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フリータンク・チップ等のパケット反映タイミング変更について(マイネ王メンテナンスのお知らせ)

ブーツ男@運営事務局

ライター:ブーツ男@運営事務局

オプテージ誕生と共に、モバイル事業戦略Gに参りました。戦略・運営に所属しております。心機一転がんばりますので、よろしくお願いします。

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みなさん、初めまして!ブーツ男です。この4月の社名変更と共にmineo、マイネ王のチームにやってまいりました!まだまだ未熟者ではございますが、なにとぞよろしくお願いします!
少しだけ自己紹介。ブーツ男という名前の通り、ブーツが大好きなんです。が、真夏は暑いのでサンダルかスニーカーです。あ、靴擦れしてるときもブーツじゃないですね。もしお会いする機会があってその時にブーツをはいてなかったら、「ブーツちゃうやーん!」とツッコミお願いします!笑


さて本題に入ります。今回はフリータンク・チップ等に関する重要なお知らせです。大変ご要望の多かった、フリータンクから引き出したパケット、贈ったチップ・贈ってもらったチップのパケットの即時反映を実装します!本記事では、実装内容をご説明しますので、ぜひご一読ください。

マイネ王メンテナンス実施のお知らせ

2019年6月3日(月)9:00~12:00
※メンテナンスの進捗状況によっては、予告なく終了時間を短縮、延長する場合がありますので、予めご了承ください。なお、上記期間中については、コメント等の投稿はもちろん、マイネ王の閲覧自体ができなくなります。

フリータンク・チップのパケット反映タイミングの変更について

◆フリータンク
今まではフリータンクから引き出されたパケットは翌日の18時頃までに反映されておりましたが、本メンテナンス完了後は引き出したらすぐに残容量に反映されます。
◆チップ
贈られたチップもフリータンクと同様に、翌日の18時頃までに反映されておりましたが、本メンテナンス完了後は贈られたらすぐに残容量に反映されます。
◆マイネおみくじ
マイネおみくじに関しても、今までは翌日以降の反映でしたが、こちらも即時の反映となります。
◆王国ダンジョン
挑戦者が宝箱のパケットを獲得した場合も即時で反映されます。
またダンジョン作成者が公開中または準備中のダンジョンを削除した場合は、作成者に即時でパケットが返還されます。
挑戦者がランキング上位者になり付与されるパケットについてはランキング終了後約1時間以内に反映されます。
※王国ダンジョンのパケットが付与されるタイミングについてはパケットが付与されるタイミングをご参照ください。
◆その他
災害支援タンクや、パケットプレゼントキャンペーン(eoID初連携1GBプレゼントmineoアプリご利用感謝キャンペーンなど)も即時でパケットが付与されます。


※2019年6月3日(月)09:00までのパケットの付与タイミングについては、今まで通り翌日の18時頃までの反映となります。
※各ご利用ガイド、ヘルプに関しては、メンテナンス以降随時更新いたします。
※注意:パケットの反映については、eoID連携がされていることが前提となりますのでご注意ください。


フリータンクの引き出し期間についても変更します

パケットが即時で反映されることにより、フリータンクの引き出し期間も変更いたします。
今まではパケットが翌日反映となることから、毎月21日~月末前日としておりましたが、
本メンテナンス完了後は、毎月21日~月末最終日まで引き出し可能となります。

あらためて、フリータンクからの引き出し条件をまとめると・・・
☆eoIDが連携されている回線。(eoID連携が解除になっていると反映されませんので、ご注意ください。)
☆引き出せる期間:毎月21日~月末最終日
☆引き出し対象者:パケット残容量が1,000MB以下の方(フリータンクへの累計イン量が累計アウト量より多い場合はこの条件は対象外です。)
☆1カ月間の利用回数:2回まで
☆1カ月の利用容量:合計1,000MBまで

月末にWi-Fi環境がない外出先などで、残容量がなくなってどうしよう!という心配も解消できそうですね。
ただ、フリータンクはmineoユーザーさんの善意の気持により成り立っていますので、毎月毎月残容量が足りなくて困っているという方は、一度ご契約いただいているデータ容量の見直しを検討してみてください。

フリータンク・チップにこめた想い

過去のフリータンクに関するスタッフブログでも何度かお伝えしてきましたが、フリータンクやチップはmineoユーザー間でパケットのやりとりができる機能ですが、私たちの思いは単純にこの機能を提供したかったわけではありません。
「困っている人を助けたい」、「今月はパケットが余りそうだから困った人がいれば使ってほしい」、「困ったときに助けてもらったので次は私が誰かを助ける番」、「ありがとうの感謝の気持ち」、「このコメント、いいね!」など、パケットのやりとりを通じて生まれるパケットコミュニケーションの場を提供できればと思いこのサービスを開始しました。
2015年12月17日にフリータンクが開始されてから、約3年半が経ちましたが、今後もみなさんの温かい気持ちでフリータンクが存在できれば、とてもうれしいです。

さいごに

以前フリータンクのパケット枯渇危機がありましたが、その後はみなさんのお陰で、大変多くのパケットがインされました。本当にありがとうございます。今回のパケット即時反映によって、今までよりも活発なコミュニケーションが生まれることを期待しております。

私たち運営事務局もみなさんに喜んでいただけるよう、日々がんばりますので、今後ともmineo、マイネ王をよろしくお願いいたします。


※その他の修正点
今回のメンテナンスで、Q&Aのトップ画面にサポートアンバサダーへのリンクを追加いたします。
初期設定などのお困りごとがあれば、ビデオチャットでサポートアンバサダーに相談してみましょう。


ブーツ男@運営事務局

ライター:ブーツ男@運営事務局

オプテージ誕生と共に、mineoに参りました。戦略・運営に所属しております。心機一転がんばりますので、よろしくお願いします。

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コメント 72

ブーツ男@運営事務局さん
初めまして♪
よろしくお願いします*ᴗ ᴗ)⁾⁾

即日反映は特に災害支援タンク利用には効果的で、本当に困った!という時にストレスが一つ減りますね。
ありがとうございます。


それから付け足しのようにこそっと書かれている「その他の修正点」が地味に嬉しいです。
使い勝手の良さを考えると、入り口が近くにあるのはいいことだと思いました。

あとは使い方でしょうか?
サポートアンバサダーの方だけでなく、Q&Aで回答する方がうまく誘導できたらなと思います。
それがたぶん難しいんですけど。

使ってもらわないともったいないなあと思います( • ̀ω•́ )キリッ✧


それと…
暑いときにブーツ履いててくださったら「履いてるやん👋」ってツッコミ入れますので、よろしくお願いしますねっ(*^^*)

即時反映ありがとうございます。とてもわかりやすくてよろしいかと✊

ちっちぇー男やなʅ(◞‿◟)ʃ
ドドーーーんと大サービス
ブチかましてくれ!

即日反映、ありがとうございます!
あと、5分後に自動で低速に切り替える、、、なんて設定ができたら嬉しいです。
いつもパケット使い果たすのは、切り替え忘れてたときなので、、、

即時反映いいですね。

フリータンクからoutするときに時間差があるのを知らず、おかしいな、と思っていました!
分かりやすくなって良かったです!!

リアルタイムでの反映は嬉しいです!
メンテナンス、宜しくお願いします♡

即反映されるとわかりやすいです。フリータンクはマイネオだけなので今後も進歩していって欲しいですね。

フリータンクの容量即時反映は嬉しいです。

フリータンクに入れたことがないので、引き出すのは何だか申し訳ない気がして、利用したことがありません。

でも、どうにもならないことがあれば、いつか利用させていただきます。

まずはフリータンクに入れて貢献したいです。

イザというとき、今まで以上に頼りになりますね
メンテがんばってください\(^o^)/

いつもお世話になっております。フリータンクは月末につい使いすぎた時に大変助かっております。21日からと、残り1MBと、反映まで最大40時間程かかるのがネックでしたが、今回全て解消されるとは、素晴らしいアップグレードですね。これからも皆様の善意に感謝して、余ったら返却していきたいと思います。

フリータンク、余ったのを入れたことはあっても引き出したことはなかったので、反映に時差があるとは知りませんでした。
旅行先とかでパケットなくなったら一度引き出してみよう なんて軽く考えていたので ちょっと焦りました。(・_・;
でも、これからは 焦らなくて大丈夫ってことですよね(笑)
毎日 一万歩を目標に歩いているのでチップも結構たまっています。どんどん送ろうと思います。

フリータンクにINせずOUTばかりする人って多いのですか?

フリータンクの設立経緯からすると、相互扶助なので、OUT量の方が多くても問題無いと思います。
しかしながら、通信料金を減らすのを目的としたフリータンクの使い方が想定される人を発見するとイラっと来てしまうのも理解できます。余裕が有るのに給食費を払わない親とか、働ける体が有るのに生活保護を貰ってる人とか、ついつい連想してしまいます。

マイネオは格安SIMなので、利用されている方は、利に目敏いか、ちょっと台所事情が苦しいか、両方だと思います。

フリータンクは基本的に余りそうなパケットを皆んなの為にINしてると思います。
なので無くなってしまうパケットを困ってる人?にあげるだけなので、実質損害は少ないと思われます。
フリータンクのOUT利用者の多くは、たまたま月末ピンチの人だと思います。
確かに善意に対し悪意を持ってフリータンクを利用している輩も居るのですが、純粋にちょっと台所事情が苦しくて助けて欲しい人も居ると思います。

まずは、「消えてしまうパケット」で、困ってる人を助けると思えば、多少苛立ちも解消されると思います。
悪意を持って利用している人に焦点を当ててしまうと、せっかくの良いシステムが腹立たしいシステムになってしまうので、気にしないようにするのが良いと感じました。

ただ一方で、運営事務局には、こう言った不満を上手く解消する仕組みを考えて欲しいと思います。
とても良いシステムだと思いますが、OUT量過多問題に不満のある方は、それなりにINしている善意の人だと思います。善意を行なってるのに不満が生まれるシステムは、やはり良くないです。
重ねて提案します。不満を上手く解消する仕組みを考えてください。
皆にアイデアを募っても良いし。

皆の書き込みを見て、マイネオ王の初心者ながら書き込みをしました。
最後までお読み頂き、ありがとうございましたm(_ _)m

ブーツ男@運営事務局

みなさん、たくさんのコメントやナイス、ありがとうございます。
思っていたよりも反響があって、うれしい限りです。

>wzjmさん
フリータンクへの入れ忘れメールの配信については、
今後も継続する予定ですのでご安心ください。

>さとさん
腹筋も、たまーにしかしないので、全然効果がありません。
腹筋スレッドをみて、やる気を出してみますね!

>shikinさん
ありがとうございます。私もまだまだ初心者ですが
ここのみなさんはとっても親切で、温かい気持ちになりますよね。
shikinさんも是非一緒に盛り上げていただけたら嬉しいです。

>ぐ~たんさん
暑いときにブーツですか!
そのツッコミがほしいので、前向きに考えます。(笑)
サポートアンバサダーへのリンクについては
今回だけではなく、少しずつ増やしていく予定です。

>a2ma2さん
ご意見ありがとうございます。
おっしゃる通り、ご不満をお持ちの方も中にはいらっしゃると思います。
我々運営事務局でもできる限りみなさんによろこんでいただけるよう、
いろいろと検討させていただきますので、a2ma2さんも
何か良い案があれば、是非アイデアファームへご投稿ください。

引き続き、mineo、マイネ王をよろしくお願いいたします。

いわゆる「ゴースト現象」については解決されるのでしょうか。
おそらくパケット容量管理の実装に手が入ると思いますが、ゴーストも解消されるならうれしいです。

良い改善ですね。

チップなんかは直ぐに入った方が、ありがたいし気持ちも伝わる。

実は、今月入院して、家のWiFiが使えず、フリータンクから初めて知ったパケットを引き出しました。今までパケットの反映が1日後だと知らなかったので、反映がされないので、おかしいと思って慌てて続けて少な目にパケット要求してしまいました。今回の改善すぐにパケットに反映されるとのことありがとうございます。

令和になって初の良いニュースだと思います
反映時期に関するFAQの多さが要望の多さを現していたと思います

お疲れ様でした

パケット不足が生じた際、即時に反映されるようになる事は、素晴らしいシステムの改善ですね。みんさんの善意でフリータンクが運営できるよう願います。

OUT累計がIN累計をはるかに上回る人は、OUTの上限を減らすのはどうですか?
例えばOUT累計とIN累計の差でOUTが10GB上回ったら、引き出し限度を900GB、差が11GB上回ったら800GB…と。
OUTしかしない人を見るといい気がしないので、INを気持ちよくできるように工夫して欲しいです。

即時反映になるのはとっても良いことだと思います。

ただ、フリータンク引き出しは「月末最終日」ではなく、「月末最終日の○○時まで」にする方が良くないですか?

最終日の23時59分まで引き出せるのは「不要だけど貰えるもんは貰っとけ」って方が喜ぶだけです。

システム的にむずかしいですかね~?

◆フリータンク
◆チップ
◆マイネおみくじ
◆王国ダンジョン
◆その他災害支援タンクや、パケットキャンペーンなど

即時でパケット反映化ありがとうございます😊
楽しみも増えますね!

フリータンクに入れてみました。今月7Gあったのですが結局のところ2Gも使わなかったです。 1Gはフリータンクに。あとは来月に繰り越しです。 時々繋がらなくなりますが 今のところ問題なし。 マイネオさんに感謝です。

即時反映とてもうれしいです。やきもきする時間がなくなります^^;

昨年マイネオに来てから余ったパケットはフリータンクに入れていたのですが、INを全くせずOUTを頻繁にしている方を目にするようになり気持ち良くINができなくなりました。以前停電で困った経験もあり、先月からパケットギフトで繰り越すことにしました。いざ使いたい時に1Gしか引き出せないのであれば繰り越しておいてほうがいいですし。

希望としてはINした分はOUT出来るようして、OUTばかりしている方には上限を設けてほしいです。マイネオに来た理由の一つがフリータンクシステムだったのですが、善意を利用されているような気持ちになってしまい、とても残念です。

ブーツ男@運営事務局さん初めまして。
こちらこそよろしくお願いします。(^^

フリータンク・チップ等のパケット反映タイミングが即時になる事は分かり
やすくなりますし、使い勝手も良くなるので大変良い事ですね。(^^

ところで、パケットギフトに関する記載がありませんがこちらも即時反映に
なるのでしょうか?

それと、以前からあるいわゆる「ゴースト問題」も難しいとは思いますが
可能であれば解決して頂ければありがたいと思います。(^^ゞ

パケットギフトの件の質問をしましたが、既に即時反映でしたね。(^^;
失礼いたしました。

即時反映の対応ありがとうございます。
フリータンクも、だいぶ使いやすくなりますね。
後は利用者のモラルだけ。

ブーツ男@運営事務局

たくさんのコメントをいただきありがとうございます。
大変ありがたいです。

>ゆりこネットさん
「ゴースト現象」については、なかなか難しい問題でして、
すみませんがまだ解消に至っておりません。

>riyuriさん
コメント、ありがとうございます。
おっしゃる通り、みなさんが気持ちよくインしていただけるような検討が必要ですね。
今後、見直しなどをさせていただく際、参考にさせていただきます。

>nori@seikapapaさん
アイデアをいただき、ありがとうございます。
おっしゃる通り、システム的な面もあるので、
こちらも今後の参考にさせていただきます。

>shigeyukiさん
フリータンクへのイン、ありがとうございます。
もしこれからもかなり余るようでしたら、
プランを見直しされてもいいかもしれませんね。

>sippo愛さん
ご意見、ありがとうございます。
同様のご意見、たくさんいただいております。
フリータンクに気持ちよくインしていただけるような検討が必要ですね
今後の見直しの際、参考にさせていただきますね。

>Kanon好きさん
はじめまして、こちらこそよろしくお願いします!
「ゴースト現象」ですが、なんとかできればよいのですが
まだそこまで至っていない状況なんです。
システム的にもいろいろと課題がありまして。

引き続き、mineo、マイネ王をよろしくお願いいたします。

すぐ改善! すぐ反映! 基本ですがな!

ますます使いやすくなるねぇ╰(*´︶`*)╯

実は、パケットが、今まで足りなくなったことがなかったので、今月で無くなるならと、フリータンクに入れてきました。ところが事情がかわりたまに、足りなくなりそうになった時にタンクからもらった時はいつ入るのかドキドキしました。本当に助かります。
これからももっと助けられるようにしたいです。

即時反映ありがとう御座います。😊

即って、いいですね( ´∀`)

自分はいざという時のために貯蓄の感覚でせっせとINしているので、INよりもOUTが多い人ってそんなにいるのかと思って、月末に「いつもありがとうございます」と1000M単位でOUTされている方々のフリータンク履歴を見てみた所、INよりOUTが多いというより、むしろ、全くINせず(履歴累計0M)、OUTの累計が12000Mとか14000Mとか、そういう方々が多数おられて本当に驚きました。明らかにmineoのフリータンクを悪用してますよね。例えば災害時以外はIN履歴のない人はOUTできないようにするとか、IN-OUTがー2000以上になったらOUTできないとか、そういう条件も追加した方が良いと思いました。

今まさに『初、空っぽだから念のため昔入れた分を少しだけでも引き出そう』…と思ったのに、期間外の表示で困っています。

以前、ストアアプリの強制更新のせいで残り200MB切って焦った時も、期間前…で引き出せず…。
ダンジョンや頂いたチップで乗り切れて、結局タンクは使わなかったのですが…。

ルーキーで、インが0、アウトが10GBとか、スマホ代節約方法はこちらのブログに〜…浮いたお金で好きな物買えるよ♪
なんて人を見てしまうと、モヤっとします…。善意のフリータンクでは、そういうマネはしたくないなぁ…。

多分、使う用事無いから耐えられる!
あと1問!
頑張って謎解くぞー(`;ω;´)
あとダンジョン見てみよう…!←

>フリータンクへの入れ忘れメールの配信については、
今後も継続する予定ですのでご安心ください。
←即刻廃止希望です。
料金プラン変更メールの送信は、どこに行ったのでしょうか?

フリータンク.jpg

例えばこの24時間に1000MをOUTされた方のフリータンク履歴を少し見てみただけで↑こんな感じですから、善意でINされている方々が嫌な気持ちになるのも仕方ないと思います。フリータンクの趣旨からかけ離れた使用方法ですよね?運営事務局の方には早急に何らかの対応をして頂きたいです。

昨日まさにデータ量が無くなって、困ったけどどうにもならなくてショックでした!今回のアップデートはかなり助かります!

mineoに契約したばかりですが、契約前にフリータンクの機能に感動したのを今でも覚えています。
いつの日か困った際にOUTさせて頂こうと思い、ID登録の際に頂いた1GBを早速INさせて頂きました。
今後も、余った分は困っている人の為になればと思い、INさせて頂きます。

本当に困った時、すぐにOUTしたい時などに、即時反映されるのはとても良い改良点だと思います。
これからもmineoにお世話になる予定ですので期待しています!

即時パケットが反映されるのはとても有難いです!!

わかりやすくなって嬉しいです。

即時反映ありがとうございます。まだ、引き出したことはないですが、即時なら使いやすいです。

すごく良くなりましたね。

最初から、今回のようになっていなかったのが不思議です。

スクリーンショット_2019-06-05_4.04.02.png

ブーツ男@運営事務局さん

パケットの即時反映、大変素晴らしいですね\(^-^)/

>>またQ&Aのトップ画面にサポートアンバサダーへのリンク...
バナーのトップへの移動、そして地味ながら『初期設定方法などを1対1で相談できます』と文言を変更された事は、初心者には優しい案内かと思います。

今回のフリータンクを含め、パケット履歴(日々の明細)が翌日にならないと分からないのもリアルタイムで反映するのは、技術的に難しいのでしょうか。後はいわゆる「ゴースト問題」の解決ですね。

短時間での反映、素晴らしい!

先月マイネオを使い始めて、設定だけでバタバタの1ヶ月が過ぎ、ようやくマイネ王へ辿り着きました💧
フリータンクとか、すごく素敵なシステムですね!先月ほとんどパケット使わずだったから、もっと早く理解してれば使いたい人にあげれたのになあ‥‥
これからは、余ったらちゃんと入れて、ピンチの時には助けてもらって、有効に使わせて頂こうと思います(^_^)

家の中ではWi-Fiで繋いでるので、通常は足りなくなることはなく、フリータンクには、いざという時の貯金のつもりでコツコツ計10,500M程INしていました。8月の月初に4日間の合宿があり、あっという間になくなってしまったので、いざOUTしようと思ったら、21日以降しか出せないとは、、、
INなしでOUTばっかり何万もする人を防ぐ対策もせず、どんなに沢山INしていても21日までは出せないなんて。こんな理不尽なシステムは一刻も早く改善して欲しいです。何日であろうと、INしている範囲内ではOUT出来るようにするべきではないでしょうか?

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