パケットシェア利用者における残容量表示誤りの発生原因について

よろしくお願いいたします

最大何MBの誤差が発生するのですか？
シェア回線×10MBなのですか？
パケットギフトでパケット不足によるエラーもこれが原因だったりしませんか？

お疲れさまでした
バケツ+リザーブの考え方はよく理解できました
私が経験したのは全てのシェア回線の前月繰り越しが同数でしたから説明されていル現象とはまた違うものだったのかも知れませんね

ともかく正確性が増したと言うことは喜ばしいことです
今後ともよろしくお願い致します

大変なのでしょうが、不具合解決は良いサービスの第一歩です。
私もサラリーマン。品質、納期、価格を満足させないと、客先は納得してくれません。
良いサービスはさらなる顧客を自然と呼びます。どの業種だって基本は同じ。
改善にゴールはないですよ。
お互いに頑張っていきましょう。

お疲れ様です。

この問題、根底には『パケットシェア』、『フリータンク』、『パケット
ギフト』とパケット関連の付加サービスが多く複雑になっている事が原因の
一因になっていると思います。

計算が複雑な為、見落としも出たのじゃないかと感じます。
出来る限りシンプルに処理できる方法があればというように思いました。

それと、これは月次処理の負荷が高い問題の関連の話にはなりますが、
もし10MBのチップ毎にバケツを個々に用意して計算するという形になっている
としたら、数が膨大になる為負荷が掛かる原因になって居る気がします。
素人的な考えでは、受け渡しの履歴だけ記録しておきギフトバケツを、
1ユーザーあたり、当月分・前月繰越分の2つ用意して、合算すれば
バケツの数を減らせると思うのですが、そうでもないのでしょうか？

もっとも大幅に処理方法を変えることになるのと思うので容易では
ないかもしれないですけどね。（^^；

それと、ご存知かとは思いますが来年1月1日のうるう秒には
ご注意を（^^

へえー、10MB程度の「リザーブ容量」という物があるのは興味深いですね。
IIJmioも、SIMに10MB入れてそれを消費するという仕組みだとIIJmeetingで聞きました。なんか似ていますね。

今まで、残容量MAXギフトしようとすると、発行はできるのに受け取りができない、という問題が発生していましたが、これはこの「リザーブ容量」の問題が関係していそうな気がしますね。

他も、ギフトで前月繰り越し容量を全て消費した場合、何故か前月繰り越し容量に、数MB残骸が残る、という問題がありました。
この残骸から先に消費されるので、まいっか、と思っていたのですが。
これもこの「リザーブ容量」が関係していますよね。

パケットギフトは、「リザーブ容量」を消費せずに、普通のバケツから消費する仕組みなのでしょうね。そうであれば、今まで不思議だと思っていた現象が全部説明が付き、辻褄が合います。

もしかしたら、マイネオスイッチをONにすると、このリザーブは空になるのでしょうか。スイッチONで、上述の全量ギフトが受け取れない問題が発生しないという情報も読んだ事があります。

ちょくちょく、こういうシステムの内部の情報を色々見せて貰えると楽しいですね。
今回はシステム不具合が元での公開でしたが…

ちょっとこのスレの趣旨と異なりますが、リザーブ容量に関連すると推測される、パケットギフトで最大限受け取りが出来ないという問題についてのスレをリンクしておきますね。

https://king.mineo.jp/my/f698879fb011ce50/reports/9175

https://king.mineo.jp/my/58d0bf9b9878b1fb/reports/10230

この問題解決されると良いのですが。

さとさん
過去スレを見て想像してみました

節約スイッチON -> リザーブ動作OFF -> リザーブ容量譲渡可 -> ギフトに使用できる

てなことで節約スイッチの動作状況によってギフト出来たりできなかったりが起こるのかな？と

※リザーブ動作OFFとはリザーブからの流出蛇口を閉めたイメージです
※想像ですが、リザーブの容量はONのときに高速通信のみに使用でき、OFFにすると高速通信に使用せず、他の使用を許可してる、なんてねｗ

いつか検証してみたいですね

absenteさん

まさに、私も全く同じ想像をしていました！

なるほど、実験してみるのは、思い付きませんでした。
2回線持っているので、今度試して発表してみたいです。
でもこの実験やると、ゴーストが発生するから、ちょっと気が進まないんですけどね…

12月はシェアの実験をしたので、11月からの繰り越しはワケわからない状態になりましたが、12月から1月への繰り越しは予想通りの挙動でした
今回はゴースト量も予想通りでしたが、gavotteさんのケースのように二つ以上の項目に残量がある場合の計算は不可解としか言えません

シェア開始時と、解散時のパケット量の計算もどうしてこうなるのかヤッパリ判らないままです

皆さま、本年もよろしくお願いいたします。
また、コメントへの返信が遅くなり申し訳ございません。

＞クリームメロンソーダさん
リザーブ容量の誤差（最大何MB？）については、システムの負荷状況により都度変更しているため、明確にお答えできません。
申し訳ございません。
また、リザーブ容量はギフト対象にできない仕様となっております。
したがって、おっしゃられている「パケット不足エラー」の原因の1つとしてあげられます。
（その他、ご自身やシェア相手がデータ通信を行っている（パケットを消費している）場合なども考えられます。）

＞gavotteさん
日毎のデータ通信料（概算）はどこから取ってきたものでしょうか？というご質問については、ご想像のとおりで、通信管理システムで取得した値を契約管理システムに日次で連携しています。
また、画像で頂いた月跨ぎ時の容量表示の件については、パッと思いつく原因が考えられないので、技術部隊にも確認してみます。

これおかしいの表示だけ？
実際シェアできてないのは別要因？
か、auとDocomoはシェアできない？ 😅

＞人間様。さん
AプランとDプラン間でもシェアできます！
また、シェアができないということですが、こちらでは特に不具合確認できておりません。
原因として、
・シェアメンバー全員の承認が完了していない。
・今月お申し込みされたのであれば、２月から適用される。
あたりが考えられますので、一度ご確認いただけますでしょうか？
http://support.mineo.jp/setup/guide/packetshare.html

＞gavotteさん
頂いた画像は、1枚目が月跨ぎ前、2枚目が月跨ぎ後に確認されたものと推測しますが、1枚目の残容量が2枚目の前月繰り越し容量（月間使用可能容量）に合わないので、おそらく別の回線（SIM）の画像なのかなと。
その前提で、お答えします。

①繰り越し容量にほぼぴったりでギフト遣り取りをしたところ、前月繰り越し容量が30MB残ったのに対し、当月基本データ容量が31MB消費された。
→これは、リザーブ容量として30MBが移行されていたものと推測されます。クリームメロンソーダさんへのコメント返信でも記載しましたが、リザーブ容量はギフト対象にできません。
したがって、繰り越し容量の残容量全てをギフトされようとして、リザーブに入っていた30MB分がギフトできず、その分を基本データ容量側から30MB消費したのだと思われます。
※データ通信として使用された場合は、当然、不自然に残った30MBから消費されます。

②前月繰り越しから使用したことになっている189MB（→159MBの誤り？）は何でしょうか？
→これは、いわゆる"ゴースト"です。これは以前の記事にも記載いたしましたが、今のところ防ぎようがありません。。。
申し訳ございません。

gavotteさん

以前、節約スイッチONの時にリザーブからもギフトが可能になるかも？との仮説を立てました

先日、ギフトでは有りませんがチップを送った際に前月繰り越しに9MBが残っており、この状態でチップを発行したところ、この9MBを消費し、不足分は基本容量から消費していました

この回線は月初に使用して以来休眠状態ですのでチップ発行のみがパケット消費の要因です
(時期は違いますが当月にギフト交換の履歴はあります)

月初に通信をしているので既にリザーブに渡されていたと考えるのが普通だと思いますので、前述の仮説通りになった感が有ります
ただ、丁度リザーブが空だった、とも考えられますので他の回線でも検証してみたいと思います

ユーザーサポートから辿ってここへ来たが、全然役に立たない。そもそも起こっている事が把握出来ていない。
月末で残容量が800MB余りだったのが、月が変わったら3270MBって、そんな馬鹿な話は無いでしょ。1GBコースなのに。実際に3000MB使えるなら文句は言いませんが、使えるのは矢張り1.8MB 。通信量確認に丸でならない。無い方がマシ。:-<

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#マイネ王5周年おめでとう！

なるほど･･･参考になります。
ありがとうございました。
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#マイネ王７周年おめでとう！

不正確な情報が表示されるのが問題で、説明を求めている訳ではない。早く正しく表示される様に修正ください。パケットギフトをするたびに、モヤモヤした気持ちになります。

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中の人の技術解説は
タメになりますね