？
チャットでは本人なり確認するようなものは扱ってくれなくて.......

eoID連携できてないのでは？。

かねやんさん
ご指摘ありがとうございます。
今確認したら、次のように記載があり、契約内容に関する相談はサポートダイヤル対応でした。

【チャット入力画面から引用】
サイトをご覧いただきありがとうございます。mineoについてのご質問はお気軽にお問い合わせください。
なお、契約内容に関するご相談は、お手数ですがmineoサポートダイヤルまでお電話でお問合せください。
mineoサポートダイヤル
0120-977-384
050-7102-8890

皆さん、いろいろ教えていただきありがとうございます。

確かにこちらでの質問ではなかったと思いました。
ご迷惑お掛けして申し訳ありません。

mineoのサポートの方に聞いてみます。