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2月はmineo渋谷に計7日間に行きました!くまだろう@運営事務局です。
マイネ王の方々といろいろお話させていただき、mineoサービスへの思いをお伝えできたり、逆に技術的なことを教えてもらったりと楽しかったです。
さて、「5分かけ放題」ですが、本日0:00より既存のmineoユーザー向けの申込受付を開始しました。16時ぐらいの段階でお申し込みが2,000件を超えました。ご好評いただいており、サービス開発者としてはとてもうれしいです。ありがとうございます!
このサービスは12月とリリースのずいぶん前に告知していたため、その後の状況も含めて再度ご案内させてください。
mineoはこれまで、以下の4つの通話サービスを提供していました。
・通話量に応じて20円/30秒で料金加算される「基本サービス」
・月額840円で30分の通話までは定額で利用できる「通話定額30」
・月額1,680円で60分の通話までは定額で利用できる「通話定額60」
・月額100円でLaLa Call加入者間通話料金が無料となる「LaLa Call」
ここに今回新たに提供するサービス「5分かけ放題」が追加されます。
「5分かけ放題」は、月額料金850円で5分以内であれば何度電話しても追加料金なし利用できるものです。
下記ページの真ん中ぐらいにある『お客さまの通話状況に応じたおトクなサービスをお選びください!』に各通話サービスのおトクな使い分けのイメージを掲載しています。
音声通話を選ぶ|サービス紹介
【サービス内容】
5分以内の国内通話が何度でも無料
【月額料金】
850円(税抜)
※利用開始月の料金は日割り計算となります。
【利用開始】
お申し込み受付手続き完了後、ご利用の準備が整いましたらmineoメールに利用開始のご連絡をします。
今現在は、マイページのオプション変更お申し込みから19時頃までに申し込みした場合は、システム等で問題がなければ、翌日の13時ごろにはご利用いただけます。(詳細はコチラ)
※2~3日程度いただく場合もございますのでご留意ください。
【5分を超えた国内通話料金】
10円/30秒(免税)
【国際通話料金】
こちらのPDFをご覧ください。
【初期費用】
無料
【利用方法】
専用アプリをダウンロードし、アプリから発信する。
※ガラケー等、アプリを使用しない場合は、発信時、電話番号の頭に4桁の専用番号を付けていただくことでも5分かけ放題サービスサービスが適用されます。
※下のほうにダウンロードリンクがあります。
【番号通知】
発信先には発信元の090、080番号等がそのまま表示されます。
詳細は以下のサービス紹介ページをご覧いただければと思います。
5分かけ放題サービス|サービス紹介
以下についてご注意ください。
・一部のサービス(3桁特番、着信課金サービス、統一番号サービス、情報提供ダイヤル)への発信はできません。詳細は以下のリンク先をご覧ください。
5分かけ放題サービスを利用した場合に発信できない電話番号はありますか?|mineoユーザーサポート
・ NTT固定電話へは発信番号が表示されません。
スマホをご利用の方は、アプリから発信いただくと電話番号の最初に4桁の数字を入力する必要がありませんのでアプリでのご利用が便利です。
また、皆さんからご意見いただいた結果、アプリのアイコンは以下のデザインになりました。
“電話”アプリであることが一目でわかりますね。多数のご意見ありがとうございました!
iOS版はmineo風に、Android版はシンプルに作りました。シンプルですが、検証する端末・OSバージョンが多かったAndroid版の方が、実は手が掛かっていたりします。
(ストア申請で一度却下されたりと綱渡りでのリリースでした…。)
今回は短納期で開発を進めて何とかリリースに漕ぎ着けました。
皆さんはどちらのデザインがお好みでしょうか。皆さんのお声によっては、デザインを変更していくかもしれません。
アプリのダウンロードはこちらから。
【Android】mineoでんわ ~5分以内の国内通話がかけ放題!~|Google Playストア
【iOS】mineoでんわ ~5分以内の国内通話がかけ放題!~|App Store
アプリの詳細な利用方法は以下をご覧ください。
【iOS版】mineoでんわ ご利用ガイド
【Android版】mineoでんわ ご利用ガイド
なお、5分でアラームを鳴らしてほしい!というご意見もいただいているので、実現に向けて検討していきます。ただ、実現にかかるコスト次第で、もしかしたら実現できないかもしれません。
mineoマイページの「ご契約サービスの変更」から「オプション変更」よりお申し込みいただけます。
詳しい手順は以下をご覧ください。
オプションサービスのお申し込み|mineoユーザーサポート
皆さんからいただいたご意見をもとにリリースすることができましたので、今後は他にいただいているご意見について、費用対効果を見ながら検討していきたいと思います。
引続きよろしくお願いします!
<3月3日 15:55>
一部表現を修正しました。
<3月21日 14:24>
利用開始について詳細のリンクを追加しました。
(従ってNTT固定電話向けの場合、海外からの入呼なのに発側が日本の電話番号は異常ということで発信者番号表示の偽装防止対策に引っかかり番号表示されない。)
規約上の従量課金となる場合のプレフィックスから判断する限り、旧CWIDC(現ソフトバンク)の「0063携帯電話使い分けサービス」の再販系サービスですかね。
今年新規で開始するサービス仕様として、今更番号通知が出来ない国内通話先が存在するのは一般論として明らかに見劣りする感が否めません。
消費税の課税対象外になっていることで分かる人には分かりますが、これは番号通知出来ない場合がある旨だけでなく、国際電話網を使ったかけ放題サービスである旨は最低限、明示して頂きたいものです。
一台で公私の使い分け可能「0063携帯電話使い分けサービス」(2004年09月27日)
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0409/27/news040.html
0063携帯電話使い分けサービス(ソフトバンク)
http://www.softbank.jp/biz/voice/phone_service/0063_keitai/
発信者番号表示の偽装防止対策について(NTT東日本・NTT西日本)
https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/sender.html
https://www.ntt-west.co.jp/info/support/gisou.html
Kanon好きさん
今更4桁番号を新規で取得して、かけ放題のためだけにサービスするのは負担が重いでしょうね。他社の再販をしたくなる気持ちも分からないわけではないです。
ケイオプティコムは既に0ABJ番号持っているので、全くの新規参入事業者よりは多少楽ですが、今更感があります。
仰る通り、NTT固定電話におけるナンバーリクエストサービスについては、大した利用者は居ないと思います。
ただ、ナンバーディスプレイサービスと連携可能な電話機機能としての着信拒否機能というのは時折使われています。個人宅で無く、店舗の電話機でもそうした設定になっているケースもあって、私個人としても驚いたこともあります。
電話のサービスは歴史が古いだけに、なかなか一筋縄では行かないものです。
そんな私は、月850円も通話しないので、lalacallもやめて楽天でんわにしました。
月300円ぐらいの電話料金が、100円~200円ぐらいに・・・。
あれ、あんまり変わっていない(^_^;)
LINEやハングアウトの無料電話も多く使いますから。
NTT固定電話宛てに番号通知されない時点で論外です
親にこのサービスを勧めようと思っていましたがこれじゃあ実用的ではありませんね
NTT固定電話宛てに番号通知されないのですか?
う~ん、残念でしたね。
限られた条件や体制で漕ぎ着けるのは大変だったのではとお察しします。
既に、皆さんもお話しされていますが、
サービス提供期日と発信者番号通知の件については、当初のリリースとは違った印象を受けました。
特に、サービス提供期日については、きっと皆さんブログ発表を心待ちにされていたと思います。その証拠に、サービスの詳細を問う書き込みが複数あったように思います。
3/1スタートならばその日からサービスを利用できることを、普通は期待します。
ですので、申込み開始だけというのは肩透かしかなぁと。
従来から月初は申込みできないと分かっているなら、
事前リリース時点で3/1申込み開始→3/2サービス利用開始というアナウンスができる余地はなかったでしょうか。
ユーザーで多くを網羅してわかる方は少数かと思います。
ぜひ受け手に伝わりやすい共有をこれからも期待します。
ここがスタート地点かと思いますので、
これからの発展を応援しています。
コメントありがとうございます。
混乱を避けるためにも、通知されている固定電話の通信会社・種別の明記と
(一口に固定電話といっても、NTTアナログ/ISDN、NTTひかり電話、KDDI、ソフトバンク、地域系ケーブルTV電話等 多くの種類があります)
および、本当に「5分かけ放題」サービスが適用されているか
確認していただけないでしょうか?
(開始時にはサービス適用開始通知のメールが届いているようですが)
回線はeo光電話です。 それとmineo5分かけ放題のアプリから0063が頭に付いてるので適用されてます。 メールで手続き完了メールも頂いてます。
もしかしたら、eo光電話だから番号表示されたのかもしれませんね。。。
問題はNTT固定電話ですから。
ちなみに携帯はゼンフォン3です。
出来ないのであれば今後出来るようになるのか気になります。
コメントありがとうございます。
なるほどeo光電話ではOKですか。
発信番号が表示されない固定電話は純粋にNTT固定電話のみということらしいですね。
例>4分と4分30秒経過時
ありがとうございます!
私も固定電話の表示の件で困ることはありません。これからも、いろんなサービス期待してます。
オプションの申込が1日にできないとのシステム仕様を理解不足でした。
新サービスを今後リリースする時には、慎重に確認して投稿するように
します。本当に申し訳ありませんでした。
さて、その他いただいているご意見に対して記載します。
■ 番号表示される?されない?固定電話の種類
・NTTの固定電話:非表示
・eo光電話:表示
・その他:社内で確認中です(ナンバーリクエストも含めて)
■ アラーム
・これからアプリ改修の検討に入りますので、現時点では仕様は
何も決まっていません。
・柔軟に出来ると良いのですがコスト次第ですね。
・私も5分はないなぁと思っています。
> 有毅 さん
ネイティブの着信履歴がmineoでんわアプリに連携されるか。
ということでしょうか?
着信履歴は連携されませんが、電話帳は連携されます。
> Airepx-in-峰尾 さん
今後、従量のみの利用も検討していきたいと考えています。
頑張れmineo
>くまだろう@運営事務局様
またまた迅速な回答ありがとうございます。
※有毅様への回答の件です。
mineo電話アプリ
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/9468
>にゃあ大佐様
電話代だけフリーテル請求という手段も・・・・・。
FREETEL、他社のSIMでもで電話かけ放題アプリを提供開始
https://www.google.co.jp/amp/ascii.jp/elem/000/001/443/1443491/amp/
mineo様が無理して「○分かけ放題」を提供するメリットが薄れたような気がします。
それなら、普通に楽天でんわ等のサービスを利用すれば良いと思います。
あちらは、NTT固定電話宛への発信者番号通知も大丈夫ですし。(^^ゞ
お疲れ様です。
早速マイネ王記事での発信者番号通知に関しての告知が分かりやすくなって
流石mineoさんだなと対応の速さを実感ました。(^^
0063ですか。
検索してみたら0063携帯電話使い分けサービスで
料金
登録料・月額基本料:無料
通話料:全国・全時間帯一律
固定電話向け IP電話向け 携帯電話向け PHS向け
20円/60秒 30円/60秒
※国際電話網を利用するので、消費税がかかりません。
とかなってるんですな。
楽天でんわより高い?
さすがにこの原価では楽天でんわの10円/30秒みたいな形で売ると原価割れですね。
まあ、大口ということで当然もうちょっと安くなるように交渉してるんでしょうが。
この分だと10分かけ放題はまだまだかなり先になりそうだなー。
何でよりにもよってソフトバンク系だったんでしょう?
いつも楽天でんわと比べられてたんで、楽天系にしてくれればよかったのに。
IIJと同じであれば今回のような問題は一切起こらなかったのになー。
非常に残念です。
でもG-Callとまったく同じ番号ということであればアプリは
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kiraristar.app.plus0063
こいつが使えそう。
この00ブルーを誰か人柱してくれないだろうか?
5分かけ放題の留守電対応
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 090音声通話/9363
確かにサポートページ↓にも「141」のことは書いてあります。
でも、よく使われる「1417(伝言再生)」がどうなのかパッと見ただけではわかりにくいかもしれませんね。
5分かけ放題サービスを利用した場合に発信できない電話番号はありますか?
http://support.mineo.jp/usqa/service/option/callservice/40000688_11087.html
くまだろう@運営事務局さん
【5分かけ放題サービスを利用した場合に発信できない電話番号はありますか?】
http://support.mineo.jp/usqa/service/option/callservice/40000688_11087.html
上記「よくあるご質問」の一覧表、「天気予報」の番号が…
細かいことですが、一応お知らせしておいたほうがいいかと思いました。
留守番電話を聞く通話料は、いくらなのでしょう?
30秒20円?
ならもう1つ疑問が、lalacallを契約して
mineoの070・080・090の電話番号にかかって来た電話を
0063+lalacallの電話番号
という組み合わせに転送電話設定した場合、5分かけ放題は機能するのか?
・プラウザのリンクから発信できない
・電話番号をペーストできない
これは当方だけの現象でしょうか?
上記2点ができなければ通話アプリとしては話にならないレベルなんですが…
みなさんはどうでしょうか?
【利用開始】
お申し込みいただいてから、1日程度。mineoメールに利用開始のご連絡をします。
※システム等で問題がなければ、19時ごろまでに申込いただいたら翌日の13時ごろにはご利用いただけます。
しかしメールには
【mineo】オプション変更完了のお知らせ
※5分かけ放題サービスは、変更完了後2~3日で適用開始となります。
適用開始となりましたらメールにてお知らせいたしますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
どちらを信じればいいのでしょうか?!
3月2日0:14
申込み開始後すぐ申込み
未だに開通案内メールは届いていないけど
mineoアプリから0063付けて発信出来る。
手続き後に どんな件名のメールが届いたら
開通なのかを明確に教えて欲しいです。
よろしくお願い致します。
僕の所には以下のようなメールが来ました。
以下引用
いつもmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5分かけ放題サービスの手続きが完了しましたので、お知らせいたします。
下記URLより「mineoでんわ」アプリをダウンロードいただき、5分かけ放題サービスをご利用ください。
引用終わり
以上です。
留守番電話の再生時間も5分かけ放題サービスに含まれる、ということは別途通話料は発生しないみたいですね。
ただ、もう少し分かり易いサービス詳細がホームページに掲載されると有り難いなぁと感じています。
他社のかけ放題アプリでタイマーも実装されているものは、浅い知識ですが、知りません。
(すでに存在していた時はごめんなさい)
それだけに、くまだろうさんも仰られてるように、コスト次第なんだと思います。
文字を打ち込んで伝えるのよりも時間と場所を選びますが、
通話なら伝えるより用件の伝わりが早いこともあると思いますので、
電話へ置き換えられる連絡を頻繁にする場合は期待できそうですね。
現状でも、 面倒ですが工夫次第で5分を超えないようにかけ放題を利用できる余地はあると思います。
ストップウォッチ片手にではなく、4桁番号直接付加できることを使えば。
mineoさんがせっかく4桁を教えてくれたことですし。
千葉の田舎はソフトバンク回線の電話は弱いからauにこだわっていましたが
残念
ほんと、いろいろ。残念
メールの内容ありがとうございます!
頂いた文面のメールはまだ届いていないので、まだ5分かけ放題が開通していないみたいです。月曜日になってもお知らせメールが来なかったら
さすがに問いあわせしてみようかなと思います。
そういえば
VoLTE対応のSIMで端末を利用してるけど 0063を使用することでVoLTEじゃなくなるんでしょうね。 クリアな音質がお気に入りだったから
ちょっと残念です。
一定の時間でバイブでの通知や、設定された時間に通話切断するアプリがあります。
因みにmineoでんわアプリでもしっかり作動しました。
切断前には通話相手に声かけしておかないと、感じ悪いと思いますが(笑)
携帯への電話や自宅(eo電話)もいつも通りでした。
au時代より使っていた通話時間タイマーもちゃんと作動してました。
通話時間タイマーは設定した時間で通知・終話してくれます。相手によって終話しないように会話中でも変更する事ができるので便利に使ってるアプリの一つです。
携帯へちょこちょこ電話かける事が多い私にとっては嬉しいオプションです。
使えねえ
ソフトバンクで手続きしなければ
使えないメッセージが流れてかける事が出来ない
ユーザーによって翌日13時から使える人と
2-3日かかる人がある見たい
システムの問題で片付けられた
3月まで我慢していた為、タイミング良く開始されたFREETELの大手キャリアやFREETEL以外のMVNOユーザーも利用できるカケホーダイを申し込んでしまいました。
FREETELの電話品質は以前は評判良くなかったようで少し心配でしたが、改善された様で私的には特に不満無し。
番号通知の件が解決されればmineoに切り替えてもいいんだけど。
でも嫌いなソフトバンク系だから他と比べてこれぞっ!
っていうのがないと‥‥‥ネ
この点もmineoは改善出来れば‥と。
mineoでんわで 使えた通話時間タイマーアプリってこちらでしょうか?
アプリの情報欲しいです。
SUN PENGFEI「通話タイマー - CallTimer 5分かけ放題にピッタリ&無料」
https://appsto.re/jp/34PNab.i
金曜日に申し込み土曜日の23時には
ソフトバンクでの申し込みが必要のアナウンスだったが今使えるようになった
発信を押して数秒間無音のあとプルルと鳴るので一瞬発信ボタン押して無かったのかと思う仕様はマイナス
まあ0063発信だから接続が遅いのは仕方無いか....
昔のNTT以外の市内通話会社(日本テレコム)見たいな仕様かな
自分の携帯→NTTドコモ回線→mineo→ソフトバンク回線→相手の契約電話会社回線→相手の電話 と言うことかな
と言うかさどの回線使うかは教えられないとサービス開始前にゆってたけど
品質の問題からそれは周知しないとアカンやろ
ソフトバンク回線って解ってたら契約してねえわ
「申し込みから利用開始までの流れ」を教えていただけないでしょうか?
ケイ・オプティコム(mineo)サポートから電話がありました。
(0120-977-384)
「mineo契約の電話番号で他社の0063を付けた通話サービス契約していませんか?現在、エラーとなっていますので、他社サービスを解約してからサポートにお電話を頂ければお手続きできます」
G-Call
ほとんど使ってないけど契約ある。
アプリから解約できないので G-Callに電話で解約連絡しましたが
解約できるのは 3月7日午後とのこと。
つまり、申し込んでから 5日間かけ放題を使えない。
申込みをシステムで処理していて「エラー」への対応、連絡が遅いのは仕方無いと思うのですが、「0063申込時に他社契約はないですか?」を設問形式で確認するなどしないと、こうなると思います。
楽しみにしていて3月2日に即申込んだのに。
mineoをディスるつもりはないけど残念だし、遺憾です。
mineoとマイネ王が好きで応援しているので 今後こんなことでユーザーをがっかりさせないで頂きたいです。
公式には提携事業者は公表されていませんが、mineo5分かけ放題アプリで
自動的に付加される0063という番号はソフトバンクに割り当てられた、
事業者識別番号だからです。
事業者識別番号についての詳細はこちらを御覧ください。
http://www.wdic.org/w/WDIC/事業者識別番号