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通信の最適化の実施内容について

新参者@運営事務局

ライター:新参者@運営事務局

mineoの技術系企画調整業務を担当。

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新参者@運営事務局です。今回は現在mineoにて実施している通信の最適化の内容について説明いたします。

最適化の基本的な考え方について

最適化を実施するにあたり、基本的な考え方は、「混雑時の通信速度を改善する」というものです。最適化を行うことで、昼休みにWeb閲覧する際、静止画のダウンロードがもたつきページ全体の表示に時間がかかる、とか、YouTubeを見る際、バッファリングに時間がかかり再生が始まらない、などで非常に使いにくいという状況を少しでも改善するために、必要最小限のトラフィック制御を行うことを目的としています。


最適化の実施内容について

最適化の実施内容は大きく分けて、「1. データ圧縮」「2. トラフィック制御」の2点です。

1. データ圧縮について
具体的には以下のデータ圧縮を実施しています。
・テキスト圧縮
テキストデータをgzip圧縮形式により、無劣化で圧縮しています。
・静止画圧縮
JPEG、PNG、GIFフォーマット画像に対して圧縮しています。
圧縮による劣化の程度(見え方)は、画像の種類によって変動はありますが、見た目を大きく損なわない程度と考えられるレベルで実施しています。


2. トラフィック制御について
具体的には以下のトラフィック制御を実施しています。
・TCP最適化
ネットワークの混雑度合いに応じてTCPウィンドウサイズを変更することにより、パケット廃棄やパケット再送を抑制しています。
・動画ペーシング、SSLペーシング、QUICペーシング
端末のバッファ残量を推定し、データの送信ペースをコントロールしています。併せて、最大配信速度を抑制しています。動画視聴時に先読みし過ぎるのを防ぐことにより、途中で視聴停止したり、頻繁に違う動画を見たりする(ザッピング視聴)ときに、結果として無駄となるパケットを削減するために実施しています。また、最大配信速度を抑制することで配信品質・ビットレート(720p、360pなど)を抑えることができ、混雑時でも動画視聴の安定化につながります。

なお、これらペーシングは、ポート単位で一律で適用しているのではありません。具体的には動画視聴時を想定したトラフィック制御となっていますが、実際にはパケットの中身で判断しているのではなく、トラフィック最適化システムがそのパケットのサイズや流量などから機械的に動画視聴と推測・判定したトラフィックに対して適用しているものです。そのため動画トラフィックに対して適用外となる場合や、逆に非動画トラフィックに対して適用される、という状況が起こり得ます。
※QUIC:UDPによるSSL通信プロトコル。YouTube等で使用されている。

なお、「データ圧縮」「トラフィック制御」とも、下り方向(インターネット→端末;ダウンロード)のトラフィックのみに対して適用しており、上り方向(端末→インターネット;アップロード)方向のトラフィックには適用されません。


適用する時間帯について

前述したように、最適化を実施するにあたり、基本的な考え方は、混雑時の通信速度を改善する、というものです。これを踏まえ、トラフィックの混雑時間帯に応じて以下の時間帯に最適化を設定しています。

・テキスト圧縮、ペーシング
平日:7:30~9:00、12:00~13:30、17:30~24:00
土曜:11:00~23:00
日曜:12:00~23:00

・静止画圧縮、TCP最適化
平日:7:30~9:00、12:00~13:30、17:30~19:00
土曜:11:00~19:00
日曜:12:00~19:00

※なお、ゴールデンウィークの祝日に関しては例年のトラフィック状況を勘案し、5月1、2日を含めて土曜のテーブルで適用していました。

(5月8日 12:15追記)
・テキスト圧縮、ペーシング、静止画圧縮、TCP最適化の適用時間帯を以下の通り変更いたしました。
平日:7:30~8:30、12:00~13:00、18:00~19:00
土日:適用なし

最適化導入の背景と今後の見通しについて

上田の記事にもあるように、通信品質を改善するための施策の基本は、回線の増強にあると考えています。ただ、近年のモバイル通信のデータ容量の増加を考慮すると、サービス品質や現在の料金水準を維持し続けるためには、単純な増強だけではなく様々な施策を試行錯誤していく必要があり、そのひとつとして今回の最適化を実施するという苦渋の選択に至りました。

今回様々なご意見をいただいておりますが、最適化の内容(特に適用時間帯)は現時点でのものであり、今後、実際のトラフィックと混雑時間帯での使い勝手改善の効果を検証しつつ、ユーザーの皆さまの使い勝手に関するご意見を拝見しながら、最適なチューニングを施していく考えです。例えば、土日の最適化の非適用、最適化の適用除外、については早急に検討に入ります。

ただし、現時点では、サービス品質・料金の維持のためにも、お客さまに極力ご不便をかけない範囲で、最適化の取組み自体は当面検証を続けていかざるを得ないと考えており、この点については何卒ご理解いただけますと幸いです。


最適化の違法性について

本対応については、弁護士との相談結果も踏まえ、通信の秘密の侵害に関しては、約款での記載を踏まえ、円滑なサービスを提供するための正当業務行為として違法性を阻却するものとして判断しております。また、著作権の侵害(同一性保持権侵害)に関しても、圧縮の度合いを普通に利用する範囲では認識できない程度に留めることにしており、侵害にはあたらないと判断しております。


事前告知の未実施について

言い訳でしかありませんが、今回の最適化に関しては約款での記載があることから、改めて適用の開始に関するご説明をできておりませんでした。お客さまの使い勝手に影響のある変更であり、尚更ご説明なしで適用開始したことについては考えが甘かったとしか言いようがありません。本当に申し訳ありませんでした。
今後、お客さまの通信に関することに限らず、できる限りの情報公開・ご説明に一層取り組んでいきたいと考えています。本当に申し訳ございませんでした。


おわりに

今後についてですが、最適化を適用する対象については、近年QUICの利用割合が増えており、またそれ以外にも普及する通信プロトコルが出てくることが予想されます。逆に現時点では最適化していますが、将来的にはトラフィックに占める割合が低くなる対象も出てくると考えています。これらに関しては継続して把握・調査し、最適化の対象・非対象の検討を継続していきたいと考えておりますが、これらに関する適用についてもきちんと皆さんにご説明をしていきたいと考えています。

ただ、繰り返しになり恐縮ですが、通信の最適化は、混雑時間帯におけるお客さまの使い勝手を改善する手段のひとつとして避けて通れないと判断し実施しており、何卒ご理解いただければと考えています。まだまだ説明不足の部分はあろうかと思いますが、本記事では、現時点で公開できる内容を可能な限り公開させていただいたつもりです。皆さんのご意見をいただければ幸いです。



【5月11日 11時25分追記】
現時点での検討状況についてご説明します。
現在、告知方法、通信の最適化の仕様に関すること、企業姿勢など、
種々の課題について網羅的に対策の検討を進めております。
来週中にはマイネ王だけでなくmineo公式サイトでも公表できるものと思います。

対応が遅いというお声は真摯に受け止め、少しでも早期に公表できるよう、
引き続き検討を進めてまいります。


【2018年5月17日 13:35追記】
課題への対策のお知らせが遅くなり、申し訳ございません。
皆さまのご意見も踏まえ、以下のとおり、5つの対策を速やかに実施することといたします。

1. mineoご利用中およびご利用検討中のお客さまへ最適化の内容について周知
・mineoユーザーサポートサイトの『mineoからのお知らせ』(以下、お知らせページ)に、最適化内容を本日掲示するとともに、mineoご利用中の全てのお客さまへ本日以降、順次メールで周知します。(皆さまによりご理解いただけるように、最適化の対象となるサービスやメリットデメリットなどを追記しています。)
・ユーザーサポートサイトの『よくあるご質問』に「通信の最適化」に関するQ&Aを本日追記します。
なお、技術的な詳細説明は、来週前半に運営事務局からスタッフブログで説明します。
・mineoサービスサイトのトップページに上記お知らせページへのリンクを本日掲示します。

2. 最適化の適用/非適用選択
2018年9月末を目途に最適化の適用/非適用を選択できる仕組みを導入します。

3. 開始時期の明記
上記お知らせページ内に、各最適化施策の開始時期を明記します。
なお、開始時期は2018年4月10日(2017年8月末より一部のペーシング検証・チューニングを実施)です。

4. プレミアムコースの適用有無および今後の対応
混雑時においても快適にご利用いただくためにサービス提供していたにもかかわらず、「効率的な通信を行うための最適化」を適用しておりました。
そのため、プレミアムコースでは2018年9月末目途で一律非適用にさせていただく予定です。

なお、「効率的な通信を行うための最適化」の検証を開始した2017年8月末から非適用にするまでの間のプレミアムコースのご利用料金に関しては、返金させていただく予定です。
プレミアムコースご利用のお客さまには別途、本日中にメールにてお知らせいたします。

5. ブランドステートメントに基づく『行動指針』の策定
今回、ブランドステートメント『Fun with Fans!』を掲げながら、事前に皆さまにお知らせすることができていなかった我々の運営姿勢を深く反省しております。本当に申し訳ございません。今後、行動指針を策定し、mineoサイト・マイネ王でも公開するとともに、mineo事業運営者一同、行動指針に基づいて行動いたします。

以上、5つの対策により、お客さまの皆さまにご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいりたいと考えております。


新参者@運営事務局

ライター:新参者@運営事務局

mineoの技術系企画調整業務を担当。

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コメント 1076

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はじめて見たw

マイネ王とか重荷ならやめたらええねん
mineoらしさ(笑)に縛られてこの結果じゃザマ無いですわ

確かに都合の悪い書き込みが消えてるようですね
私もひとつ消されましたわ

法に抵触する(以下略 の書き込み

そら約款盾にして黙ってやりますわな
帯域制限

しんぶーさん、嘘だなんて思っちゃないですよ。
おおひが~さん。私は、消されたことないですね。皮肉程度なら大丈夫なんかな。
『チソコ』も大丈夫みたい(苦笑)

帯域制限実施はやむ無しとは思うが

規約に基づいてるとはいえ都合の悪い書き込みを非表示にする姿勢
約款盾にして黙って帯域制限
ユーザーには不利益を黙って与える
企業としての考えがよくわかるな....

利益を追求するのはいいけど
良質なサービスを提供して
売り上げ伸ばして達成しようよ?

売りにしてた信頼関係は口先だけだった 今後信用信頼と口にしてもそう簡単には信じてもらえないよ?

スタッフ〜 見てる〜?w
ちょっと炎上しちゃったけども
2016年頃のmineoは間違いなく最高だったからなー

2016年の頃のmineoクオリティをもう一度たのむ
ライバルはUQとかイオンモバイルとかじゃねーぞ
過去のmineoだぞー っと

たしかに2016~2017半ばは良かった
100万目標で混む前の品質には戻らないだろうけども....

自分もその頃のmineoが好きでした、あの頃のmineoのサービス、ユーザー対応はユーザーファーストという言葉が嘘ではないと感じられるものでした
それだけに今の状況が信じられなかったのですが、ここまでとことんユーザーを馬鹿にした対応をしているのを見るともうあの頃とは別の会社だと思った方が良さそうですね

ここ何のスレでしたっけ。

mineoの葬式会場じゃないですか

御意に。2017年1月当時のmineoは最高でした。あの頃の通信状態に戻してくれ‼️

Screenshot_2018-05-19-23-10-14-1.png

今日、日中ツイッターですら、開けなくなりました。
mineoに
このオレンジの「規約に抵触しているおそれがあるため…」の画面をみせてあげたいです。おそれがあるためではなく、完全にアウトです。

映画 SHAPE OF WATERでも、
グリーンは、悪いイメージの時、
赤は、良いイメージの時に使われて
いました。
赤っぽいオレンジの方が良いかも。

マイネ王の関西の方の掲示板は、やる気満々で好きなんですけど、

mineoは、やる気がみられません。

「mineoの通信速度が、重くなっております。少し、いじっておりますのでプライバシーエラーがでる事があります。
ツイッターですら、閲覧する事が出来なくなる事がごさいます。
近日中に、サボっていた増強工事を致しますので、今しばらくお待ち下さい。
ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い致します。」

と言っていただければ…

自分たちは、正当、ユーザーは、間違っているから、オレンジ表示では
納得出来ません。

しかし、重過ぎ…

未来のことを!

来週の技術的な説明でどこまで言及があるかな。

①プレミアム専用帯域とはなんだったのかについての言及。
どうも、返金対応が腑に落ちないんだよなー。返金しなければならないやばいことを2017年8月末から行なったのではないかと。で、なければ2018年4月10日(4月分)から返金になりそう。
ここでの追記は、『「効率的な通信を行うための最適化」の検証を開始した2017年8月末から非適用にするまでの間のプレミアムコースのご利用料金に関しては、返金させていただく予定です。」』そして、(2017年8月末より一部のペーシング検証・チューニングを実施)の記載もあり。
ページングの検証だけなら返金する必要ない。プレミアムコースにだけページング適用ならまさにプレミアム。2017年8月末なんかやったの?
チューニングを実施?
プレミアムがプレミアムでなくなるようチューニングとは何ぞや?
通信速度の抑制?
プレミアム帯域の削除?(元々あったのか怪しいけど)
プレミアムに対してのみ画像圧縮の先行適用?

終わりの始まりは8月末だったのかも。

②最適化された通信のパケットの算出方法。
技術的な説明もだけど、個々の利用者の料金の算出・お財布にかかわる部分。
言及おねがいします。

A・なお、パケットの算出は『圧縮後のパケット』を元に計算しています。
B・なお、パケットの算出は『圧縮前のパケット』を元に計算しています。

A・Bどちらかを以下に、掲載ください。Aなら、安心。Bなら炎上。
・個別メール
・mineoユーザーサポートサイトの『mineoからのお知らせ』
・「通信の最適化」に関するQ&A

③k-optのプレスリリース発表はないの?

こんなところで!みなさん良い日曜をお過ごしください。

個人的には2017年2月に入った頃は普段快適で昼休みに多少遅いレベル→17年夏くらいからいつも遅くなりだしたけどユーザー増えてるしmineoが頑張ってくれると期待→今回の最適化騒動と実は17年8月から小細工してましたとmineoがわざと火種を投入してくるような…個人的にはもう呆れてますがこれでmineoやっていけるんですかね

もうひとつ。恒例の、mineoネットワーク状況についての掲載もそろそろよろしくお願いします。

これまで、15日から22日の間に掲載されてますよね。

掲載すれば悲惨な状況が明白になり炎上、掲載しなければこれまた炎上。茨の道ですがよろしくお願いいたします。

2018年3月~4月のmineoネットワーク状況について
https://king.mineo.jp/magazines/special/811

今月は、掲載しませんはだめですよ。逃げるなよ!

そういえば回線増強の予定は公開されてますが、削減の予定はないですね。
削減なしの増強のみなんですかね?

星3個増強した後に星2個削減してたりしないのかな?

←アイコンの顔を怒った表情に変えたい( *`ω´)

sample.png

さっくさっく!さん

>そういえば回線増強の予定は公開されてますが、削減の予定はないですね。
>削減なしの増強のみなんですかね?

Dプランを利用しています。

16日、17日だったと思いますが
非常に厳しい昼休み時間帯も体験しましたし、
下に見る通り、混雑時間帯を中心に
ここのところ速度的にかなり構厳しいので
超短期間に大幅な解約者でも新たに出ない限り
削減はないのではないでしょうか。

mineo(docomoプラン) の通信速度
https://keisoku.io/mobile/provider/mineo_d.html
(格安SIMの通信速度計測 https://keisoku.io/mobile/
mineo ドコモプランの通信速度 (リアルタイム)
https://kakuyasu-sim.jp/speed/mineo-d
(格安SIMの通信速度の比較サイト https://kakuyasu-sim.jp/speed/

画像左側は昨日19日土曜日14時45分頃の
Playストアアプリのダウンロード速度、
右側は同じ日の午前6時ごろのものです。
同じ場所でのアプリ更新です。

規制時間帯以外でも、低速利用時ですが、
データ自体の大きさは知れていますが、
NHKのニュースアプリでデータ取得にほぼ失敗しています。
2回くらい再読み込みをすると成功します。

ごめんなさい。Dプランにしか触れませんでしたが、
auプランも同様に厳しそうです。

教えて丁髷? 回線増強ってどうやるんですか?回線増強してあるとお昼も普通に早くなるんですか?一人あたり100円負担すれば良くなるんなら払ってもいいですね。

回線増強に、1億円ほど調達出来れば良いですね。
何に使われるか分かったものではないお金ですけど。

一方で、「円滑なサービスを提供するための正当業務行為」と言って、いわゆる「最適化」を正当化しておきながら、他方で、キャンペーンでどんどんユーザーを増やし、トラフィックを混雑していくということは明らかに矛盾していますね。
現状(最適化を開始した時点)でも円滑なサービスの提供が困難であると認識していながら、キャンペーンをうってユーザーを増やす行為をしていること自体が問題。
逆に言うと、ユーザーを増やす施策をすることができる程度の混雑という認識を持ちながら、「通信の秘密の侵害」「著作権の侵害」を行わないと「円滑なサービスを提供できない」という主張をすることは、「通信の秘密の侵害」「著作権の侵害」を軽微なことを考えている証拠に他ならない。

「弁護士との相談結果も踏まえ、」というのであれば、弁護士名を明らかにしていただきたい。

まあ、そもそもこれだけ重要なことをペンネームでブログに記載するものではないですよね。

未だにmineoに、速度求めている輩がいることに、驚いた。

MVNOは100万人規模で会員を集めなきゃ利益が出ないって発言はmineo以外の会社もしてるからね。そして赤字。
mineoが不味かったのは事前告知をしなかったことだけ。

市場占有率10%を達成しないと、事業継続が厳しい、というようなコメントは見た。
契約者数100万回線では、まだそのラインをクリアできない、とも。

別に業界最速とかそう言うのは求めてないから今しばらくは並のMVNOと同じくらいの速度に戻ってほしいところですね、事実アプリなどではタイムアウト連発で使い物になりませんし。
あ、ひょっとして、業界最遅回線になれば他のMVNOに移るときの快適感の心憎い演出とかでしょうか?実際他の所探してますので、将来的な改善はしなくても別にいいですけど。
しかし、ユーザーの事を第一にと標榜しておきながら、実際には重要な告知を新人に放り投げさせ、続報も適当で異論は封殺、なんとも美しいユーザーファーストぷりにはファンなら涙を流して万雷の拍手してくれますよ。

①回線状態に合わせた加入者数に制限。
②加入希望を募る
③希望者数に合わせた回線増強
④回線増強に合わせた加入者の加入
⑤ ②に戻る
の繰り返しで快適になると思います。

新参者@運営事務局さま

mineoの技術系企画調整業務を担当されているあなたが、なぜ、

-最適化の違法性について
-事前告知の未実施について
-ブランドステートメントに基づく『行動指針』の策定

これ等の会社判断を表明したり、経営に関わる方針を宣言されるのでしょうか?

これ等は、会社代表権を持つ役員が行うべき活動だと思慮します。
新参者@運営事務局は役員さんなのですか?
この記事を書く際(書かされる際)に、おかしいと思いませんでしたか?
上司に問合せなり異議を唱えようとは思いませんでしたか?
「非公式なブログだから」と説得(命令)されたのであれば、一刻も早く正式な場で発信すべきであると進言してください。

ケイ・オプティコムさん、しっかりしてください。

勝手にユーザー集め、ユーザーが増えたら、制限を行うのはおかしい。
それなりの準備してから見越してやるべきです。
既存のユーザーに迷惑かけるのは、お門違いです。

以前はおっとりした企業風土だったはずですが、
契約数至上の上田がトップになって様変わりしたんでしょうね。

その上田が「約款の小さな文字を盾にしません」「ユーザーをだまし討ちしません」
と年がら年中言ってたのは今となってはブラックジョークでしかありませんが

サポートとチャットで話してみましたが
「なぜブログの謝罪文をマイネオサイトのトップに出さないのか?」
「今回の御意見を上に報告します」
「画像の劣化具合を確認したいのでもっと詳細な写真を見たい」
「今回の御意見を上に報告します」
「違法性の可能性があると指摘があるが」
「約款に書いてります。違法性は無いと考えております。」
あとは何を聞いても「報告が遅れたことは申し訳なく思っていますが
約款に書いて有ります通り。。。」

まあ、サポートのバイト君にそれ以上の事が言えるわけも無く
何かを期待してチャットしたわけでも有りませんが
まさかここまで露骨に「約款」を振りかざして来るとは思いませんでした。

まあ、今となってはこんな企業に勝手に思い入れを持って
勝手に信頼を寄せていた自分に笑っちゃいますね。

https://www.orefolder.net/android-news/20180520-mineo-data-optimization-3/

mineo、通信の最適化に関する対策など発表 9月末目処に適用を選択制、プレミアムコースは返金も

大きい画像の方はそれほど気にならないのですが、小さな図形の画像は明らかに劣化しているのがわかります。そういうものなので当たり前なのですが。(そもそもこういう色ベタな画像にjpgを使うのも向いてないとも思いますが。)常にこの下のような画像になってしまうのであれば、何かしら対策を考えたいと思うレベルではあります。

新参者さん

技術系の方へお聞きした方が良いと思いましたので、こちらで質問させて下さい。

9月にリリース予定の「最適化の有無を選択できる仕組み」について。
「データ圧縮」「トラフィック制御」をそれぞれON/OFFできるようになるのでしょうか。それとも、スイッチひとつで「データ圧縮」「トラフィック制御」の両方を一律ON/OFFされてしまうのでしょうか。

運営事務局さま

次の『おもしろネタ』のUPはまだなのんか?

おもしろネタ募集 大歓迎ですね。
最適化自体は違法ではないと思うけどな。
導入した技術的にペイロード見ないんじゃないかな。
だから通信の秘密は守られていると思うけどな。
だから弁護士さんに相談じゃないかな、騒ぎすぎじゃありません。
パケットロスも減り パケット再送信も減りネットワークの混雑が
緩和されるんですから。スマホ利用に際してはメリットが上回る気がします。

面白ネタがないのでとりあえず書き込んでみますか。

帯域制御の運用基準に関するガイドライン
(2)利用者の同意
帯域制御の実施は「通信の秘密」に対する侵害行為に該当するため、一般的に
は、通信当事者の「個別」かつ「明確」な同意がない限り、かかる制御を実施
ることは許されない。

↑最適化とは、帯域制御と違う別の技術なので、
通信の秘密は守られていると考えれるのですね?
だから、「個別」かつ「明確」な同意が必要なかったという事ですか?

同意が必要なかったのに謝るとか訳が分かりません。
お客さんはガイドラインが読めない残念な人。
ガイドラインが読めない人が怒ってるからとりあえず謝っとこう。
こういう事でしょうか。

それでも帯域制御はしてると思うので同意が必要だと思いました。
騒ぎたくなりますよね。

電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン
第2章 契約前の説明義務(法第 26 条)関係
(5)電気通信役務の内容(第5号)
⑦ その他の利用制限(第5号ト)
これまで掲げた事項のほかに電気通信サービスの利用に関する制限があれば、
その旨も含めて説明しなければならない。その例として、電気通信事業者が意図的に
電気通信役務の利用に係る制限を実施している場合
(ネットワーク上の混雑回避のための帯域制御等)には、その制限の内容を説明する必要がある。

↑例え最適化がメリットだとしても、
ガイドラインじゃ説明する必要があるって書いてあるし…。
え?最適化というのは帯域制御と違う新しい技術だから無くてもいいのか。

んじゃ念の為、違法性の阻却はどうなのよ?

電気通信事業者が円滑なサービスを提供するための正当業務行為と言ってるのですが、
電気通信事業者がお客さんを増やして、トラフィックを混雑させてる。
つまり自身で混雑原因を作っておきながら、
帯域制御等で円滑なサービスをする為の正当業務を主張。

大型バスにお客さん100人乗せて、
50人が席に座って無いのにバスは走行した為、50人はケガを負いました。
定刻通り目的地に着くための走行(円滑なサービス)だったので、
正当業務だと主張してる様に感じました。

適法な根拠は約款。
中の人から、それ以外の説明もほしいなぁ。

ぶっちぎり最下位で笑いますわ、こんなん
最適化wしてこれなの?
終わってるなあw

スクリーンショット_2018-05-21_10.52.23.png

う〜ん、確かにこの記事を見るとmineo Dプランがワースト1位で、mineo Aプランがワースト2位ですね。

最適化がスピードテストに影響を与えているのかどうかは分かりませんが、さすがに帯域増強を怠り過ぎ(他社と比較して)なのではないでしょうか?

スクリーンショット_2018-05-21_11.03.26.png

夕方も厳しいですね。(特にDプラン)

増強予定は早くとも来週じゃ!

それまでは・・・まだまだ遅くなるんじゃ・・・
信じて耐えるしかないんじゃ・・・

てか全く通信できんよりは最適化してもらったほうがマシじゃろ?

>てか全く通信できんよりは最適化してもらったほうがマシじゃろ?

「他社より遅いので最適化でせめて他社並みに」と思う人は多いでしょうね。
でも本当は、「他社並みなので最適化で他社より快適に」と願いたいですね。

何も「爆速」や「高速」じゃなくていいんだ・・。
「実用に耐えうる」「ストレス過多にならない」
並の速度が出てくれれば・・。

マズい(劣化)!安い!遅い!
をブランドステートメントにすると、分かりやすくて良いんじゃないでしょうか!
あ、他社より安いわけでもないですし、
マズい!高い!遅い!
にしましょうよ\(^o^)/

悪名高い0SIM並みになってしまった・・・・
でも0SIMは500MBまでは無料なんだよな~
4回線使用してる俺って・・・

データって落ちだったりして。

契約数至上主義に陥って
キャンペーン連発して
資金がショートして
回線増強は後回し

トラフィックがパンクするので
顰蹙買うのも違法性も覚悟で
最適化に踏み切る

でも、そこまでやっても
業界最低の通信速度w

あまりにも惨めでみっともない会社に
成り果てましたとさw

まあ、私は乗り換え予定先の速度が
上のグラフを見る限り上位で
ホクホクです

その割には行動が遅い。

でっ、メールは?
順次なので早い人には既に届いてる???
【2018年5月17日 13:35追記】の抜粋
mineoご利用中の全てのお客さまへ本日以降、順次メールで周知します。

ここを以前から見てた人、なんか遅いと自分で調べる人ばかりではないんですよ。
最近なんか遅い。自分の端末が壊れた!と、『信じ込み』端末購入店(購入先)に怒鳴り込む層もいることを考慮くださいね。

で、mineoネットワーク状況についての掲載は?
「2018年3月~4月のmineoネットワーク状況について」は2018/04/20掲載。
前にも書いたけど、『くれぐれも』『逃げるなよ』

通信速度遅い、利用者への告知も遅い。良いのは新規加入者への優遇。

トップページに「第一位受賞一覧」がでかでかと表示されイラッとします。

※mineoの嘘※
mineoは最適化のお客様への影響で嘘を付いています。
下記mineoより抜粋


お客さまへの影響

通信の最適化を実施することで、混雑時において、一部のWebサイト等の画像の品質が低下しますが、Webサイトや動画が早く表示されたり、データ使用量を節約できたりするため、通信サービス品質の確保につながります。

※事実※
ここで画像の品質が落ちる事以外のデメリットがまだまだあります。
1、速読が遅くなってストリーミング動画(YouTube等)や音楽の利用時に以前よりもパケットの消費が激しくなる。サイトの表示に時間が掛かったり、上手く表示されない時に更新してもパケット消費アップ。

2、アプリのダウンロードや更新時に正常にインストールできず、不具合多発する。最悪ウイルスソフトが正常に働かないとウイルス感染。
ここでも最インストールしているとパケットを余計に使う。

3、圧縮された軟弱電波を端末が拾うのに端末のバッテリー消費激しくなりバッテリーの寿命短くなる。
更に電波を拾う作業で端末が熱を持ち易くなり端末の寿命も短くなる。

※まとめ※
今までと同じ利用方法でもパケット使用量が増える。
端末を酷使するのでバッテリーと端末が短命になる。
通信サービス品質確保は出来ません。
通信サービス品質劣化の間違いです。
ただ最適化の選択が出来る様になった時にほとんどの契約者様が最適化を止めたら意味がありません。
考えが安易過ぎます。

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そう言えば最適化の時同様全てを勝手に決めましたね。
「お客様と一緒にサービスを考えるコンセプト」とは何?
全く前回の反省がいかされていません。

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