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mineoのソフトバンクプラン(Sプラン)に関する各種ご質問への回答

青りんご@運営事務局
ライター: 青りんご@運営事務局
mineoのサービス開発等を担当しております。

皆さま、こんにちは。青りんご@運営事務局です。

先月発表させていただいたソフトバンクプラン開始まで残り1週間を切りました!(9月4日9:00開始予定)
事前予約キャンペーンは9月3日(月)17:00までですので、ご興味のある方はぜひ是非お見逃しなく。
2018年8月30日追記:先行予約期間を8月31日⇒9月3日へ延長しました
※キャンペーンは終了しました。


スタッフブログや掲示板等でたくさんのコメントをいただきありがとうございます。
皆さまのコメントを拝見していると、どの端末が使えるの?通信方式は何?パケットギフトは使えるの?など、たくさんの疑問・質問がございました。

そこで、安心してソフトバンクプランをお選びいただくために、よくいただく疑問・質問に対する回答をまとめました!
ソフトバンクプラン検討時の参考になれば幸いです。


端末・ネットワーク編

Q1.動作確認は?Android使えるの?
A1. 端末の動作確認については検証が完了次第、順次こちらに順次掲載する予定です。
※8月27日に大幅アップデートしております。
 
大まかな掲載予定としては以下になっております。

Q2. Sプランでテザリングは使えるの?
A2.販売時期によって異なります。大まかには以下の通りです。


実際の使用可否については動作確認一覧をご確認ください。
 
Q1とQ2をソフトバンク販売のXperiaに例えるとこんな感じです。


Q3.通信方式は?
A3.通信サービスについてですが
ソフトバンクの3G通信方式(W-CDMA方式)
+
ソフトバンクの4G通信方式(FDD-LTE/TDD-LTE方式)となります。
使用可能なバンドは以下の通りです。
3G(W-CDMA):B1,B8
4G(FDD-LTE):B1,B3,B8,B11,B28
4G(TDD-LTE):B42
※AXGP網(B41)についてはmineo ソフトバンクプランではご利用いただけません。
ソフトバンクにおけるプラチナバンドはB8が対象になります。

Q4.国際ローミングは使えるの?
A4.ソフトバンクプランでは音声通話・SMS・データ通信全てご利用いただけません。
※アメリカ放題も使えません。

Q5.緊急情報(緊急地震速報ETWSやJアラート)は受信できますか?
A5.ご利用いただけますが、お使いの端末がETWSやJアラート受信に対応している必要があります。

Q6.速度制限かかりますか?
A6. A/Dプランと同様に、契約されているデータ容量を使い切った場合や、mineoスイッチ機能をONにした場合は速度が200kbpsに制限されます。
※ソフトバンクで実施されている「3日間で約3GB以上通信した場合は翌日の6時から24時間通信速度低速化を行います」のような通信速度制御はmineoソフトバンクプランにはございません。

Q7.mineoスイッチは使えますか?低速のバースト転送はありますか?
A7.ソフトバンクプランでもご用意しております。
(参考:バースト転送について)

Q8.ソフトバンクVoLTEは利用できるの?
A8.ご利用いただけません。ソフトバンクプランで通話する際には3Gでの通話となります。
<2019年9月17日追記>
2018年12月よりソフトバンクプランでもVoLTEの提供を開始いたしました。詳細はこちら

サービス編

Q9.パケットシェア・ギフトできる?フリータンクやチップは使えるの?
A9.ソフトバンクプランでもご利用いただけます。

Q10.最低利用期間や違約金は?
A10. A/Dプラン同様、最低利用期間や解約違約金はございません。
ただし、MNP転出時はMNP転出手数料2,000円(税抜き)が必要です。(ご利用開始月の翌月を起算月として12カ月以内のMNP転出の場合は11,500円(税抜き)となります。)

<2018年9月10日追記>
2018年10月1日より、MNP転出手数料およびMNP転出時契約解除料を以下のとおり設定いたします。
MNP転出手数料:2,000円(税抜き)
※2019年10月1日(火)以降は一律3,000円(税抜)
(ご利用開始月の翌月を起算月として12カ月以内のMNP転出の場合は9,500円(税抜き)となります。)



Q11.プラン変更や解約時のSIMカード返却は必要?
A11.ソフトバンクプランでは不要です。

Q12.ご利用ガイドの掲載はいつ?
A12. 9月4日9:00からのサービス開始以降に掲載予定です。
こちらをご確認ください。

Q13. 先行予約をした後、本申し込みをしなかった場合のペナルティは?
A13. ございません。

Q14. SIM発行手数料はいくら?
A14. 337円(税抜き)です。

<2018年9月10日追記>
Q.ソフトバンクには14種類ものSIMカードが存在するそうですが、mineo ソフトバンクプランではどのように分類されているのでしょうか?
A.こちらをご確認ください
ソフトバンクプランSIMカード種別一覧

※①~⑭には弊社で管理している型番が入ります。
[新]と[旧]の違いは2017年8月前後のキャリア内SIMロックの扱いに伴い、提供するSIMカードを変更しております。

最後に

先行予約してソフトバンクプラン(デュアルタイプ)に新規お申し込みいただくと、6カ月間ずーっとオトクにご利用いただけます。私もソフトバンク系のAndroidスマホを買いましたので、今回のキャンペーンで色々試してみたいと思います。

これからもmineoをよろしくお願いいたします。


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36 件のコメント
1 - 36 / 36
ちみみ
ちみみさん
レギュラー
興味あるけどどーなんだろ。マイネオ のあの基準通り回線管理していくなら結局同じ?!
amiyy
amiyyさん
Gマスター
テザリングのところが、なかなか悩ましいですねえ。
あんちゃん
Gマスター
あんちゃん、ドコモプランからソフトバンクプランにレッツノート用回線切り替えようかな…?
oshige
oshigeさん
Gマスター
ソフトバンクipadair2インターネット共有できますか?縛りがないのでいいですよね
Koh
Kohさん
エース
ソフトバンク回線のVolte非対応は恒久的に対応する予定はないのでしょか?
技術的な問題?なくてもたいして変わらんでしょ的なこと?
OreoOreo
OreoOreoさん
ルーキー
ドコモプランからソフトバンクプランに電話番号そのままで乗り換えたいけど、そうするとキャンペーンがな…
やっぱり0円したかったら新規で契約するしかないのかな?
ちゃんころさん
ルーキー
過去にiPhone6でソフトバンクで使用していましたが他社のsimに対応していないので売りました。
今なら間違いなくマイネオで契約します!
もんとる
ベテラン
よくわかりました。
ご回答ありがとうございました。
TIA
TIAさん
ベテラン
Softbank側の不具合がmineoの評価を下げないか心配
元より信頼しておらず
hei720
hei720さん
ベテラン
>>Kohさん
>ソフトバンク回線のVolte非対応は恒久的に対応する予定はないのでしょか?
>
これは、ソフトバンクが回線を貸し出す際にMVNOにはVoLTEを提供して
くれていないためで、mineo側で対応できる問題ではなさそうですよ。
なにせ、子会社化した LINEモバイル でさえ、VoLTEを使わせてはもらえないようですので。。。
https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20002491
アバランチ
エース
今ソフトバンクで月額500円ぐらいで使ってるZX、2年過ぎたらmineoかなって思ったけどテザリング出来ないんだ
残念(´・ω・`)
中古端末買ってもシムロック解除しないと使えないのは辛いね
mineoスタート当時ぐらいの速度が暫く出れば意味はあるかもしれない
🐵G
🐵Gさん
SGマスタ
iphoneの動作確認表を見ると

softbankの端末用に
「iPhone7以前用nanoSIM」

と言うのがありますね。

simロック解除できるものと8以降は「nano」
simロックのかかった7以前は「iPhone7以前用nanoSIM」

申し込み間違いしにくいようにお願いします(^^ゞ
小川カイロ
ベテラン
ソフトバンク回線に変更したとして、ヤフープレミアム料金、無料になりますか?
ピギャ!
Gマスター
運営殿。
Sプラン期待してますぞ。
LINEモバイルSB回線が直接的な対抗馬になります。両者共、料金では差して変わらず。ならば、通信速度であちらに付かず離れず、善処されたし。
そうでなければ、Sプラン導入の意義が薄れる。
頑張れマイネオ!
超正義まーくん
ベテラン
B41は問題多いから対応しないという判断は嬉しいです。

いずれ3G網の終了時はVoLTE対応すると思われますが、その際にSIM交換が必要になるとしたら面倒だなー。

ソフトバンクの電波はトンネルとかで切れやすく、ドコモやauに比べると安定性がイマイチです。
ソフトバンク端末を持っているひと以外にはあまりメリットがなさそうですが…。

もちろんmineoファンとして申し込みはしますけど(^o^)
玄Hoppy
玄Hoppyさん
ルーキー
SoftBankのスマホでもSIMロック解除が必要な機種がたくさんあるんですね~
ちょっとびっくりしました。
端末購入にあたっては注意が必要ですね。
LOVETIDE
LOVETIDEさん
レギュラー
12時台、18時台が、docomoなどと同様に通信が繋がりにくくなるのか、人柱待ちだと思います。この時間帯にご飯屋さんの検索や地図アプリなどを使いたいのならば、多少高くても、素直にワイモバイルと契約する方が通信は安定しているし良いかもと思ってしまいます。
Koh
Kohさん
エース
>> hei720
情報ありがとうございます。

VoLTEが利用できなくても困ることはないですけど使えるものだと思っていたので勉強になりました。
Kanon好き
SGマスタ
青りんご@運営事務局さんお疲れ様です。

疑問点が分かりやすくまとめられていて、Sプランがどんなものなのか、
分かってきました。(^^
しまっこ
Gマスター
検証どうもです

simフリー端末でもテザリング不可端末があったり、Y!ブランド端末ではテザリング可否と発売時期が必ずしも一致していなかったりで要確認ですね。。。

細かいですが、SBプランの動作確認端末一覧に関して
nova lite for Y!Mobile【608HW】はワイモバイル公式 SIMフリースマートフォンですので、動作確認についてはSIMロック解除済み端末で実施の表記は不要な気がします
みなさま コメントありがとうございます。

VoLTEやB41については他社さま同様の条件となっております。
なるべく各キャリアで違いが無い(=各プランで違いがない)方が
ベターではあるのですが。。。

またテザリングについてですが、SBのAndroid機種やSIMフリーのNEXUS 6Pはテザリングを使用しようとするとオプションページに飛ぶ仕様となっております。お使いの端末が使えるのかは事前に確認いただければ幸いです。
(ここら辺も各キャリアで違いが・・・)

>>oshige さま
iPad air 2でもインターネット共有はご利用いただけます!
iPad第5世代以前用nanoSIMをご利用ください。

>> gh さま
ありがとうございます。
ソフトバンクプランではSIM種類がかなり多いので、
申込の際にご使用になられる端末を簡単にお聞きした後に
適切なSIMをご選択できるように申込動線を改修しておりますので
そちらもご確認いただければ幸いです。

>>しまっこさん
コメントありがとうございます。
nova lite for Y!Mobileについては詳細確認の上、表記内容を改める方向で進めます。

どうぞよろしくお願いいたします。
まんげつお
ビギナー
運営事務局さま、日々の対応ありがとうございます。そしてお疲れ様です。
Q1に関して質問があるのですが、
私はauからmineoにMNPして約一年ほどになる者です。
妻のiphone4がいよいよLINEが見れなくなり、
なんとかmineoにMNPできないかと考えております。

ところが対象端末がiphone5以降ということもありまして、
どうしたら良いものかと困っています。
ソフトバンクでiphone7や8に機種変更してからSIMロック解除とかは、
さすがにちょっと・・・
アドバイスいただければ幸いです。m(__)m
Kanon好き
SGマスタ
>‾ฺ ‿ฺ ⁀ฺ・さん
SoftBankのB41は、Wireless City Planning株式会社が所有している為、
SoftBank側の意向で使用できなくなっています。

これはSoftBank子会社のLINEモバイルも同じ状況になっています。
ひみつ77
Gマスター
| Q4.国際ローミングは使えるの?
| A4.ソフトバンクプランでは音声通話・SMS・データ通信全てご利用いただけません。

データ通信は仕方がないけど、音声.SMSがダメなのは結構問題ですね。
みなさま、コメントありがとうございます。

>>まんげつお さま
iPhone 4についてですが、
mineoではSIMロックiPhone用のmicroSIMをご提供していないため
ご利用いただくことができません。。。
LTE対応でないことや、OSバージョンアップも実施されないことを考えると
iPhone 5s以上の端末を中古ショップ等で購入されるのがコスト的にも
良いのかなと考えております。
4からですとサイズ感等も考慮するとiPhone SEが最もおススメかとは思いますが、是非mineoのSプランでのご利用をご検討ください。
(端末担当がこんなこと言っては怒られますが笑)

>>‾ฺ ‿ฺ ⁀ฺ・ さま 
Kanon好き さまの方でもご説明いただいておりますが、
B41はWCP社が所有しており、簡単に言うと
ソフトバンク自体がWCPのMVNOとなっております。
我々のようなソフトバンクMVNOには卸されないのです。。。

>>ひみつ77 さま
海外によく行かれる方は気にされるポイントかと思いますので、
今回明言させていただきました。

よろしくお願いいたします。
しまっこ
Gマスター
DIGNO G(602KC)、HTC U11(601HT)は2017年8月より前の発売ですが、LINEモバイルの動作確認端末だとsimロック解除せずとも利用可能と明記されていますがmineoは違うのですか。。。
hageten
hagetenさん
Gマスター
頻繁に渡航するわけではないのですが、国際ローミングサービスの提供が無いとなると メイン回線にするのは厳しいですな。
LINEモバイルのソフトバンク回線がそうだから、mineoもそうなんだろうなとは思ってましたが・・

逆に、ローミングもWiMaxやVoLTE等のサービスも、惜しげもなくMVNO利用者に提供するKDDIは太っ腹と言えるのか。
Prometeus
Prometeusさん
マスター
先日、MNP転出手数料と音声SIM解約時(12ヶ月以内)の違約金変更の通知が届きましたが、SoftBankの回線はそのまま変更なしなのでしょうか?。

他の回線と同様に変更であるなら但し書きを加えた方がよろしいかと思います。

現在のところmineoのヘルプの方も但し書きがないようですが、契約時気にするユーザーも少なくはないと思います。契約後すぐ変更になりますではチト不親切では?。

SoftBank回線を契約する予定はありませんが、気になる点がまとまっていて非常に分かりやすい記事でした。
みなさま コメントありがとうございます。

>>しまっこ さま
コメントありがとうございます。
弊社でも確認させていただきます。

>>Prometeus さま
ありがとうございます。
ブログについても、修正権限のある担当者にお伝えさせていただきましたので後々但し書きや文面修正等させていただきます。
(私には無いので。。。申し訳ございません。)
真里亞
真里亞さん
Gマスター
SoftBank で直接契約した場合は14種類もの SIM カードが存在するらしいのですが、mineo で提供される SIM カードの種類と対象端末の一覧のようなものはどこかに掲載されていないでしょうか?

種類が多すぎてよく分からないので。

Splan_SIM.PNG

真里亞 さま

コメントありがとうございます。サービスサイトやユーザーサポートページには掲載してないんですよ・・・

ということで、私のほうで作成いたしましたので取り急ぎ画像ではありますが共有させていただきます!(本文にもリンク追記する予定です。)
(参考)
①~⑭には弊社で管理している型番が入ります。
[新]と[旧]の違いは2017年8月前後のキャリア内SIMロックの扱いに伴い、
提供するSIMカードを変更しております。

どうぞよろしくお願いいたします。
うすうす
ルーキー
チャットサポートのスタッフへ提供されている資料には、
なぜか、SプランVoLTE可能という記載。

このブログの回答では、VoLTE不可能という案内。
回答に齟齬が起きている。(実際には現時点でVoLTE不可能)

チャットサポートの方は素晴らしいのに、上の対応がおかしくサポートの体裁が整っていないのが非常に残念。
またQ&Aとして知りたい情報が、mineoサイトやマイネ王に散らばっており、非常に分かりにくく回答が見つけにくくなっている。
Nagano Eiji
マスター
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#マイネ王5周年おめでとう!
さいたま犬
レギュラー
最近B41を掴むようになりました
(ほとんどB41たまにB8という感じ)
SH-M07です
3Gサービス終了の準備?
それとも5Gサービスや楽天モバイルが影響しているのでしょうか?
kabukabu
kabukabuさん
ルーキー
テザリング参考になりました!
voip
voipさん
ルーキー
mineo はB41使えますよ
SプランのSIMカード入れて周波数観てます?
Wireless City Planningという通信会社(ソフトバンクの子会社ですが
ソフトバンクのメインとは全く別物、別会社)の
基地局ばかり拾いますけどね

SoftBank Airで使っている同一の基地局です、しかもファーウェイ製
2.5GHz帯の周波数なんて鉄筋コンクリートに弾かれ、
SoftBank Airの基地局はマンションの4階部分と低い所から
電波を出しているので室内で使うと通信が途切れがちになります
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