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「mineoでんわアプリ」のリニューアル第1弾をリリースしました!!

「mineoでんわアプリ」のリニューアル第1弾をリリースしました!!

ねこパン@運営事務局
ライター: ねこパン@運営事務局
mineoのプロモーション・サービス企画・WEBサイト改善などを担当しております!二度の育休を経て、気づけば古参スタッフになってきました。

はじめまして!愛猫と過ごす時間がなによりの癒しになる「ねこパン@運営事務局」です!
マイネ王への登場は初めてになりますが、実は昨年の4月よりプロモーション業務に携わっております。主な担当はmineoのサービス紹介サイト(mineo.jp)の運営です。

主担当はサイトの運営ではありますが、今回、ピエール晃@運営事務局とともにmineoでんわアプリのリニューアルにも取り組んでおりました!

リニューアル第1弾の機能改修内容

先日のピエール晃の記事にて予告していた通り、7月3日のリニューアルにて下記7つの機能を全て実装しました!

(1)電話帳グループ機能
「mineoでんわ」アプリ内でグループの編集ができるようになりました!
連絡先を使いやすくするために活用してくださいね♪

(2)お気に入り登録
連絡先情報の☆マークをタップすると、お気に入りに登録されます。
よく使う番号を登録しておくと、電話の度に連絡先一覧から探す手間が省けます!

(3)電話番号コピペ機能
キーパッド画面で電話番号表示部分を長押しすると、コピー&ペーストが可能になりました!

(4)着信履歴連携機能(※Android端末のみ)
(5)おトク(個別プレフィックス)設定機能
(6)自分の電話番号を登録・表示する機能
(7)固定電話向け発信プレフィックス除外機能


各機能の詳細は先日のピエール晃の記事をご参照いただければと思いますが、「(7)固定電話向けプレフィックス除外機能」については少し内容に変更がありますので補足いたします。
もともと考えていた機能よりも便利な対応方法がないか検討した結果、5分かけ放題サービスの制約により発信できない一部のサービス(3桁特番、着信課金サービス、統一番号サービス、情報提供ダイヤル)の場合は、mineoでんわアプリ側で自動的に0063を付けずに電話をかけることができるようになりました!

今回のリニューアル第1弾の実施により、mineoでんわアプリから電話をかける際の使い勝手が大きく改善できたのではないかと考えております!

デザイン面の改修内容

さて、今回のリニューアルにあたって、デザイン改善がねこパン最大の使命でした。
「できるだけ見やすく、できるだけ使いやすく、でもさりげなくmineoらしさもプラスしたい・・・!」
そんな想いで実装したデザイン面での主な改修点は下記のとおりです!

(1)Android版とiOS版のデザインの統一
リニューアル前のAndroid版のアプリはプログラム上の制約により、iOS版と同様のデザイン実装が難しかったのですが、新アプリではほぼ同じデザインとなっています。

(2)文字サイズの見直し
「連絡先の文字が読みにくい!」とのご意見をいただいておりましたので、やや文字サイズを大きくしました。リニューアル前は行間も詰まっていたことも読みにくい要因だったので、新アプリでは行間にも余裕を持たせました。
なお、今回は端末自体の文字サイズ設定にも対応しておりますので、「新アプリの文字サイズでもやっぱり読みにくい・・・」と言う場合は端末の設定メニューで調整をお願いします。

(3)背景デザインの変更
mineoらしさと視認性確保を両立させるため、背景は斜め角にmineoの葉っぱマークのデザインをさりげなくあしらいました。デザインをした身としては気に入っておりますが、いかがでしょうか??

(4) メニューアイコンのデザイン見直し
アイコンを見ただけで何のメニューか分かるように、デザインを見直しました。

Android版では、テキストはなくアイコン画像だけのメニューでした。
文字での説明があれば理解できますが、「発信履歴」と「キーパッド」が分かりにくい状態・・・

ぱっと見た感じでどんな機能か想像できるデザインになりました。
左から、「連絡先」・「履歴」・「キーパッド」・「お気に入り」・「設定」となります。


こだわりポイント♪

今回の改修にあたっては、ピエール晃@運営事務局と私の他にもたくさんのmineoの中の人で検討に検討を重ねました。こだわりポイントは多々ありますが、中でも特に調整を重ねた箇所をご紹介します。
(「えっ!そんなとこまでこだわってたの?」という突っ込みもありそうですが。。。)

(1)キーパッド画面
実は、リニューアル後のAndorid版ではプログラムの制約上があり、キーパッド画面のダイヤルボタンは丸ではなく四角のデザインになる予定でした。
「リニューアル前で丸にできているのに四角になるなんて・・・!」
開発担当との協議を繰り返して、再び丸ボタンで実装してリリースすることができました。各番号の文字サイズに関しても、大きすぎず小さすぎず、スマートな印象になるよう何度も調整しています。
小ネタですが、「0」を長押しすると「+」も入力できるように改善されています。

そして、お気づきでしょうか?各ダイヤルの数字の下に登場したアルファベットの記載!
「発信するときにアルファベットは入力できないし、表示自体が不要だなぁ。」
ねこパンはそう思っていましたが・・・浅はかでした。
もう雑学の域ですので、下記はご興味ある方はお読みください。笑
主にアメリカでは、電話番号を覚えやすいようにアルファベットで割り当てて表記する文化があります。例えば、米Appleの電話番号は「800-MY-APPLE」と表記されることがあります。なんと、アルファベットを頼りにダイヤルを押していくとちゃんと米Apple(800-69-27753)に繋がります!
ちなみに、日本のAppleコールセンターも「0120-APPLE-5(0120-27753-5)」になっています。
日本では数字で語呂合わせをすることが多いですが、アルファベットを使って番号を覚えるのも便利ですね♪

(2)履歴画面
履歴の画面では5分かけ放題サービスが適用されている通話にmineoの葉っぱマークがつくようになりました♪これでおトクになっている通話が一目瞭然!
開発当初は連絡先氏名の右横に葉っぱマークが付いていたのですが、
「氏名の長さによって葉っぱマークの位置がずれるので、見た目が美しくない・・・!」
と感じたため氏名の左横に表示することになりました。実は今回、文字の余白やセンタリングは細かく調整しており、少しでも綺麗な画面で表示できるように頑張りました。

こだわりポイントを語りだすと止まらなくなってしまいますので、このあたりにしておきます。笑

廃止となった機能

ここまでリニューアルによる新機能や改善点についてお伝えしてきましたが、廃止となった機能がふたつあります。
「発信履歴を回数順で表示する機能」と「0063をつけた電話番号を端末本体の連絡先に登録する機能」です。
今回リニューアルされたアプリでは、このふたつの機能がなくてもご不便なく利用いただけると考えております。

新アプリのダウンロード

新アプリはそれぞれのストアで入手できます!
まだアプリをインストールされていない方は、下記のリンクからアプリをダウンロードしてください。
すでにアプリをインストールされている方はアプリのアップデートをお願いします。
※大幅改修に伴い、アプリのアップデートを行うと発信履歴等は初期化されます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。


アプリのダウンロードはこちらから。
【iOS版】 mineoでんわ ~スマホの通話代をおトクに!~
【Android版】 mineoでんわ ~スマホの通話代をおトクに!~


今回のリニューアル内容は以上となります。
皆さまのmineoライフをより快適なものにするために、mineoでんわはさらに進化をすべく、現在も改修作業の真っ只中です!リニューアル第2弾は8月下旬を予定しているので、もう少しお待ちくださいね♪

【予告】ついに!mineoでんわで従量課金サービスが始まる!!

マイネ王でもご要望の多かったmineoでんわの従量課金サービス・・・。
大変お待たせしました!サービス提供の目途が立ちました!!
2017年9月以降でのスタートを予定しておりますので、また詳細をお伝えできるタイミングがきましたらお知らせさせていただきます。こちらもお楽しみに♪

初めての記事からかなりの長文となってしまいましたが、ここまでお読みいただきありがとうございました!


<7月6日13:00 追記>
NTT固定電話への発信番号通知に関しては、プレフィックス事業者と協議を進めております。
対応について方針が決まりましたら改めてご案内いたします。


<8月22日追記> 
リニューアル第2弾をリリースしました!
アプリのダウンロードはこちらから。

【iOS版】 mineoでんわ ~スマホの通話代をおトクに!~
【Android版】 mineoでんわ ~スマホの通話代をおトクに!~


(8月25日 15:10追記)

「mineoでんわアプリ(2.1.0)」(Android版)におきまして、「設定」メニュー内の「通話合計時間」のうち「5分超過」「5分以内」の通話時間の表示に不具合があることが判明いたしました。
表示のみの不具合で、通話料金には影響ございませんので、ご安心ください。
なお、iOS版については、不具合はございませんので引き続きご利用ください。

修正版の「mineoでんわアプリ」(Android版)がGoogle Playストアに公開されております。
お客さまには大変お手数をおかけいたしますが、アップデートを実施いただきますよう、よろしくお願いいたします。

不具合が発生しているバージョン:2.1.0
不具合を修正したバージョン:2.1.1

※2.1.0から2.1.1へのアップデートにより通話合計時間の表示がリセットされます。

▼「mineoでんわアプリ」のダウンロードはこちら
⇒ http://mineo.jp/r/app/mineodenwa/googleplay.html

お客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。




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65 件のコメント
16 - 65 / 65
・ NTT固定電話へは発信番号が表示されますか?
期待してますが、
〇天から抜け出せる♪
支払いは一つにまとまった方がいいので、9月が楽しみです。
mineoでんわアプリ登場からそれ程経っていないのにも係わらず、
リニューアル第一弾リリースとは対応が早いですね。(^^

改善点も多いようで素晴らしいと思いました。

そして、従量課金サービスの登場、楽しみにしています。(^^
カケホーダイのアプリが変更されて、使いにくくなりました。

お気に入りの設定はし直さないと行けないし、順番はアイウエオ順で固定されてるし・・・

着信履歴は表示されないし・・・

電話をかける手間が増えすぎてます。

前の方が使いやすかった。
タイマーが追加されてたら、まだ少しは納得もできるけど・・・

タイマーが追加されるまで、様子見ですね。

iphoneのアプリの方がまだマシです。
前のアプリの方が使えましたね、自動更新はやめて欲しいですね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
メールが来ていましたが、楽しみですねー!
(アップデート) やりかたが・・・・。わからん・・・・。
だんだん年寄りには、使い難くなってきた、
解約したいが縛りが!
従量課金サービス…楽しみだけど固定電話への着信非通知ってデメリットとの天秤ですかね~
他社サービスと同条件だけだとなかなか切り替えるのは厳しいって人いるだろうし…(^_^;)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
5分かけ放題で大失敗したものです。
従量課金サービスって?今までの20円/30秒とは違うのですか?もしかしてそれはマイネオ電話ではないって事?
マイネオ電話は5分かけ放題しかなかったって事?
そしたら通話定額30、60は?どこにも私の持ってる案内にはどこにも書いてない⤵︎
そりゃ失敗するよね。
たくさんのコメントをいただきありがとうございます(=^・ω・^=)
初めての記事でしたが、皆さまに色々な反応をいただけて嬉しいです!

> amiyy さん
前々から検討を進めていましたが、ようやく予告をすることができました!
早く色々な情報をお伝えしたいところではありますが、
今しばらくお待ちください m(_ _)m

> ロム専まいう~ さん
ありがとうございます!!
機能や改善内容の説明にこだわりポイントをあわせると記事が長くなってしまったので心配していたのですが、
そのようなお言葉をいただけて非常に嬉しいです!
これからもこだわります(^v^)♪

> loto さん
労いのお言葉、ありがとうございます。
励みになります!

アプリの仕様についてですが、
mineoでんわアプリからの発信する際は基本的に0063が自動で付きます。
発信先がフリーダイヤルなど、0063が使えない番号の場合は、
自動で0063を付けずに発信します。
なお、各連絡先の詳細画面で「おトク設定」をOFFにすると、
0063を付けずに発信するように手動で設定もできます。

lotoさんのご利用状況に合わせて、設定いただければと思います。

> JP さん
詳細が決まり次第またお伝えできると思いますので、
もう少しお待ちくださいね(><)

> ハルヨシ さん
従量課金にご興味を持っていただきありがとうございます!
早くサービスが提供できるよう頑張ります!
> 小川カイロ さん
大変お待たせしております!
あと少し、お待ちくださいね(><)

> Minet さん
楽しみにしていただきありがとうございます♪
ご期待に沿えるよう頑張ります!

> gurigura さん
右往左往さんより返信いただいておりますが、
毎月定額で通話がおトクになるサービスではなく、
通話料の単価が通常よりもおトクになるサービスです(国内通話の通常料金は20円/30秒)。
5分かけ放題サービスが月額850円(税抜)ですが、
毎月そこまで通話代がかからないという方は従量課金サービスがおトクになると思います!

> しまっこ さん
少し寂しく感じていたところにお気づきいただきありがとうございます。笑
皆さまにアプリの話ばかりコメントいただけるようにさらに精進したいと思います!
固定宛発信者番号通知についてはご不便をおかけしており恐縮です。
対応についてはプレフィックス事業者と現在も協議中となります。

> 右往左往 さん
guriguraさんの質問に回答いただきありがとうございます!
従量課金サービスについては提供に向けて諸々調整を進めておりますので、
情報解禁までお待ちくださいね(><)
> 所沢条司 さん
従量課金サービスの提供開始は9月以降で予定しております。
詳細が決定次第またお伝えさせていただきますね!
iOS版の着信履歴連携ですが、
OS側で情報取得に関する制限があるため、対応が難しいです(><)

> Peter Cat さん
ありがとうございます!
皆さまのmineoライフをもっと楽しく便利にできるよう、
今後も進化していきたいと思います♪
猫のアイコン、癒されます(=^・ω・^=)

> 余市 さん
暖かいお言葉をいただきありがとうございます!
これからも「mineoで良かった」と思っていただけるように、引き続き頑張ります(^v^)

> nanako-chan さん
ありがとうございます!
リニューアル第2弾も 「good-job」 をいただけるよう精進します!
アイコンの猫ちゃんかわいいですね(=^・ω・^=)♪

> KEN@KOBE さん
詳細が決まり次第またお伝えできればと思いますので、
もう少しお待ちくださいね(><)
アプリに対するお褒めの言葉、ありがとうございます!
また、グループの並びについてもご意見ありがとうございます。
確かに順番を変えられた方が便利ですね。
とりあえずのご提案になってしまいますが、
現在のアプリでのグループの並び順は昇順となっておりますので、
各グループの名称に番号を付けていただけるとご希望の並びに変更することができます(「1.家族」「2.友達」など)。
> せっぴこ さん
NTT固定電話への発信番号の通知については、
今回のアプリリニューアルでは対応しておりません。
大変恐縮ではございますが、対応についてはプレフィックス事業者と現在も協議中となります。

> らるひ@ さん
従量課金サービスを楽しみにしていたきありがとうございます!
サービスの提供開始まで、今しばらくお待ちください m(_ _)m

> Kanon好き さん
暖かいお言葉をいただきありがとうございます!
今後もmineoでんわアプリに限らず、mineoサービスをより便利にご利用いただけるように励みます。
従量課金サービスについては、もう少しお待ちくださいね(><)

> jhonちゃん さん
アップデート前のアプリから機能や操作方法が変わってしまったことにより、
ご不便をおかけし申し訳ございません。
タイマー機能はリニューアル第2弾で実装を予定しておりますので、
お待ちいただければと思います。
快適にアプリをご利用いただけるよう今後も取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

> es2235 さん
使いやすいとのお言葉ありがとうございます!嬉しいです!
大変恐縮ではございますが、
NTT固定番号通知の対応については、プレフィックス事業者と現在も協議中となります。。。

> J'z さん
メールの方もご覧いただきありがとうございます!
リニューアル第2弾もお楽しみに♪
電話をかけるとき右の小さい電話マークを押す必要が出来て使い辛くなりました。設定で一発でかけることが出来るようにして欲しい。電話マークのアイコンはもっと大きな方が良い。
5分かけ放題の0063は、注意事項として、
はっきり大きくわかりやすく書いとけ!
詐欺紛いの事するな!
mineoでんわより、楽天でんわの方が自分には使い方(時間)や料金、維持費があっていたので楽天でんわを使っています。
850円/月も電話をかけない人は、このプランは高いよ。
早く従量制にならないかなぁ(^・^)
> kuruta01jp さん
コメントありがとうございます!
アップデートについてですが、Androidであれば「GooglePlay」、iOSであれば「AppStore」から新しいアプリをダウンロードできます。
今回の記事の後半に各ストアのmineoでんわアプリページへのリンクを掲載しておりますのでご確認ください。

> バグ夫 さん
ご意見ありがとうございます!
従量課金のサービス内容については検討を重ねたいと思います。

> れけれけ さん
コメントありがとうございます。
従量課金サービスとは毎月定額で通話がおトクになるサービスではなく、
通話料の単価が通常よりもおトクになるサービスです(国内通話の通常料金は20円/30秒)。
こちらの詳しいサービス提供内容は決定次第改めてご案内いたしますので、もう少しお待ちいただけると幸いです。

mineoで現在提供中の通話サービスの概要は下記の通りです。
各サービスの詳細や注意事項については、mineoサービス紹介サイトのご確認をお願い申し上げます。

・5分かけ放題サービス
 mineoでんわアプリを利用して電話を発信いただくことで、
 5分以内の国内通話が定額でかけ放題となります。

・通話定額30/通話定額60
 毎月最大30分間または最大60分間の国内通話が定額でご利用いただけます。
 ※通話定額30/60をご利用の場合は、電話発信の際に当社指定のアプリで発信いただく必要はありません。
> you5739 さん
新アプリの使用感について、早速ご意見をいただきありがとうございます!
今後の改善課題として検討いたします。

> チチガエル さん
ご意見ありがとうございます。
5分かけ放題サービスの適用にはmineoでんわアプリのご利用が必要な点について、サービスサイトおよびユーザーサポート、手続き完了時のメールにてお知らせしておりますが、
よりお客さまに分かりやすいご案内ができるよう検討いたします。

> Airepx-in-峰尾 さん
ご意見ありがとうございます。
今後提供予定の従量課金サービスでは、
5分かけ放題サービスの月額ほど通話代がかからない方におトクなサービスになると考えております。
詳細は改めてご案内いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

> あんちゃん さん
第2弾もにゃいすなリニューアルになるよう頑張りますにゃ!(=^・ω・^=)

> komkom2 さん
従量課金サービスを楽しみにしていただきありがとうございます(^v^)
早くサービス内容をご案内できるように頑張ります!
従量制mineo電話…楽しみです。                     希望機能を書きます。実現不可能な事もあるでしょうが、
いちユーザーのつぶやきとして聞いてくだされば幸いです。
①通話料金が税込み(出来れば国内10円/30秒)
②発信者番号が全ての他社携帯&固定電話にきっちり表示されること。
③着信拒否がきっちり出来る                      (番号指定・公衆電話・国際電話一括/国別・電話帳登録外・非表示)
④プラスαがある(チップとか王国コインとか…)
仮にこれが全て実装されたら、○天やG-○○○○から乗り換える人増えるかも?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
私も通話に関しては楽天でんわを使ってる。
割と通話を使うので。
ヤフーモバイルのように定額かけ放題が欲しいなぁ!
文字が大きくってのが採用されて嬉しいですよ!!
これでお爺さんお婆さんも喜んで貰えるはずです!
早速連絡しておきますね。ありがとうございます。
運営事務局 御中

この様な大切な内容(一番知りたい内容)を個人宛のコメントだけに限定するのか?正式発表したくないのかと疑う。下記の通り


固定宛発信者番号通知についてはご不便をおかけしており恐縮です。
対応についてはプレフィックス事業者と現在も協議中となります。

以上の内容がわかれば 5分かけ放題 解約しなかった。
もっとオープンに発表して下さい。   どんがらり
    
mineo電話の従量課金が始まれば通常よりお得に電話できるの?
いいねー
私も『5分かけ放題』に契約するほど通話しないので、自分には必要ないかなぁ、、、、なんて考えていたのですが。

従量制になれば使った分だけだし、mineoの料金と合算での支払いになるし、便利〜(^^♪
と思い、まだ従量制が始まるのはまだ先ですがインストールしました♪
従量課金サービス発表と同時に5分から10分にするんですかね。
そろそろ他のサービスと比べて見劣りするようになってきたんで考えてもらわないといけないですね。
今まで非対応でしたが、今回のリニューアルでインストールできるようになりました。ありがとうございます。スタッフ様のこだわりやオリジナルを優先させるのも楽しいかと思いますが、自由にカスタマイズできるようになるととても嬉しいです。メールにも対応してくれたらさらに嬉しいです。たいへんでしょうが楽しみながら頑張って下さいね。これからもよろしくお願いします。
> gucchi7990 さん
コメントありがとうございます♪
具体的なご意見をいただきとても嬉しいです。
サービス改善を考える際の検討課題とさせていただきます!

> あさみさん さん
ご意見ありがとうございます!
お客さまにご満足いただけるサービスが提供できるよう、
今後もさらに頑張ります!

> 眠眠 さん
ありがとうございます!
文字サイズの改善について喜んでいただけて嬉しいです(^v^)

> どんがらり さん
コメントありがとうございます。
NTT固定電話での発信番号通知に関しましては、
現状では対応していないことが正式なサービス内容となります。
お客さまのご意見やご要望を踏まえ、前向きに検討を進めておりますが、
現時点では対応目途について具体的なお約束をすることができません。

しかしながら、
他のお客さまからも本件の状況についてはご質問をいただいておりましたので、
補足として記事の最後に追加いたしました。

弊社の対応方針が固まり次第、また改めてご案内いたしますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
> Loo さん
はい、通常のよりも通話料金の単価がおトクなサービスとなる予定です!
詳細が決まり次第、またご案内いたしますね♪

> komkom2 さん
mineoでんわのインストールありがとうございます♪
従量課金サービスの提供開始まで今しばらくお待ちくださいね(=^・ω・^=)

> キング さん
コメントありがとうございます。
サービスの向上や拡充につきましては、mineo戦略担当で他社さまの状況を踏まえつつ日々検討を重ねております!
mineoがより良いサービスとなるように頑張ります!

> カスミネオソ さん
応援のコメントをいただき誠にありがとうございます!
お客さまによって電話のご利用状況は様々ですので、仰るとおり設定の自由度が高いと便利ですよね。
mineoでんわがさらに便利なアプリになるようこれからも頑張ります!
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^v^)
ねこパン@運営事務局、こんにちは。

以前、ピエール晃@運営事務局さんに、下記のコメントをしましたが、その後も
「5分かけ放題サービス」の適用について、同じ様な投稿が続きます。
多分、キャリアの時は、かけ放題は申し込むだけで、適用されていたかと思いますが、mineoでは『mineoでんわ』が必要な事を見落とされたかと思います。

ピエール晃@運営事務局さんから
>>申込画面には申込時の注意を記載しており、アプリを利用することの必要性についてはサービスサイトやユーザーサポートへの記載、手続き完了時のメールにアプリDL依頼をすることで周知しております。
>>見逃す可能性は低いかと考えていますが、ゼロに近づけるために何ができるか検討したいと思います。

とのコメントを頂いていますが、『手続き完了時のメールにアプリDL依頼をすることで周知しております。』
アプリを利用しないと適用されないことは重要事項だと思われますので、mineoメアドだけでなく、連絡先メールアドレスにも送信すれば、見逃す可能性は更に低くなると思います。
mineoユーザで、mineoメアドを登録されてない方もいるようです。

*すでに、連絡先メアドにも送信しているのであれば、ご容赦ください。
=======================================================
ピエール晃@運営事務局さん、はじめまして!

王国教室に「5分かけ放題サービス」を利用するのに「mineoでんわアプリ」からでないと、かけ放題が適用されないのですかとの質問があり、多くの方から回答がありましたが、スレ主さんは納得されてないようです。

オプションで追加される際に、mineoの重要事項?の「mineoでんわアプリ」案内が不十分な事が起因していると思われます。

「....詳細はこちら」が重要事項なのかは受け取り方しだいなのでしょうか?
本スレッドには数人の方からも「mineoでんわアプリ」での利用を知らなっかたとのレスもあります。
> 勝ちゃん さん

ご提案ありがとうございます。
お客さまが5分かけ放題サービスにお申し込みいただくまでに、
mineoでんわアプリが必要であることの認識が高まるよう、
まずはWebサイトでの記載に関して検討したいと考えております。
実現ができないこともありますが、できることから対応したいと思いますので、
今後とも色々なご意見を賜れれば幸いです。
ねこパン@運営事務局さん

返信ありがとうございます。
今現在は、連絡先メアドにも送信しているのでしょうか?
気になるところです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
勝ちゃん様
新規の者なんか悲惨。きっちりmaineoメールができてないうちに送られたらしく。もちろん後では見られません。でも「送りました」としか…窓口で手続したのにその時口頭でしっかり伝えてくれてたら…
> 勝ちゃん さん

コメントありがとうございます。
連絡先メアドは入力誤りやキャリア側の解約などで送信エラーとなる場合も多く、現在は送信しておりません。
ねこパン@運営事務局さん
返信有難うございます。

>>連絡先メアドは入力誤りやキャリア側の解約などで送信エラーとなる場合...
現状は理解できますが!

しかし、ケイ・オプティコムさんからは、重要事項として連絡先メアドにもメールは届きますが!?
【重要】mineo紹介キャンペーン特典(Amazonギフト券)送付について
【重要】システムメンテナンスのお知らせ

社内的にも、システム的にも難しい点があるのでしょうか??
> 勝ちゃん さん

ご返信ありがとうございます。
ご指摘の内容については、お察しの通りシステム面の事情もございます。
また、本件に関してはお申し込みをいただくまでにアプリへの認識を高めていただくことが第一とも考えており、まずはその部分でのご案内の強化を検討させていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
ねこパン 様 有難う御座います。

小生の、たわいもない意見を実行して頂き誠に、
有難う御座いました。

今後の御活躍をお祈り申し上げます。
基本料金より高いオブション料金を徴収しておいて、さらに『専用アプリを使用して』とか『0063を頭に付けて』などと利用者に手間をかけさせているサービス、理解できません。メリットあるのだろうか…
元々基本料金が安いので、これ以上安くして欲しいとは思っていません。正直、自社だけではこれ以上安く出来ないのでしょう。
固定電話に番号表示が実現するよう、がんばってください。
予告されているmineoでんわで従量課金サービス期待しています。
かけほーだいまで使わない私には待ち望んでいたものです。
更に、かけほーだいの金額まで行けば 800円上限で止まると尚よい(ただし通話5分を超えた場合は従量課金される)。

期待しています。 楽天に追いつき追い越せ!!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
従量課金サービス、早く詳細が知りたい〜
国際電話はどうなんでしょう?
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#マイネ王5周年おめでとう!
なるほど・・・参考になります。
ありがとうございました。
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#マイネ王7周年おめでとう!
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#マイネ王8周年おめでとう!
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#マイネ王9周年おめでとう!
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.  #mineo10周年おめでとう!
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