mineoサポート店に行ってきました！（パソコン工房編）

～パソコン工房さま（神戸西店・枚方店）～

こちらがパソコン工房神戸西店です！昨年12月に移転オープンされたところで店舗もピカピカです！（移転元の神戸店は熱帯魚屋さんになっていますのでお気をつけください・・・←私、間違えました）

入口には「mineoサポート店」のシールも貼られていますので初めて店舗にお越しいただく方にも安心ですね。パソコン工房さんは、駐車場付きの店舗も多いので、お車の方も気軽に立ち寄りやすいです。

店内はオレンジ色のサポートカウンターと紺色の販売カウンターにわけられています。店舗スタッフのユニフォームも同じように色が分かれていて、だれに声をかければいいのか一目でわかりますね。

ではここで、パソコン工房さんでmineo初期設定サポートを受ける流れはどういったものか、ご説明させていただきますね。

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１．ネットで申し込んだmineo（SIMカード・端末）がおうちに届く。
２．お店に行く日を決める。
（お店の営業時間と、MNPの方は予約番号の有効期限に注意してくださいね）
３．MNPの方はお店に向かう少し前に、ご自宅のパソコンなどでMNP切替を実施します。
このとき、端末に新しいSIMカードを挿す必要はありません。ネット上の操作だけで切り替えが手続き可能なのでけっこう簡単です。そのままお店に向かってください。今お使いのスマホが使えなくなれば、無事MNP切替完了のサインです。（くわしいMNP切替方法はこちら ）
４．各種設定に必要となる「Web申し込み時のeoID/パスワード（※）」と、特別価格になるクーポン代わりの「mineo設定ガイド」を用意した上でお店を訪問！お店についたらオレンジ色のカウンターに向かってください。（※お手元に届く契約内容通知書に記載の “初期eoID/パスワード”とは異なりますのでご注意ください！）
５．スタッフに「mineo初期設定サポートを受けたい」とお伝えください（電話帳の移行など、追加の有料サポートについても、ご希望がありましたらここでお伝えください）。作業概要や料金の説明を受ければ作業スタートです！
６．順調に作業が進めば、20分程度で終了します。さあこれでmineoに切替完了です！
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店舗ご担当の方にmineo検討中のお客さまへのメッセージもいただいていますので紹介します！

▲神戸西店　横道店長
地域の皆さまのＩＴに関するお困りごと解決を通して、ともに成長していきたいです。いつでもお気軽にご相談ください！

▲枚方店　豊岡さん
ＩＴ初心者のお客さまのパソコン・スマホ・タブレットに関するお困りごとはなんでもご相談ください。皆さんにぜひスマートライフを楽しんでいただきたいです！

いやー頼もしいですね！“地域密着型店舗の対面サポート”ならではの気軽さと安心感ですね。mineoの初期設定サポートや電話帳移行などだけでなく、ご自宅のパソコンの調子が悪いときなどにも気軽に相談できそうです。

店内にはSIMフリースマホやタブレット、オリジナルパソコンの販売に加えて、中古コーナーもありました。物欲満開の人工パーマとしては、知る人ぞ知る！iiyamaパソコンに興味深々・・・ヤバいです。iiyamaPC買ってしまいそうです。

お店は知っているけど立ち寄ったことがない方も、ふだんから利用している方も、mineoの初期設定でお困りの際はぜひ“mineoサポート店”にお立ちよりください！
（中部地区では、お店の名前が“GOOD WILL（グッドウィル）”となります）

※2月20日現在、パソコン工房各店ではmineoサービスに関するご案内や新規お申し込みはお取り扱いしておりません。

○mineoサポート店のご案内
http://mineo.jp/support/

○ユニットコムグループ（パソコン工房・GOOD WILL）店舗一覧
http://pc-support.unitcom.co.jp/contents/shop.php


次回、～mineoサポート店に行ってきました！（ドクター・ホームネット編）～　へつづく

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