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お待たせしました！mineoのネットワーク増強を実施しました！
ライター: 気まぐれトラベラー@運営事務局
mineoの技術系業務担当。
mineoの技術系業務担当。
お久しぶりです。マイネ王 運営事務局の気まぐれトラベラーです。
6月中旬から特にドコモプランでトラフィックが混雑し、ご迷惑をおかけしました。
ネットワーク増強報告
皆さん、大変お待たせしました！！
auプラン、ドコモプラン共にネットワーク増強を実施しました。私たちのトラフィック分析でも、混雑解消に一定の効果が出ていることが確認できました。皆さんの使い心地はどうでしょうか？
今後の増強について
今回の増強で一定の混雑解消が図れると考えていますが、最近の契約数の増加状況や、ユーザの方々の実際の使われ方を分析した結果、来週も大きなネットワーク増強を予定しています。auプランも通常レベルですが、増強を実施します。
増強スケジュールの公開について
今回のようにトラフィックが混雑している状態が長期間続いた場合、「次の増強はいつなのか？本当に増強するのか？」と皆さんに不要な心配をおかけすることになってしまいました。
増強日を開示することは競合他社に手の内を見せることになるので、なかなかハードルが高かったのですが、皆さんの不安を少しでも解消できるように「増強スケジュールの公開」を検討しています。詳細につきましては、近日中にアナウンスできると思います。
おわりに
ドコモプランではトラフィックが長期間混雑し、ご不便をおかけいたしました。今後も皆さんに快適に使っていただけるよう増強を行っていきますので、これからもmineoをよろしくお願いします。
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285 件のコメント
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mineoなら一時的に遅くても、必ず増強してくれると期待してます(^_^)/
ユーザー側と運営側との相互理解に加え、問題解決に向けてのご努力により、色々と進歩していくことに対しとても感動しております。
これからも、様々なことに直面するかと思いますが、mineoの良さを活かしつつ頑張っていただきたいと思います。
増強の効果についてはこれから感触を確認してみようと思っています。
1.増強はいつ実施されたのかわかりませんが、ほんの少し早くなった？ような気がするくらいです。依然として契約当初の品質とは比較にならないくらい遅いです。
2.増強スケジュールの公開については、大歓迎です。「競合他社に手の内を見せる」と何が不都合なのかよくわかりませんが、ユーザーからすると、懐の深さを感じます。一方で、増強スケジュールを公開してまで「皆さんの不安を少しでも解消」しなければいけないほどの通信品質に陥るのはいかがなものか？
3.ユーザーからすると、何も意識することなく快適に使えることが何よりですが、贅沢でしょうか？
確かに最近、12時～13時に休憩入った時はかなり遅くなってて驚きました^^;Facebookとかがやりづらかった印象があります(ﾟνﾟ)
ユーザーが増えてきて大変かと思いますが、これからも快適に使えることを期待しています( •̀ω•́ )✧
お疲れさまでした。
でもやっぱりまだ不満はあります。
昼のピーク時でも高速モードで1Mbps程度、遅くとも700～800kbpsを維持できるよう頑張ってください。
今までは競合の設備投資を時間と手間をかけて予測しながら回線増強していたのを
mineo側よりちょっとだけ増強すれば、少ない手間と設備投資で大きな効果が得られる
本当にそこまでの情報開示が必要なのか疑問ですが大丈夫ですか？
正直昼時の落ち込みは続いているので、逆に増強したとの報告に驚いた位です。
値段との兼ね合いもあり大変でしょうがこれからも増強続けて欲しいですね。
なるべく昼休み時間帯以外は常に1Mbps以上は出ている状態が理想ですね。まずは…
ストレスがありました。
増強をお知らせしてくれるのはありがたいです。
他のMVNOの速度を調べてみたりしてましたが、増強したとのことで様子をみます。
ヾ(´︶`*)ﾉ♬
マイネ王サイトをもう少し軽い仕様にして頂けると、多少なりとも混雑緩和の一助になると思うのですが(^^ゞ
安定品質の確保を引き続きお願い致します。
必ず改善してくれると信じているので(^^)
個人的には節約ONしか使っていないので、実感は全く分からないのですが、他の方がいいとおっしゃっているので、いいのだと思います。先のことを予想するのは難しいですが、増強し過ぎないようにも気をつけながら、必要な分確実に増強できるといいですね。
外出でのＷｉ－ＦIのつながりが悪く困っていてマルチコネクションにつないで利用しています。何とか無理なく利用出来たらいいな、
普段は家で1ギガの光回線＋有線ギガビットルーターでwifi運用しているので､昼でも夕方でもストレスを感じる事は有りませんが､外出の時はmineoの通話付きDプランを使っています｡
本日はずっと家にいたのでまだ回線増強の恩恵に与っていませんが､来週も昼位に同じ店に行くので､スムーズに受付が出来る程度に早くなっていれば良いなと期待しています｡
の発表があり、増強しましたの発表があり、実際にそれを体感できましたので、運営に対して信頼感と共に、、ここにして間違いでは無かったという安心感でいっぱいです。
まぁ、耐えきれずに隣の芝生に手を出していますが、、、
通信容量やdとaでのパケットシェアなどあちらではできないことがmineoさんならいろいろできるので今後の改善に期待したいです(*ﾟ▽ﾟ)ﾉ
まだまだ人は増えてると思うので最低限といわれるMVNOの通信品質は確保してもらえればと、、、
お昼はプレミアムで時間売りが始まったら必要なときは購入するしかないかなと思ってる部分はありますが(･_･;)
最近は渋滞時間帯以外でも顕著に遅いと感じていました。
（それだけ登録数が増えてきたのでしょうか!?）
増強対応の告知もうれしいです。
今後も期待してます。
日ごろ殆ど測定もしないし、混雑時間帯（お昼）はあきらめて利用しない
のですが、少し気になって測定してみました。
場所は、大阪市中央区南本町のとあるビルの６Fです。
Aプラン KYL22 Dプラン SO-01G SPEEDTEST
いずれも、アンテナはフル LTE です。
PING ↓ ↑ 測定時刻
Dプラン ９４ ２．２９ ７．１６ １７：０２
Aプラン ６８ ８．０６ １１．０９ １７：０６
それぞれ、通信環境は違うと思うし測定端末も違うので
なんともいえないですが、Dプランこの時間帯では遅いかな。。。。
実用に問題はありません。。。私のですが。。。。。。
混んでる時の遅さは妥協の上でMVNOにしましたので全く気にしてませんが、混んでない時にも遅いのは正直辛いですから。
私事ながら１２年前まで 弱小プロバイダーにおりました。
その頃、お隣の席に座ってるヒトが、回線増強の為に
機材、帯域、冗長性、攻撃者のパケットによる通信帯域圧迫対応と
毎日、毎日 ユーザーの速度確保の為、
真面目に寝る間も惜しんで
社内稟議、
機材購入先との価格交渉
複数のIX(インターネットエクスチェンジ -)で
接続している先の大手プロバイダ帯域交渉
等々
そりゃもう毎日必死でガンバッテました。
「 遅い 遅い 」というユーザーの苦情を
毎日、笑顔で電話対応もしながら(^^;)
きっとMVNOって もっと大変なんだと思います。
増強 本当に ありがとうございます。
しかも情報公開してくださって本当に顧客のためにやっている、と感じられます。
これからもよろしくお願いします。
最近はやっぱり遅いけど、プレミアムコースが始まったら速攻で加入するにゃ！やっぱりスマホだと遅くてもいいけど、レッツノートだと遅いとニコ動見れないのがつらいにゃ！
先週か先々週あたり急激に速度が低下して驚いていた所だったので！
お早い対応ありがとうございますm(__)m