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4月、5月もネットワーク増強しました!

新参者@運営事務局
ライター: 新参者@運営事務局
mineoの技術系企画調整雑用業務を担当しています。mineoの中の人になってはや2年目です。そろそろしよう改名と思っている今日この頃です。

こんにちは、マイネ王 運営事務局の新参者です。
今回は4月と5月のネットワーク増強に関するお知らせです。なんとなく隔月ペースの定例報告という感じになっています。

4~5月のネットワーク増強はどうだったの?

前回記事では2月と3月のネットワーク増強についてご報告しましたが、今回は4月と5月のネットワーク増強についてご紹介したいと思います。いきなり結論ですが、4月は上旬と下旬の計2回、5月は下旬の1回、ネットワークの増強を実施しました。

前回記事でも触れましたが、3月上旬に実施したのはそれまでに比べて大きめの増強でしたので、4月上旬に実施した増強は、予定通りの実施となりました。その4月上旬の増強は、加入者増に伴う品質維持を目的としたもので、大規模な増強ではありませんでした。そして4月下旬にもゴールデンウィーク前ということもあり、ある程度の増強を行いました。基本的には4月上旬と同じ考え方に基づく定例的な増強です。

しかし2月の新料金プラン(1GB・2GBコースの値下げ、3GBコースの値下げ&増量)以降、基本データ容量の大きいお客様の契約比率も確実に増えてきており、お客様の利用トラフィックもそれに比例して少しずつ増加し、ピーク時(平日昼間の12時~13時)の時間帯は、想定以上にネットワークの混雑が激しくなっていました。

この混雑を緩和するとともに、これまで以上に通信品質を改善するべく大規模なネットワーク増強を実施したのが、この5月下旬でした。

これからの増強は?

毎回言っているかもしれませんが、今回の5月のネットワーク増強はこれまでに比べてもかなり大規模なものとなっており、これまでの増強との違いを感じていただけているものと信じております(そろそろ狼少年になってしまいそうですが・・・)。

ただお客様の増加以上のネットワーク増強を実施したとしても、ネットワーク混雑の改善が鈍くなっているのも事実ですので、適正な速度品質とコストのバランスを見極めることが非常に難しくなっていると感じています。

このあたりの見極めはこれからも試行錯誤しながらきちんと取り組んでいきたいと考えておりますので、末永くmineoにお付き合いいただけますよう、お願いいたします。

最後に

使われていて違いを感じた方は、実際の使い勝手や通信速度がどのように変わったかを今後の増強の参考にしたいので教えてくださいね。また、ネットワーク増強に関するご意見がございましたら、合わせてコメントをよろしくお願いします!


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36 件のコメント
1 - 36 / 36
kamazou
kamazouさん
エース
これからもよろしくお願いしますm(__)m
千葉のららぽーと周辺はお昼全く繋がらないので、改善よろしくお願いしますm(__)m
バギンズ
Gマスター
速くなってますねー♪
先日から、mineoスイッチでの節約モードONで使っていて、昼だけはOFFにしたら速いので、体感速度が遅いのに慣れたから速く感じるのかと思っていたのですが、本当に速くなっていたんですね(*´艸`)

ちょっと嬉しいですね。
おじさん
Gマスター
いつも本当にありがとうございます!

そして…気のせいでなかったのですね。とっても快適になりました(^^)

ひとつ質問なのですが、高速通信を必要としないときにはmineoスイッチを節約ONにすると、ほかの高速通信したい方への環境が良くなりやすいといったことはありますか(^^)?

もしそうなのであれば、待ち受けのとき(仕事中など長時間手から離れるときなど)は積極的に節約ONにしたいと思います。
phoenix1207
ベテラン
数日前、夜中に調べたいことがあってネットに接続を繰返したのですが・・・何だ!これはと思うような 一瞬でブラウザの切替ができ驚きました昼の時間帯を除けば、アプリをON状態でも使えてます。
bxi07641
bxi07641さん
レギュラー
私は大阪市内に住んでいるのですが、ピークの昼の12時から13時の間はヤフーのホームページを開けるだけでも7割位の確率でつながらず、フリーズしたかと思うくらいです。
確かにピーク時を過ぎれば早くなった感じはします。
都会のピーク時のトラフィック容量を改善してほしいです。
pineapplebed
ルーキー
ピーク時にはWi-Fiを使うので、ピーク時の通信速度を200kbpsに制限するという契約体系があってもいいなあ。
ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ
実感できるなんて,かなりのもの!

あとはピーク時の改善がなされれば…。

うちはピーク時,外に出ないので支障ないみたいですがf^_^;)
いろいろなコメントありがとうございます。

みなさまの疑問に関しては、詳しい技術的な解説はしたくてもできませんが、雰囲気的になんとなく分かった気がする、レベルでご理解いただけるようお答えしていければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

■エリアによって(ピーク時)の混雑が違う?
1月頃の記事「ネットワーク増強とトラフィックデータを大公開!」
https://king.mineo.jp/magazines/special/24
でmineoのネットワーク構成について少し書きましたが、KDDIとmineoの接続点は一箇所です。日本中のmineoスマホのトラフィックが、この接続点に殺到します。ですので、理屈上はエリアによって混雑は変わらないことになります。
ただ、同じ基地局にたくさんのau・mineoスマホがつながると、局所的に混雑したり、電波状態によっては特定の場所で速度が遅くなることも考えられます。

■時間によって速度が全然違う
これが一番悩ましいです。平日8時、12時、18時にトラフィックが集中・混雑します。この混雑を緩和するためにどんどんネットワーク増強をしているのですが気づけば他の時間帯はガラガラです。
正月(8時)・盆(12時)・GW(18時)の帰省ラッシュ渋滞を解消するために、高速道路を片道20車線くらいに拡張している感じです。もったいないです。

■高速通信を必要としないときにはmineoスイッチを節約ONにすると、ほかの高速通信したい方への環境が良くなりやすい?
おっしゃるとおりです。車(mineoスイッチOFF)で帰省せず、自転車(スイッチON)で脇道を走る人がいれば、車線が空いて他の車がちょっとだけ早く走れます。ただ閑散期の高速道路では、自転車の人がいようといまいと車のスピードが上がるわけではありませんが・・・
とは言え、自転車(スイッチON)は環境に優しい(財布に優しい)ですから、積極的にご利用いただければと思います。
自転車で高速道路を走るのは絶対ダメですけどね。
Kanon好き
SGマスタ
確かに5月下旬頃からスイスイネットが見れるようになったと思います。(^^

ところで、9月のドコモ回線サービスを開始されると今のau回線よりも
遥かに多くの方が利用されると思います。
ドコモ系のMVNO事業者では大手事業者でも加入者増のため十分な速度が
確保できていない印象なので、価格よりも品質で勝負して頂きたいです。

大変な事とは思いますが最初から多く投資してau回線以上の広い帯域を
確保された方がmineoは快適に使えるよという高評判が定着して
ユーザーが増えると思います。
hadsn
hadsnさん
レギュラー
節約状態かつ昼ラッシュでも、容量の小さいファイルに関しては接続が切断されることがなくなり、とても快適になったという印象があります。
節約状態かつ昼ラッシュでも大きなファイル(1MB未満)がちゃんと落とせるようになるとうれしいです
おじさん
Gマスター
返答いただきありがとうございます(^^)

節約ONで速度が気になったときだけ節約OFFにするくらいで使い心地がどうか試してみたいと思います(^^)v
buffie100
buffie100さん
マスター
5/27 pm7:00頃、大阪駅でyoutubeで3分強のPVを視聴、
au、softbankを含め今までは何度も途切れましたが
一度も途切れず最後まで視聴できました。ちょっと感激。
たまたまかもしれませんが。
miyamon
miyamonさん
ベテラン
やはり、”KDDIとmineoの接続点は一箇所です。”かぁ・・・
ネットワークとしては、大きな問題ですねぇ
やっぱりAPNが1個だけが、問題なのかな?
危機管理として、総務省から指導する必要ありでしょうか・・・
まぁ、ともあれ速くなってというか遅くならないようですね(笑)
Airepx-in-峰尾
Gマスター
ご苦労さまです。ありがたい話ですが、自分の田舎、auのLTEが入りにくい地域なので、スピードよりアンテナを増やして・・・。
人口率99%カバー、人口が少ないので、アンテナすら増えれば・・・。

しかし、町中に行ってもあんまり体感速度は変わらなかったが・・・。

6月と7月の増強にも期待していますよ。
きっと
きっとさん
レギュラー
しんざんもの様

■高速通信を必要としないときにはmineoスイッチを節約ONにすると、ほかの高速通信したい方への環境が良くなりやすい?
おっしゃるとおりです。車(mineoスイッチOFF)で帰省せず、自転車(スイッチON)で脇道を走る人がいれば、車線が空いて他の車がちょっとだけ早く走れます。
←現状、高速優先のため、混雑時に低速が遮断状態になっていると思います。
低速を高速と同じ扱いにするのか、低速優先にするのかの2パターン(技術的に対応出来るかは分かりませんが)を実際にやってみてはどうでしょうか?
例えば、6/1~6/7までは低速と高速を同じ制御にして、6/8~6/14を低速優先制御にするとか。。。
一斉配信メールで周知した上で実施し、その上で現状の高速優先が良いのか、高速、低速同列制御が良いのか、低速優先が良いのかをアンケートするみたいな。

私はパケットが余る使い方なので現状の高速優先が良い(一番安価なプランの方が高容量プランの方より得になるのは不満)のですが、仰るように低速で使う方が増えることで高速がもっと使えるようになるのであれば、それはそれで歓迎なので。
さらには、コストの掛かる増強をし続け、「もったいない」状況を増やす必要もなくなるかなと。
勿論、必要な増強は言われなくてもやるんでしょうけどネ。

※不勉強なので、見当違いの内容でしたらゴメンナサイ。
phoenix1207
ベテラン
継続して安定した通話・通信ができるのはありがたいです。
試しに、節約スイッチ「ON」でノートパソコンとWi-Fiテザリングしてみましたが、結構ストレスなく使えました。驚きです。
チャーリー
レギュラー
UQmobileへ移ろうかと考えていましたが、増強+スイッチアプリで様子をみようと思います。
みなさまコメントありがとうございます。

>←現状、高速優先のため、混雑時に低速が遮断状態になっていると思います。

おっしゃるとおり、高速優先にすると、ピーク時は低速が使い物にならず、使いたい人・使う必要がある人は高速を使うことになり、ますます低速を圧迫するというループに入るのだろうと思います。
逆に低速優先(というか最低帯域確保)にすると、ピーク時の低速が快適になり、低速ユーザが増え、それが全体トラフィックを押し下げることによりますます低速が快適になり、低速ユーザがさらに増えることにより全体トラフィックがバーストせずに済むという好循環になるのではないかなとも思っています。
高速と低速の優先度をフラットにすると、全体トラフィックがどのあたりでバランスするのかは正直ちょっと想像がつきません。

このあたり、やりたいこと、装置仕様上できないことetcもろもろ踏まえて考えていきたいと思います。
ご提案いただいたような週替わりで実験するような進め方は難しそうですが・・・
きっと
きっとさん
レギュラー
しんざんもの様

ご回答頂きありがとうございます。
また詳しい内容も書いて頂き、感謝デス。
やり方は色々あると思いますので、対応の程、宜しくお願い致します。

なによりマイネオはユーザーと運営の距離が近いことが良いですね。
これからも頑張って下さい(^-^)
Kanon好き
SGマスタ
私も、200kbps程度の最低帯域確保をした方が良いと思います。
そうしないと折角のmineoスイッチアプリが大して活用されない状況に
なってしまいかねません。

お金を支払って容量を購入されている方よりもそうじゃない方が最低帯域確保で、
優先されるのはどうだろうか?という意見もおそらくあるとは思いますが、
新参者@運営事務局さんが仰る通り、低速ユーザがさらに増えることにより、
全体トラフィックがバーストせずに済むという好循環が、私も期待できるの
じゃないかと思いますので、まずは実践してみる事が大切だと思います。
マい~ね!王
ベテラン
mineoスイッチの記事にもコメントさせて頂きましたが、逼迫通知でピークシフトを促したり、今、空いてますとお知らせすることで、その時間は節約onを積極的に利用してもらうことで快適に使えるんじゃないかなと思います。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
混雑時対策として、いっその事専用回線を用意して、料金は上がるけど品質も上がるプレミアムプランとか作ればどうですか?

500MBは900円、1GBは1100円、3GB1400円とかにして、安さ重視の通常プランと品質重視のプレミアムプランとに分ければ良いかと。

増強後は昼の混雑時でも1~2Mbps出て満足してますが、月が変わると遅くなるのがいつものパターンで、正直今のままじゃ埒が明かないですよ。

まぁ、知識のない素人考えなので、的外れな事言っていたらすみません。
中日ドラゴン
レギュラー
mineoさんはネットワークの増強もやってしまうのですから、メールをプッシュ受信に変更する事も容易いでしょうね。
ぜひ、変更をよろしくお願いします。
みなさまコメントありがとうございます。

>混雑時対策として、いっその事専用回線を用意して、料金は上がるけど品質も上がるプレミアムプランとか作ればどうですか?

現在のパケット優先の考え方の延長線上として、おっしゃるような容量別ではなく品質別のプラン、というのも考え方としてあると思います。
一方で、優先処理をなくして速度制限時の快適性を高めることにより、結果的に節約ONを利用するユーザが増え、ピーク時の混雑が緩和されることもあると思います。
また、時間帯によって通信可能帯域を制限することによって利用料金を割り引くようなプランで接続点の利用率を上げれば、結果的に今までより接続点の増強にコストを回せるということも考えられます。

ネットワーク制御の方針や、プランの多様化など、いろいろな可能性を踏まえて、みなさまにご利用いただきやすいサービスを検討していければと考えております。
ろこ
ろこさん
レギュラー
早く優先処理が無くなる事を願います。他社の仕様も優先処理はありません。前から規制時の混雑時に通信遮断状態になる報告があるのに放置するのか?なぜスイッチのサービスが始まり苦情が殺到するのを想像できないのか不思議でなりません。mineoさんにとっても高速の品質を上げられる(増強を減らせる)メリットしかないと思います。検討を早めに済ませて対応をよろしくお願いします!
他の感想は格安SIMなのにシェア、マルチ、無駄な物は撤廃したりユーザーの声を聞いてくれる企業姿勢には脱帽しまくりです(^。^;
スイッチが改善されたら神SIMになると思いますし噂がながれてます(笑)
なな
ななさん
レギュラー
混雑時に増強の効果は無くなり低速化してきました。原因は増強不足とスイッチが機能しない事だと思うので早急にスイッチの節約モードで遮断状態にならないように改善してユーザーに使える!とクチコミで広めてもらった方がいいと思います。
限られた資源でしか増強できないのにユーザー全体で高速を使うなんて馬鹿げてるし他社より品質が落ち悪循環です。
ろこ
ろこさん
レギュラー
なかなか対応されないので何回も書き込み失礼します。
個人的な感想ですが優先処理の話は誤魔化してるように感じます。そもそも通信業界で低速、高速でも遮断状態になるなんて詐欺みたいな体験はした事ないです。

契約者は優先処理の有り無しに関わらず低速でもそこそこ使える事を望んでると思います。あと優先処理の話は企業都合なのにユーザーに話しをふるのは控えた方がよいのでは?ユーザー同士が対立して荒れるだけだと思うので
平日昼間(特に12時30分~40分)についてはネットワークが混雑し、ご不便をおかけしています。

優先処理などネットワークの運用方法はおっしゃる通り事業者としてきちんと検討し、決めていかなければならないことだと考えておりますが、お客様のご意見も参考にしたいという思いもあります。
お客様同士の対立・・・という意図はまったくありませんでしたが、不愉快に感じられたのなら申しわけございません。
きっと
きっとさん
レギュラー
新参者さん

だーれも対立なんかしてないでしょ?
意見を求められたので各々の意見を言ったまで。

低速の遮断状態については色々意見がある部分だと思いますけど、そのことを希望するユーザーが多いのであれば、低速をきちんと使えるようにすることで高速ユーザーにもメリットがあるんだということを周知して変更すれば問題ないのではないでしょうか。(このことは一度ご記載頂いていると思いますが)

企業なのですから利益を追求するのが当たり前、限られた予算の中で顧客満足度を上げていくのは大変なことと思います。
少なくとも、私は不愉快な思いはしていません。
逆にユーザーの意見を聞きたい、という姿勢に感謝です。
おやじ
おやじさん
エース
平日昼間、特に10分って(苦笑)
自分の知る限りでは12:20~13:00朝、夜、最大数時間も遮断状態になりましたよ。
自社のトラフックも把握してないのですか?
どちらにしろ苦情の報告が多数ある現状では意見を聞く所←(ここ重要です)が間違ってます。

低速、高速も遮断状態にならずに使えのはMVNO業界でも常識です。
前の書き込みで対立的な事を書かれてるのは意見を聞くレベルが低過ぎるからだと想像できます。
例えばユーザーとしてはネットワークはそこそこ使えて当たり前であって先の話しを早くしたいのですよアプリ機能の追加、新プランの提案など。常識的に考えてユーザーの要望、意見を聞かれるのは有り難い事だと思います。
厳しい書き込みばかりでごめんなさい。期待してますよmineoさん!
きっと
きっとさん
レギュラー
しんざんものさま

最近、低速の処理変更をされたと思いますが、高速への影響は如何ですか?
自身について言えば遅くなりました。
処理変更前は高速にも好影響が…みたいな話があったかと思いますが。

実際問題どうなんでしょうか。
低速厚遇が高速しか使わないユーザーに対してもメリットのあるものだったのでしょうか?
>きっとさん
処理変更後の状況を確認しておりますが、200kbps通信のパケットが
通りやすくなった分、高速通信側に影響が出ていると思われます。
これから高速・低速通信のお客様比率がどのように推移するかによって
影響の良し悪しや度合いも変化していくと考えており、引き続き
通信の状況を確認しつつ改善を進めていきたいと思いますので
よろしくお願いいたします。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
これからもネットワーク増強期待しております。
Nagano Eiji
マスター
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#マイネ王5周年おめでとう!
しょこのすけ
レギュラー
ありがたい、、、
みどみどみど
エース
いつもいつも頭が下がります。
m(__)m
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