- mineoニュース
- 664
- 76
- 807
フリータンクのルール変更について
ライター: 天然パーマ@運営事務局
マイネ王運営→mineoのWebプロモーション・Webサイト改善→mineoの事業戦略・プロモーションと、mineoの中を渡り歩いて2023年7月にマイネ王に統括として戻ってきました！
マイネ王運営→mineoのWebプロモーション・Webサイト改善→mineoの事業戦略・プロモーションと、mineoの中を渡り歩いて2023年7月にマイネ王に統括として戻ってきました！
こんにちは、天然パーマ＠運営事務局です。
前回の記事ではたくさんの方からフリータンクについてご意見をいただき、ありがとうございました。
フリータンクに対する運営事務局の方針と今後について｜スタッフブログ
フリータンクは1月26日頃に枯渇してしまうのではと懸念していましたが、その後多くの方がINしてくださった結果、枯渇をまぬがれ、現在では18TBもの容量に回復しています。そういった助け合いに共感していただける気持ちをとても嬉しく思っています。
さて、前回記事の中でも書いた通り、フリータンクがこれからも助け合いの仕組みとして継続できるようにルールの変更を実施します。
今回の記事ではその変更内容を発表します。
その前に、フリータンクに関する運営事務局の考えをお伝えします。
フリータンクのルール変更をする理由
パケットの出し入れによって生まれるmineoユーザー間のつながり・助け合いの場として、mineoはフリータンクを提供しています。
ただ、「mineoユーザー間のつながり・助け合いの場」というフリータンクのコンセプトにそぐわない使われ方もあり、そこは軌道修正したいという思いから、今回のルール変更に至りました。
私たち運営事務局は、フリータンクのパケット容量がゼロになることによって、ユーザー同士の助け合いの場が一時的にでも失われてしまうのは悲しいと思っています。
フリータンクのコンセプトに沿った利用とは
フリータンクは、「パケットが余った人がINして、パケットが足りなくなった人がOUTする」ものです。
ある月に外出先でたくさん通信する必要があって足りなくなってしまったときにOUTする、というのはまったく問題ないです。そうではなく、毎月OUTしているのであれば、ご自身の契約容量が合っていないと思われるため、契約容量の見直しをご検討いただきたいと思っています。
（契約容量の変更は、当月25日までに変更手続きをすると、翌月から反映されます。変更方法はこちらをご覧ください。）
また、フリータンクからOUTしたパケットを転売されている方がもしいらっしゃるのであれば、助け合いのコンセプトに合わないためやめていただきたいです。
それでは、フリータンクのルール変更内容を発表します。
フリータンクのルール変更内容について
下記2つのルール変更を2月21日から実施します。
(1)パケット残容量によるOUT制限
累計OUT量が累計IN量以上の方の場合、残容量が1,000MB以下でないとOUTできないようにします。
※累計OUT量が累計IN量より少ない場合は現行と変わりません。
※「残容量」は、引き出し時に連携している回線の残容量のことです。
パケットが1,000MB以上残っていれば、「パケットが足りない（＝困っている）」状態ではなくフリータンクからOUTする必要はないと考えられるため、今回の制限を追加したいと思います。
ただし、OUTよりもINを多くしてくださっている方については、現行と同様のルールとします。
ご自身の累計OUT量と累計IN量は、マイネ王のマイページからご確認いただけます。
(2)OUT可能期間の変更
OUT可能期間を下記のように1日短縮します。
[現行]毎月21日～月末日
[変更後]毎月21日～月末日の1日前 (2月は21～27日)
月末日にOUTするとパケット付与が翌月1日になり、通常の契約容量が付与されるタイミングと同じで意味がないためです。
【2019年6月3日追記】
フリータンクのOUT可能期間を毎月21日～月末日までに変更いたしました。
※フリータンクからの引き出し条件詳細は、こちらをご覧ください。
ルール変更以外の施策について
今回のルール変更とあわせて、パケットをINする皆さんが気持ちよくINすることができるように、実施時期は未定ですが、下記を検討しています。
・月末のIN忘れ防止のためのメール通知
・もっとカンタンにINできるような画面設計
※メール通知は必要な方もいれば不要な方もいらっしゃるかと思うので、希望者のみ配信する方向で検討中です。
また、毎月OUTのみ行っている方へ、「契約容量の見直しをご検討ください」という内容のメールの配信も検討中です。
メール配信対象者の条件等は未定ですが、2月までの利用状況を見て、3月に配信予定です。
さいごに
今回は、皆さんから本当にたくさんのご意見をいただきました。まずは早急にできるルール変更を優先して実施し、その後の状況を見て、今後の対応を検討したいと思っています。
今後ともフリータンクをよろしくお願いします。
【2019年6月3日追記】
フリータンクのOUT可能期間を毎月21日～月末日までに変更いたしました。
※フリータンクからの引き出し条件詳細は、こちらをご覧ください。
おすすめ記事
1427 件のコメント
コメントするには、ログインまたはメンバー登録（無料）が必要です。
そういう「晒す」とか考えるモラルの無い人もいるってことですね。
>そういう「晒す」とか考えるモラルの無い人もいるってことですね。
他にはプロフィールを見てINOUTを確認したりしちゃいますよねｗ
おっしゃる通りで
モラルの無さに対してモラルある行動を守ろうとする人は少ないですね
皆が皆、助け合い精神に対する最低限のモラルを持っていれば、フリータンクに関して運営が2度も言及することはなかったでしょう
本来口にするまでもなかったモラルについてわざわざ説明され、ルールまで追加されてしまうのは、まともな大人として恥ずかしいことだと思います。
当然マイネオのフリータンクは入れる人がなんの得をするのか公式に問い合わせたとき、得するものはないと言われていたのでここまでルールが厳密化されるとさすがに1年未満なんですが新しいiPhoneが出る時にでも乗り換えを検討するかも。
自分も余ってれば入れるんですが、本来余らせるものでもないし、3Gプランを契約してる以上変えに変えられず。
自分が入った昨年夏ごろは頻繁にパケット配ってたから気にしなかったけど、最近使う機会が増えたので少し足りない時の助け舟がフリータンクしかないというのも環境変わって枯渇する要因になってる気がします。
>> マイネオのスタッフから契約時に足りなくなったら
>> フリータンクで1Gもらえるから3Gでいいよとアドバイスがあった
>
> 最初から毎月フリータンクに乗っかる気満々ですね（笑）
> こういうことをアドバイスするスタッフがいるから枯渇危機を
> 招くんですよ…(~_~;)
うーん、難しい問題ですけど、確かにフリータンク利用前提で容量プランニングしてしまえば「毎月固定で出ていくパケット容量が増える」結果にはなるので.....。
ただ、容量プランも柔軟に追加とは言え、パケット購入ですから、いきなり新規契約時にはそこを勧めづらいですよね
＞新規契約ご担当者様各位。
＞アメリタットさん
> 当然マイネオのフリータンクは入れる人がなんの得をするのか
> 公式に問い合わせたとき、得するものはないと言われていたので
> ここまでルールが厳密化されるとさすがに1年未満なんですが
> 新しいiPhoneが出る時にでも乗り換えを検討するかも。
昨今はアイディアファームの他スレッドで、マイネ王利用マナーに対しての提言で「アニメアイコンは不快なので使用禁止してほしい」というコメントまで上がっているようです。
何だか窮屈になる要因がまた増えそうでこまりますねえ。
電話番号にこだわりがなかったら、MNPでの移転・乗り換えではなくて新規契約で他へ移ることが良いかもしれませんね。MNPだと時間も借りますし、手続き上の煩雑さもありますから。
MVNOであれば、契約の縛り(短期解約など)もそれ程 MNOよりは緩和されますから、MNP以外で移転する方法が有効かもしれません。
それ以外はマイルール（各自が思うものに過ぎない）なのに、1部の方は他人にそのマイルールをマナーやモラルと称して押し付けようとしていると感じるのは私だけでしょうか？
現状では枯渇の危機はかなり遠くになったのだから、ルール内でOUTが多いメンバーさんが居られても特に問題無いでしょう。もし、それが納得できないのであれば、INしなければ良いだけです。
当然枯渇は無くなります。
ただ、借りる側、入れる側にメリットがあればよりクリーンな環境になるのかなと。
例えば入れた分だけ翌月は高速回線が利用できるとか、入れたパケットをポイント化して飲食店などのクーポンに交換ができるとかどうでしょう？
ただ納得できないならINしないってのは現状できる最善の抗議手段だと思います 枯渇の危機が遠くなったのはOUTが自粛で減ったわけじゃなくてIN側がフリータンク存続のために入れ続けた結果ですよね
と いう私は実はINもOUTもゼロです笑
今後もよほどのことが無い限りINもOUTもしないと思いますので正直関係ないと言えば関係ないんですが...
第三者的な視点から見てもOUTオンリーになんらかの措置が必要だと感じてます。
今回の引き出し制限と同時に、INが多い人に恩恵を与える＝例えば高速回線の優先利用権を与える＝ことを実施してほしかった。善いことをした人たちに恩恵をあたえるほうが気持ちがよいです。
預けた分全部outさせろっていうのではないけど、もうちょっとoutさせてくれないと大型連休のあるときにWi-Fiの無いところに行ったときが怖い。
（ばっちり今月そうなってしまったのでoutしてしまいましたが）
と、言うよりも今回のフリータンクのルール変更を知らなかったために起きてしまったことです（これは知らなかった自分が悪いでしょう）
知ってたらフリータンクに入れませんでした。
基本、outするのが嫌なので余るプランで運用していますが、引き出すばかりの人に使われるのはフェアじゃないな、と。もっとinする人にメリットあってもいいと思います。
引き出すときの上限1000MBもネック。
現状のルールだと（メリットや上限含め）inするくらいなら無理矢理にでも使い切るか、消滅させたほうがいいかなって思う。
500MBプランに下げる時にスタッフの方にチャットで相談したのですが、その時点ではin>outのルールやout1000MB制限等はなかったので、今、慌ててルールを読み込んでいる所です。
今のルールですと、そもそもわたしは現在500MBプランですから、21日まで我慢すれば1,000MBは確実にoutできてしまう事になり、これをあてにする人も出てくるのではと危惧します。結果的に下旬からはそもそものプランの1.5倍になるという事ですからね…。
inする方の人にもっとメリットがあるといいなぁと思います。
「助け合い」「もしものときの」などのコンセプトやワード等から考えるに保険に近いシステムと捉えるのが良いのかなと思いますね。（貯蓄ではないぞという意味で）
まぁ実際には貯蓄型の保険もありますから通ずる所は有るんだと思います。そういう所を含めそこそこ似てるなーと思うのは私だけでしょうか？
もちろん、パケットが足りなくなることは怪我や病気と違うので予測出来る・コントロール出来る点で同様にはいかないとは思いますが、システムの維持という意味では参考になるのではないでしょうか？
少なからず保険には加入もしない掛け金も払わないで保険金だけゲットする人なんていませんよ。
早速、ついさっき初OUTさせていただいた私が言うのも説得力ないんですが、ユーザーの善意で契約促進ねぇ……とちょっと腑に落ちません。あ、便利です、便利ですよっ！！
ルール改正前はinのメリットが無かったので、繰り越しで使いきれない分は無駄に捨てていました（放置で消滅）。あの分をせっせとinしておけばよかったなぁと思います。
現場と運営で考えが違っているとコケるだけだと思うのですが…
しかし、余っているので今月初めてinしようか、と考えた時に、ふと何の為にするのか疑問に思いました。
>フリータンクの広告には使用例として「今月は使いすぎたので1000MBをOUT」ということが載っていたかなと。これが今月ではなく毎月になる人も当然出てくるよね。
運営も例えタンクが枯渇してもそれを宣伝してる訳だから、枯渇しそうなときは運営がINすればいいんじゃないの？って思いました。
この意見を見てその通りだと思いました。
善意に基づく仕組みだったはずが、規制しないと回らなくなっているなら仕組みを刷新する必要があると感じました。
ほんと、タンクのグループ化した方がいいですね。
だいぶ前の記事ですが改めて読んでみますと、mineo運営自体が、契約促進のえさに広告を出したことの影響が非常に大きいこと。また、現在もそのような勧誘をしていることが、最大の原因であることについて全く触れておらず、このような文章を書けることに純粋に驚いております。
皆様の議論は相も変わらず続いておりますが、運営側が特に訂正や追記をされる気配もありませんし。
枯渇騒動の時のユーザーからの厳しい指摘を自省する気は皆無であることに、一ユーザーとしてとてもは悲しいと思っています。
善意でINしたパケットを目的外利用できることが原因で、そこを改めるつもりはないのでしょうか？
どなたかがおっしゃっていましたが、自分の余ったパケットを無期限繰越できればフェアですし、みなさん納得できるのではないでしょうか？
マイネオがケツ持たないのにフリータンクを売りにするのがどうなのとも思います
5/20時点で約 64TB程度、
5/26辺りで約 48TB程度へ減
本日時点で約 58TB程度回復。
と目まぐるしく容量が変わっています。良し悪しではなく「フリータンクを維持しようと INされるユーザーがそれだけ居る」ということについては、ケイ・オプティコム、およびマイネ王運営事務局の方々が個々に該当ユーザーの方へ敬意を評して当然のお話かと思います。
フリータンク有りきの契約ではなく「フリータンクを使うことによってどのような点が、他社と異なるのか？」をきちんと説明できないと、ケイ・オプティコム、および関係各社は「フリータンクへ INされる個々のユーザーに対しての敬意を忘れてるのでは？」という疑念に発展します。
現にこのスレッドでこれだけ疑念のコメントが付いているわけですから、本当はもっと基本的なヒアリング、方針を打ち出す必要があるはずなんですけどね。
色々駆使して節約しているユーザーが「今月は余ったからINするか」と言うやりくりは非常に評価されてしかるべきですが、足りなくなったから「使い方が良くなかったのか？を分析せずに毎月同じようにフリータンクからパケットを引き出す」のも「学習効果があるのか無いのか？」と疑われる行動だとは思います。
本来だったらフリータンクの残容量が月内で一気に大変動(数日で15TBも変動)すること自体が異常といえば異常、なのですが、それらを意識しないで使われてる方が「フリータンクも権利だ！」と主張すると、結局意見の衝突になるだけではありますね。
フリータンク残容量は、本来「月内での容量もバランスする」かつ「大変動しない」のがコンセプト上当たり前なのだと思っています。現状は「毎月引き出す固定ユーザー」も居て、逆に「毎月INされる固定ユーザー」も居ると言うモデルで「なんとか形式上成り立っている」歪な状況だと思います。
41,876,110MB
↓
04/01
51,586,160MB
04/20
55,286,180MB
↓
05/01
63,137,710MB
こんな感じなので毎月フリータンク増える一方ね？
他人が良い目見てる気がしてるのが余程気に食わないのね。
それがfun with fans!
一つ目はその月誰かにパケットギフトを渡した人は引き出せない。仮にAさんが4GB、Bさんが4GB持っていて、AさんがBさんに4GB全て渡したあと引き出し、その後BさんはAさんのと含め8GBを返す。Bさんはこれで1GB以下なので引き出す事ができ、AさんがBさんに4GB返せばAさん5GB、Bさん5GBとお互いが増やす事ができるのではないでしょうか。そもそもパケットギフトを渡した後に枯渇したなら自招危難と言えると思います。
二つ目は下の方のおっしゃっていた500MB契約者の使用不可。そもそも1GB預けられないユーザーが1GB引き出せると言うのは道理に合わないと思います。
もし既出、誤りございましたら申し訳ございません。流してくださって結構です。
ルール追加するならフリータンクにinした分がoutする上限でも良いくらいだと思います。
足りない月しかないって人はプラン変更を考えないといけないのは当然だと思うんだけどな。
普段は問題なく、フリータンクに入れたりもしていたのですが、急な引き出しができないのは、ショックでした。
その2ヶ月にout履歴のあるユーザーはout出来ない。
当月含めて3ヶ月に1回なら急な容量不足と言えるが、2回目のoutが必要なら契約見直し案件。
3ヶ月に1回しかout出来ないのでは常習出来ないでしょう。
inが多いユーザーの使い勝手を尊重するなら、履歴期間と引き出し容量制限を拡大すれば尚良いかと。
例えば引き出し歴無しが2ヶ月毎に1GBづつ制限拡大すれば利便性向上しますね
「26日から月末まではお申し込みいただけませんので、ご注意ください。」
と、26日以降の数日間は受付そのものができない仕様なのはなんとかなりませんか。翌々月からの変更になるのは承知で、手続きの受付だけは常時してほしいです。…その数日間を待ってる間にすぐ一か月たっちゃいそう～。
OUT履歴しかない人が居るのが残念だなって思いました。
急な不足を補うことが主旨なら、もらうのではなく借りるにした方がいいんじゃないですか？数ヶ月以内に返すってことに。使わなければそのまま翌月返せます。使ってしまったのなら、翌々月にプラン変更して返せます。1GB以下にならないと引き出せないってことですが、タイミング合えばいいですが、そうでなければ今やってること中断してフリータンクにアクセスする必要ありますよね。
これから利用者が増えるといろいろな考え持つ人がいるので、みんなにとって嬉しいシステムになるといいですね。
ようは貸し借りを必ず清算するってことですね。みんなが納得するのはこういうルールだよなぁ…とは思います。ですが、そうなるとそもそもフリータンクでなくて良いですよね？個人用で一定容量を無限貯蓄出来る『MYタンク』とか、次月度の容量を一部前借り出来る『未来からの贈り物』みたいな制度を作れば良いのでは？？
これ書いてて気付いたけど、上記のことから考察できることは『フリータンク』って潜在的に「清算しないで済むことを良しとする」側面を持ってますよね。
フリータンクコンセプトは良いと思うんですけどねー。悪用する輩にかなわないのかな。
毎月or多月において累計OUTって、有り得ないでしょう。
たまに例えば3〜4ヶ月に一度位は多く足りない、又は、2ヶ月に一度は少しだけ足りないって事はあり得ますけど・・・
累計OUT量の多い人は、制限をかけるとか。
みんなの為にもっと厳しく制限をかける方が良いと思います。
その後、ここのコメントをみて、アウトしている人のページを見てみました。
1度もインせずに、2TB以上アウトしている人が結構多くて驚きました。
そんな人の為に自分がお金を出して買った容量をあげたと思うと腹が立ちます。
システムはとても良いと思います。
難しいのかもしれませんが、
毎月アウトしかしていない人はフリータンクを利用できない。
もしくは3ヶ月連続アウトのみの場合は自動的に料金プランが変更されるなどの対策をとって頂きたいです。
今のままだと、フリータンクに入れたくないです。
それでも、余ったら入れるんでしょうけどね。
（アマギフも貰ってるんですけど）
２Gもアマギフも貰わず契約してる人にとっては不公平なんでしょうか？
それとも２G＆アマギフを貰ってる事は、悪用してるとか言うのでしょうか？
フリータンクから毎月出してるのと違いを見つけれないだけど……。
フリータンクは他人に使われたくないなら入れないのが一番かと。
アマギフだの毎月２Gだの配られたくないなら、mineoと契約しないのが一番かと。
inは義務でも何でもない、純粋な善意ですよね。
他の人に使われるくらいなら消えてしまった方がいい、という了見ならフリータンクの主旨に合わないので利用しなければ良いのです。
inした時はちょっとイイことした気分になり、outする時は顔も知らない誰かとマイネオに感謝する。それを期待して作られたんじゃないですかね。
毎月のoutを使用量に織り込んでるようなユーザーには対策が必要ですが、inした分を権利のように捉えるのは考え違いではないでしょうか。
かくいう自分は過去に5回outしています。加入初期に3ヶ月連続でoutしたのはフリータンクの主旨に反していたと反省しています。
過大な契約をして毎月inするのは馬鹿げているし、素晴らしい行為とも思えないので、少しだけ余裕のある契約にして、溢れそうになった時だけinしようと考えています。
そうですね、なのでもう入れるの止めました。
ある意味「フリータンク維持」なんて幻想をぶっ壊した方が、フリータンクに依存するユーザーも減るんだと思います。
> アマギフだの毎月２Gだの配られたくないなら、mineoと契約しないのが
> 一番かと。
これは大きなお世話かと。契約する自由と契約しない自由の選択を履き違えてると言われかねないので。
ケイ・オプティコム側としてはユーザー間のコミュニケーション活発化がサービス維持の上でも重要と考えているはずです。
それに水を差すのは「だったらご自身も解約すればどうですか？」と言われかねないので「他人様のことまで色々言わない」というのも掲示板上のマナーかと思います。
一回線分ロハで、さらに2G付いてくるし、
しかも大量パケは数百円で手に入る。
mineoから解除通知でもこない限りは解約しませんよ。
いや何回も解約してるか（笑
しかし毎月フリタンから出してても契約見直しメール来ない...