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LaLa CallのCallKit対応など機能追加のお知らせ

LaLa CallのCallKit対応など機能追加のお知らせ

はじめまして!夏フェスの時期も終わり、秋の運動会も終わって一段落したばかりの改善王@LaLa Call事務局です!

昨年からLaLa Callを より便利にオトクに使っていただくべく、通話料金の改定やアプリの機能改善に携わっております。
本日はLaLa Callをお使いの皆さまに、機能追加のお知らせがございます。


まずはLaLa Callについて簡単にご紹介いたします。

LaLa Callとは

LaLa Callは、スマホの通話料を賢く節約したい方にお勧めできる、通話料おたすけアプリです。固定電話向け通話料が3分8円と非常にお得で、さらにLaLa Call同士であれば通話料無料です。
また、mineoをお使いの方は、LaLa Callで使用したパケットはデータ容量から消費されません。”カウントフリー”です。
LINEのようなトーク機能も持っているので、ご家族・ご友人に写真や動画を共有する際にもパケット消費を気にすることなく、お使いいただけます!

詳しくはこちら をご覧ください。


続いて、ふたつの改善内容のお知らせです。

【改善1】CallKit対応について(2017年10月10日 本日リリース)

iOSをお使いの方には大変お待たせしておりましたが、LaLa CallがCallKitに対応しました!
CallKitに対応することで、iOSの標準電話アプリでLaLa Callを扱えるようになります。
たとえば、端末ロック中にLaLa Callに電話がかかってきても、ロックを解除することなくそのまま電話に出ていただけるようになるなど、iPhoneでの使い勝手が改善されます。

検討開始からリリースまでに時間がかかってしまいましたが、皆さまからのたくさんのお声が後押しとなり、実現することができました。たくさんのご意見をいただき、ありがとうございました。

iOS標準の電話アプリでは出来ていた下記5つのご利用シーンでLaLa Callの使い勝手が改善されます。


①【発信】iOSの着信履歴からの発信
iOS標準電話帳や着信履歴からLaLa Callでの発信が可能になります。
「LaLa Callオーディオ」と表示されているものが、LaLa Callの050番号に着信があった履歴を示しており、こちらをタップすることで、LaLa Callが自動で立ち上がり、LaLa Callから発信することができます。

図1-1.標準電話アプリの着信履歴からの発信イメージ(LaLa Call着信分)

また、090/080/070に着信した履歴からも、3Dタッチ(少し強く押す)することで、
LaLa Callアプリで発信することができます。3Dタッチに対応していない機種の場合でも右端の「i」マークをタップすると同等の選択画面が出てきます。

図1-2. 標準電話アプリの着信履歴からの発信イメージ(090/080/070への着信分)

②【着信】端末ロック中の受話
端末ロック中でもロック解除しなくてもスムーズに電話に出られるようになります。

図2. 端末ロック中の受話イメージ(CallKit対応前後の比較)


③【着信】着信音の変更
着信音がアプリ内だけでなく、iOS標準の着信音とあわせ、iOS標準の着信音を変更することで結果的にLaLa Callの着信音も自由に選択可能になります。

図3. 着信音の変更イメージ


④【着信】着信割り込み
これまでは「090/080/070で通話中のLaLa Callの着信割り込み」や「LaLa Callで通話中の090/080/070着信割り込み」はできませんでしたが、CallKit対応後は可能になります。着信割り込みの際、(現在通話中の電話を)「保留して応答」のボタンが出てきますが、割り込み通話サービスなどの保留可能なご契約がない場合、現在通話中の電話は切断されますのでご注意ください。(LaLa Call通話中の着信割り込みのケースでは、新たに着信した電話には出れますが、LaLa Callは保留されず、切断されてしまいます。)

図4. 着信割り込みのイメージ(CallKit対応前後の比較)


⑤【着信】Bluetooth着信応答
Bluetooth端末/有線イヤホン側で対応していることが前提(※)になりますが、最大で下記6種類のリモコン操作が可能になります。
※iOS標準の電話アプリで対応している機能と同じものがLaLa Callでもご利用になれます。
(1) 着信への応答
(2) 通話の終了
(3) 音量調整
(4) 着信拒否
(5) ミュートON/OFF
(6) OSの着信履歴の最新がLaLa Callアプリだった場合、リダイヤル


Call Kit対応により、電話に関する基本的な機能からちょっと便利な機能まで、動作が改善されますので、LaLa Callをご利用中の方は引き続きのご利用を、LaLa Callをご利用いただいていない方はご利用の検討をしていただければ幸いです。

【改善2】タブレット端末へのインストール制限の解除について(2018年3月予定)

これまで一部Androidタブレット端末については、LaLa Callアプリのインストール制限をしておりました。しかし、昨年実施した機能改善要望のアンケートやマイネ王でのコメント、サポートへのお問い合わせで、皆さんからのご要望が多かったため、最低限の動作確認をした上で、インストール制限を解除いたします。
大画面にあわせたUIの最適化まではできておりませんが、まずご利用いただけるようにすることを優先し、今回の対応を実施することとなりました。


おわりに

今回はマイネ王の中でも飛びぬけてご要望、コメントが多かったCallKit対応をまず実施することになりました。前回はAndroid版LaLa Callでの機能改善が多かったのですが、今回の改善により、iOS版もAndroid版並みに追いつけそうです。
引き続きアイデア ファームやコメント等で皆さまのご意見をお聞かせいただけると幸いです。運営事務局で内容確認の上、検討させていただきます!

2017年2月の価格改定で皆さまにご負担をおかけし、非常に心苦しく感じております。現在もご利用いただいている方に感謝し、より多く利用していただけるように音声品質など基本的な部分も含めて継続的に改善を進めていきたいと思っております。

引き続き、LaLa Callをどうぞよろしくお願いいたします。


(追記:10月11日 15:55)
一部表現が正しくない場所がございましたので、修正致しました。

これまでマイクが付いていないタブレット端末については、LaLa Callアプリのインストール制限をしておりました。

これまで一部Androidタブレット端末については、LaLa Callアプリのインストール制限をしておりました。




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74 件のコメント
1 - 24 / 74
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
フリーダイアルへの通話が出来たら最高なんだけどIP電話からは無理なんでしょうね。仕組みはよく分からないけど。
対応完了、お疲れ様です。
今回の対応はAndroidには関係ない話?
そのあたりが今一つよくわかりません。
CallKit対応はナイスな機能追加だと思います
有料化以降に一旦離れていましたが検討してみようと思います
告知が遅い!
午前中の時点で既にサービスは開始されており、普段と若干電話を掛ける際の表示が異なっていて混乱した。 こういう告知は事前にするべきで、サービス開始後に告知では遅すぎる!
10分無料のmineo電話アプリを使用していますが、従来と電話を掛ける際の表記が異なり混乱しています。

例えば080-1234-5678に電話しようとすると

1)mineでんわ
 003544
2)mineoでんわ
 (番号非通知)
 184003544
3)そのまま発信
 アラームと自動切断は行いません

というタグが開きます。  で
1)を選択すると003544006308012345678 ☛お使いの電話番号は登録されていません
2)を選択すると184003544006308012345678 ☛お使いの電話番号は登録されていません
3)を選択すると006308012345678
となります。

これって表記おかしくないですか??   10分無料のサービスが「mineoでんわ」ですよね??

3)のそのまま発信というのは(日本語を素直に理解すると)080-1234-5678で発信するのが「そのまま発信」であって、0063付けて発信するのは「そのまま発信」ではないと思います。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
固定宛には、番号通知できる090発信だと2分半で100円ですので、保険として継続利用します。

LaLaCallアップデート後、CallKit設定をオンにしても最初は有効になりませんでした。本体を再起動後も有効にならず、CallKit設定を確認した所オフになっていましたので、再度オンで統合が有効になりました。

統合すると、受信時に呼び出し音が鳴るまでの時間が若干長くなるような気がします(呼び出し音0.5〜1回分程度ですが、iPhone5sの処理能力の問題?)。


なお、今回のアップデート前からですが、LaLaCallで受信を拒否した場合、一度では呼び出しが止まらず再度拒否する必要があります。履歴も同じものが2通残ります。
これは、iOS11からかもしれません。
いよいよタブレットにも対応ですね! ララコール!
待ってました!!
来年3月が待ち遠しいです。
すばらしい!
改善王バンザ~イ!!
mineoの努力は凄いですね(*^_^*)葵ちゃんの活躍みたいに突っ走ってますね・・・ちょっと心配してます。
自分は10分かけ放題で十分満足してます。lalaコールはちょっと遅れるので解約しました。ごめんなさい。改善報告はちゃんと見てますからね(^_-)-☆
早速、LalaCallにて電話の着信を受け取りました。

ごく普通の電話の操作になっています。これは楽です。
お手数、ありがとうございました。
mineoでんわとのすみ分けが不明。😓
通話はあまりしないし、応援の意味も込めて、LaLa Call(100円/月)使っています。

どちらも機能UPしていただけるのは、ありがたいですが、mineoユーザーに対して、違いを分かりやすく説明すべきだと思います。

使って欲しいのであれば🙄
これでiso版端末も機種変候補になりましたがな!
メールありがとうございます。
機能改善お疲れ様でした。

IP 電話は去年、通話品質がもう一つで解約しました。今は通話品質は改善されているのでしょうか。

ユーザーとして期待したいところです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
せっかくここまで対応されたのですから、UIのデザインも最近風の(できれば背景に模様などのないシンプルな)ものを1つ追加していただきたかったです。
より使いたくなるような、そして人にも奨めたくなるような要素として、有料アプリにはとても大事なことではないでしょうか?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
mineoでんわとLaLa Callとの違いは何でしょうか?
CallKit対応、利用してみます。
mineoでんわからのNTTの固定でんわ対応 電話番号表示は、対策まだですか?
待ちに待った対応ありがたいです。まずは使ってみようと思います、
まだ、アップデートしてないですが、改善ありがとうございます。
電話帳の画面、発話と削除ボタンが近くにあるのが、いつも間違えそうになります。
デザインが変わってるといいなぁ、、、
>皆さま
貴重なご意見を多数いただきましてありがとうございます。
励ましやお叱り、ご提案など率直なご意見で非常に今後の参考になっております。

直接ご質問頂いていた方に個別で回答させていただきます。

>近所のおじさん さん
フリーダイヤルへの通話ができず、ご不便おかけして申し訳ございません。
自社だけでなく接続事業者さまのご協力も必要なために実現は困難ではございますが、昔からご要望は多く頂いておりますので、検討して参ります。

>KITT3000 さん
分かりにくい表現で申し訳ございません。
今回改善したCallKit対応に関しましては、iOSの機能の為、Androidには関係ございませんが、Androidは同等の機能を昨年の機能改善で実施させて頂いております。
また、マイク無のAndroidタブレットでLaLa Callのご利用を希望されていた方に向け、来年3月を目途に対応を予定しております。

>absente さん
再度LaLa Callのご利用を検討頂けるとのこと、ありがとうございます。
absenteさんのような方が1人でも増えるよう、今後も改善活動をして参ります。

>こみさん
CallKit対応の告知が遅れ、大変申し訳ございません。
新規ユーザさま向けにはLaLa Callの紹介ページへの記載、
既ユーザさま向けにはLaLa Callのトーク機能でのご連絡と
ユーザサポートからアプリへお知らせ通知を事前にさせて頂いておりましたが、今後はマイネ王スタッフブログでも事前の告知ができるよう改善させて頂きます。
mineoでんわにつきましては、ご指摘内容を担当者に伝えさせて頂きます。

>ba19850816さん
コメント頂き、ありがとうございます。通話品質については、IP電話の特性上、劇的な改善は難しいかもしれませんが、通話アプリサービスの根幹であると認識しておりますので、最大限品質改善に取り組んでまいります。

>せっぴこ さん
一度ご利用頂けるとのこと、ありがとうございます。
mineoでんわにつきましては、ご指摘内容を担当者に伝えさせて頂きます。

>やすっちくん
長らくお待たせして申し訳ございませんでした。
一度ご利用頂けるとのこと、ありがとうございます。
>ゆきち さん
電話帳のUIについて、ご不便おかけし、申し訳ございません。
今回の改善内容には含められておりませんので、今後の改善項目として検討させて頂きます。

>じゃんぐるぶっくさん
たくさんのご意見ありがとうございました。
CallKitのインストール直後の動作や、LaLa Call受信拒否時の動作において、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご申告頂いた内容につきまして、確認させていただきます。
CallKitを有効(統合)されると、iOSの標準電話アプリの動作に準拠しますので、端末の処理能力の可能性もございますが、違和感を感じられると思います。
また、UIデザインに関するご意見も、ありがとうございました。今後のLaLa Callの改善項目として検討を進めてまいります。


>Sarahさん、ポケモンGOにてピカチュウ偏愛さん
mineoでんわとのすみわけが分かりにくいとのことで、申し訳ございません。
LaLa Callの紹介ページ上にご指摘頂いた違いを記載できるよう、前向きに検討させて頂きます。
それぞれの特徴と、おすすめしたい方は下記のような方だと考えております。

■LaLa Call 
 通話時に専有回線を確保しないIP電話方式の為、通話料金はかなり安く抑えられますが、通話品質は通常の電話ほど良くありません。

 月に数回は電話される方で、特に下記の方におすすめです。
 ・データ通信だけのシングルプランの方(mineoでんわはシングルプランではご利用いただけません。)
 ・デュアルプランの方でお店の予約など固定電話への通話が多い方(月に3分以上)
 ・ショッピングサイトなどに記載できる050のサブ番号があると良い方
 
■mineoでんわ
 かけたい電話番号の前にプレフィックスと呼ばれる「0063」番号をつけることでプレフィックス事業者さま経由の通話となり、
 少し遠回りとなりますが回線を専有する回線交換方式と同等の品質で通話料金を半額程度に抑えられます。

 普段は電話をほとんどされない方で、特に下記の方におすすめです。
 ・電話する際は通話料金を安く抑えながら、一定の品質も確保したい方
 ・携帯電話あての通話でご自身の070/080/090の番号通知を行いたい方
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
mineo加入前からlala call愛用者です。今回機能が拡充したということでとても喜ばしいです。

定期的にマイネ王でもlala callの情報発信してください(^_^)
早速試してみました!素晴らしい!
iPhoneでの使い勝手があまりにも悪く、一旦解約しましたが、これでまた契約しようかと思います。
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