（2024年8月29日11時00分更新）【令和６年台風第10号に伴う災害救助法および特別警報にかかる支援】 災害支援タンクの開放及びパケット2GB付与、24時間データ使い放題無料チケット付与します

本日からフリータンクをパケット引き出せるよう手配しました

令和６年台風第10号に伴う災害救助法および特別警報が発表された地域のみなさまにmineoとして今すぐできる支援として、本日8月28日（水）から「災害支援タンク」をご用意いたしました。

この記事の投稿の前後に、フリータンクのパケット引き出し機能が開放される見込みです。被災地でmineoをお使いのみなさまにとって、迅速かつ有益な情報を受け取る一助となれば幸いです。

災害支援タンクの対象地域（2024年8月29日11時00分現在）

以下の地域に災害救助法および特別警報が発表されたため、パケットの付与、フリータンクを公開しております。また、マイピタご契約中のお客さまには2GBのパケットの付与、マイそくご契約中のお客さまに24時間データ使い放題 無料チケットを付与させていただきます。

※パケットの2G一律付与、24時間データ使い放題 無料チケットは付与完了まで時間を要することがあります。

【鹿児島県】鹿児島市・日置市・いちき串木野市・阿久根市・出水市・伊佐市・長島町・薩摩川内市・霧島市・姶良市・さつま町・湧水町・薩摩川内市甑島・枕崎市・指宿市・南さつま市・南九州市・曽於市・志布志市・大崎町・鹿屋市・垂水市・東串良町・錦江町・南大隅町・肝付町・西之表市・三島村・中種子町・南種子町・屋久島町


※2024年8月29日（木）11:00　追加
【鹿児島県】奄美市、鹿児島郡十島村、大島郡大和村、大島郡宇検村、大島郡瀬戸内町、大島郡龍郷町、大島郡喜界町、大島郡徳之島町、大島郡天城町、大島郡伊仙町、大島郡和泊町、大島郡知名町、大島郡与論町

【宮崎県】宮崎市、都城市、延岡市、日南市、小林市、日向市、串間市、西都市、えびの市、北諸県郡三股町、西諸県郡高原町、東諸県郡国富町、東諸県郡綾町、児湯郡高鍋町、児湯郡新富町、児湯郡川南町、児湯郡都農町、東臼杵郡門川町、東臼杵郡諸塚村、東臼杵郡椎葉村、東臼杵郡美郷町、西臼杵郡高千穂町、西臼杵郡日之影町、西臼杵郡五ヶ瀬町

【愛知県】蒲郡市

参考：特別警報について
災害救助法について

災害支援タンクとは

災害発生時の罹災者支援を目的として、フリータンクの機能を拡張したものが「災害支援タンク」です。
災害支援タンクの仕様は、以下のとおり。

○ 条件①：災害救助法が適用または特別警報が発令された場合
○ 条件②：ご自身のmineo契約住所が災害救助法適用または特別警報発令市町村内に該当する方、災害救助法が適用または特別警報が発令された市町村でGPSを利用した方
参考：災害救助法の適用状況、気象庁　気象警報・注意報

上記2点が該当するmineo回線にeoID連携されたマイネ王メンバーさんが、フリータンクから引き出すページを表示すると、以下のように表示されます。（該当しない場合は、通常の引き出すページが表示されます。）

利用期間：災害救助法が適用または特別警報が発令された日から２週間。
※災害規模によっては延長する場合があります。
利用条件：残容量が1,000MB以下で引き出し可能
利用回数：1日1回
1回の利用容量：2GBまで
合計の利用容量：合計10GBまで
なお、災害支援タンクから引き出した際には、以下のように一覧内に表示されます。

また、災害支援タンクを利用する際に、匿名でコメントのみを表示することが選択できます。
なお、災害支援タンクの利用履歴は、匿名設定の有無に関係なく、マイページ上の新着情報では自分のみに表示されます。

■匿名で引き出した際に表示されるコメントイメージ

■設定方法
マイページ＞設定＞プライバシー設定＞「災害支援タンク」利用時の公開設定で変更できます。

詳細はこちらをご確認ください。
災害支援タンクの使い方ガイド

位置情報（GPS）の利用について

災害支援タンクはご契約住所が適用地域以外の方でも、適用地域に滞在している場合は位置情報（GPS）機能を使用してご利用いただけます。

（ご利用例）旅行や出張で適用地域に滞在している場合。家族・親戚の安否確認や支援活動、ボランティア活動等で適用地域に滞在している場合。
引っ越し等により適用地域に滞在しているが住所変更が完了していない場合。

■利用方法
通常のフリータンクOUTページに「位置情報から災害支援タンクを使う」ボタンが下図のように表示されます。
このボタンをクリックし、災害救助法適用または特別警報発令地域内であれば災害支援タンクOUTページが開かれます。

詳細はこちらをご確認ください。
災害支援タンクの使い方ガイド

（マイピタユーザー向け）罹災地域の方々にパケットを一律2GB付与

2020年1月21日のフリータンクルール変更に伴い、災害支援タンクに加え、mineoから罹災地域の方々(mineo契約住所が災害救助法適用または特別警報発令市町村内に該当する方)にパケットを一律2GB付与いたします。
運営事務局から一律付与しますので申込み等は不要です。
※パケットの2G一律付与は付与完了まで時間を要することがあります。

災害支援シェアスペース

災害救助法または特別警戒に該当する地域のお客さまに対し、「災害支援シェアスペース」も開放しております。
※シェアスペースとは、mineoユーザー間でプレミアム１DAYパスをゆずり合うことができる場です。

▼利用回数
　1回まで
▼もらえる枚数
　1枚
※プレミアム1DAYパスを保有している場合は利用できません。
※プレミアム1DAYパスは、利用開始から24時間、高速通信ができるプレミアム帯域が利用できます。
※プレミアム1DAYパス利用中もパケットは消費されます。

１． 災害支援シェアスペースページにアクセス

2． 「シェアスペースからもらう」をクリック

3．ゆずってくれた仲間に感謝の気持ちをコメントし「確認する」をクリック
※コメントは10文字以上入力いただく必要がございます。

4．「みんなの声」にあなたのコメントが表示されます

使い方詳細はこちらをご確認ください。
災害支援シェアスペースの使い方ガイド

マイそくユーザー向け災害支援施策（24時間データ使い放題無料チケット付与）

マイそくユーザー向けの災害支援施策として24時間データ使い放題が無料でお使いいただける無料チケットを1枚配布します。適用条件は従来の災害支援タンクの条件と同じで、配布時点でマイピタを契約している方はパケットを、マイそくを契約している方はチケットをお送りします。
チケットを保有している状態で24時間データ使い放題サービスをご利用いただくと、無料でご利用いただけます。
なお、チケットの有効期限は付与日から2週間となります。有効期限内にご利用いただくようにお願いします。

※マイそくご契約中のお客さまに24時間データ使い放題 無料チケットは付与完了まで時間を要することがあります。

さいごに

本災害の発生に伴い、mineoを使って、さまざまな情報を収集し、いろいろな方と連絡を取り合う機会が重要になると思います。

少しでもお困りの方々の手助けになればと思い、支援策を実施いたしました。
また、みなさんから運営事務局やスタッフブログにチップを送ると、フリータンクにINされます。
該当地域のみなさまが無事にお過ごしいただけます事をmineoスタッフ一同心よりお祈り申しあげます。