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「mineoスイッチ」と「パケットシェア」の機能改善について

「mineoスイッチ」と「パケットシェア」の機能改善について

2番バッター@運営事務局
ライター: 2番バッター@運営事務局
以前、mienoのオペレーション構築を担当していました。

2番バッター@運営事務局です。
暑い!パ・リーグが熱い!!甲子園も熱い!!!さらにオリンピックも!!!!ということで、最近は、深夜のスポーツニュースやオリンピックLIVE中継をビール片手にハシゴするのが日課です。(今週からは少し落ち着きそう。。。)

さて、ここ2試合は、『消費者保護ルール』『ユニバーサルサービス制度』といったお勉強記事が続きましたが、今日は久しぶりにサービス改善の話題です!

先日、8月23日~24日の夜間に行うシステムメンテナンスのお知らせをメールさせていただいたので、

「そろそろ何かあるかも!」

なんて思った方もいらっしゃるのでは?

「また止まるのかヾ(。`Д´。)ノ彡」

と思われているかもしれませんが・・・


システムメンテナンスでは、毎回数十案件のリリースをしています。お客さまに提供するサービスの強化・改善はもちろん、社内オペレーションの効率化、バグ改修など、少しずつ改善に勤しんでいます。
今回は、その中のサービス改善2件についてご紹介させていただきます。

1. mineoマイページでmineoスイッチのON/OFFが可能になります!

アプリのリリース以降、関連記事内で多数のコメントや、アイデアラボでも要望(パソコンでmineoスィッチ)いただいておりましたWeb版スイッチがようやく完成いたしました。
本当にお待たせしました!

画面イメージは、こんな感じです。

操作感はアプリと同じなので、説明するまでもないですね。
個人的にもマイページを愛用していますので、とても嬉しいです(笑)
ただ、ご注意いただきたい点が一つ。
アプリのスイッチとWebのスイッチは、リアルに同期が取れていません。併用される場合は、一度更新ボタンを押下し、現在のスイッチの状態を確認するようにしてくださいね。

mineoマイページへのログインはこちら。
mineoマイページ
8月24日のメンテナンスが完了してからお使いいただけます!

2. パケットシェアの加入条件を緩和します!

パケットシェアは、開始以来、「パケットシェアグループを構成するリーダー(代表者)とシェアメンバーのご契約者様住所が同じであること」を加入の条件としていました。
ただ、社内で議論を重ねた結果、
『離れて暮らす家族もいるだろうし、友達同士でシェアしてもらってもいいんじゃない?』
という結論に達し、この条件を撤廃することにしました。
この条件撤廃で、当社も契約者住所チェックが不要となり、オペレーションが少し楽になる!ってのはここだけのお話。。。

今回はこんな感じです。
物足りないなんて言わないでくださいね(^^;
今後も2番バッターは、控えメンバーと力を合わせ、より一層、お客様さまとmineoとの「つなぎ役」として、更なるサービスの整備・改善に取り組んでいます!

では、また次の打席で!


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55 件のコメント
1 - 5 / 55
すごくいい改善ですね! 待っていました( ^ω^ )
これからも、利用者と運営者が win-win になれる mineo に期待します!
リオオリンピック、激アツでしたね♪
mineoスイッチの件、僕はほぼほぼウィジェットで利用してましたので、マイページから切り替えられるようになったというのは、率直に言って「へぇ〜」という感じです(^_^;)

mineoが、一歩一歩着実に改善・進化しているのは素晴らしいですね♪

mineoを応援しています。
離れて暮らす家族や友人ともパケットシェアできるようなるとはナイスですね。
より周りにも薦めやすくなります。
>mineoマイページでmineoスイッチのON/OFF

アイデアラボでの第1号実現予定案件の実現達成、おめでとうございます。
Windowsの人も、MacOSの人も、幸せになれます。
パケットシェアは置いといて、web版のmineoスイッチはGJでした
これでルーターのために端末を用意しなくてもよくなります
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