「mineoスイッチ」と「パケットシェア」の機能改善について

mineoニュース

2016.08.22 14:30

ライター: ２番バッター@運営事務局
以前、mienoのオペレーション構築を担当していました。

2番バッター@運営事務局です。
暑い！パ・リーグが熱い！！甲子園も熱い！！！さらにオリンピックも！！！！ということで、最近は、深夜のスポーツニュースやオリンピックLIVE中継をビール片手にハシゴするのが日課です。（今週からは少し落ち着きそう。。。）

さて、ここ2試合は、『消費者保護ルール』や『ユニバーサルサービス制度』といったお勉強記事が続きましたが、今日は久しぶりにサービス改善の話題です！

先日、8月23日～24日の夜間に行うシステムメンテナンスのお知らせをメールさせていただいたので、

「そろそろ何かあるかも！」

なんて思った方もいらっしゃるのでは？

「また止まるのかヾ(｡｀Д´｡)ﾉ彡」

と思われているかもしれませんが･･･

システムメンテナンスでは、毎回数十案件のリリースをしています。お客さまに提供するサービスの強化・改善はもちろん、社内オペレーションの効率化、バグ改修など、少しずつ改善に勤しんでいます。
今回は、その中のサービス改善2件についてご紹介させていただきます。

1. mineoマイページでmineoスイッチのON/OFFが可能になります！

アプリのリリース以降、関連記事内で多数のコメントや、アイデアラボでも要望（パソコンでmineoスィッチ）いただいておりましたWeb版スイッチがようやく完成いたしました。
本当にお待たせしました！

画面イメージは、こんな感じです。

操作感はアプリと同じなので、説明するまでもないですね。
個人的にもマイページを愛用していますので、とても嬉しいです（笑）
ただ、ご注意いただきたい点が一つ。
アプリのスイッチとWebのスイッチは、リアルに同期が取れていません。併用される場合は、一度更新ボタンを押下し、現在のスイッチの状態を確認するようにしてくださいね。

mineoマイページへのログインはこちら。
mineoマイページ
8月24日のメンテナンスが完了してからお使いいただけます！

2. パケットシェアの加入条件を緩和します！

パケットシェアは、開始以来、「パケットシェアグループを構成するリーダー（代表者）とシェアメンバーのご契約者様住所が同じであること」を加入の条件としていました。
ただ、社内で議論を重ねた結果、
『離れて暮らす家族もいるだろうし、友達同士でシェアしてもらってもいいんじゃない？』
という結論に達し、この条件を撤廃することにしました。
この条件撤廃で、当社も契約者住所チェックが不要となり、オペレーションが少し楽になる！ってのはここだけのお話。。。

今回はこんな感じです。
物足りないなんて言わないでくださいね（＾＾；
今後も2番バッターは、控えメンバーと力を合わせ、より一層、お客様さまとmineoとの「つなぎ役」として、更なるサービスの整備・改善に取り組んでいます！

では、また次の打席で！