第5回マイネ王オフ会(5月)結果報告！

マイネ王オフ会とは？

まずは、マイネ王オフ会をご存知ない方のためにも簡単にご紹介。

マイネ王オフ会とは、全国のマイネ王（mineo）ユーザーさんとmineoサービスを一緒に創っていく、この「マイネ王」というコミュニティサイトを跳び越えて、mineoを仕事としている運営事務局（いわゆる社員）とmineoをご利用になっているマイネ王の皆さんと直接会って色々な話をする、特別な集まりです。

直接会ってみないとお互いに伝わらないこともあるので、オフ会ではできる限り包み隠さず意見交換したり、議論したりと双方向のコミュニケーションを大切にして、mineoをより良くしていきます。

東京会場はこんな雰囲気でした！（5/16　追記）

東京会場では、18名のユーザーさんが参加され、秋田県や山形県からお越しくださった方もおられました。遠方はるばるありがとうございました！皆さん初めてということもあり、最初はお互いに緊張しながらもどこか「早く色々聞いて話したいな～」という雰囲気がありました。

まずはmineoスタッフと皆さんの自己紹介後、mineoスタッフから用意していたテーマのお話をさせていただきましたが、随所にユーザーさんからご質問やご意見をいただく時間を設けましたので、オフ会ならではの「双方向のコミュニケーション」がたくさん見られました。

発表後のフリートークでは3つにテーブルを分けて、時間の関係で発言を遠慮された方や詳しい方がいる中で発言するのは気がひけるというユーザーさんからもご意見やご要望をお聞きしました。とても盛り上がり、あっと言う間にオフ会終了の時間となりました。

オフ会後に懇親会を開催し、14名のユーザーさんに参加いただきました！オフ会ではあまり話せなかった方からのmineoやマイネ王の話に加え、プライベートなど楽しい話もたくさんいただきました。距離も近く、同じ釜の飯を食べることで、心の距離も近くなり、ぶっちゃけ話もたくさんありましたよ＾＾

ユーザーの皆さんがmineoに対して考えていることや感じている事をたくさん聞ける貴重な機会となり、mineoスタッフ一同感謝感謝です！大阪会場も楽しみにしています！

大阪会場はこんな雰囲気でした！（5/24　追記）

大阪会場では17名のユーザーさんが参加され、遠く長崎県や広島県、福井県からはるばるお越しくださりました。大阪会場でも、遠方はるばるありがとうございました!!大阪会場では、はじまる前からユーザーさん同士がお話し合う姿も見られ、やや和やかな雰囲気でスタートしました！

iPhoneのパノラマ写真で撮ってみた会場全体の雰囲気はこんな感じでした！東京と同じように、お互いの自己紹介後にmineoスタッフからお話をさせていただきましたが、随所に設けた質疑応答の時間で、ユーザーさんからたくさんのご意見やご要望をしっかりいただきました！

発表後のフリートークではテーブルを4つに分けて、もっと近い距離でmineoスタッフとユーザーさんで意見交換をしました。ここでも、ユーザーさんから目から鱗の素晴らしいアイデアや、「マイネ王でユーザーさんに親切に教えてもらえたから、安心してmineoに加入しました。」という、とてもうれしいお声もいただきました。

その後の懇親会では12名のユーザーさんに参加をいただき、お酒を飲み交わしながらmineoやマイネ王について熱く語り合い、地元やプライベートの話も加わって、さらに距離を縮めました！最後は恒例のユーザーさんによる締めのお言葉をいただき、第5回オフ会は無事に終了となりました！

今回はどんな事を話したの？（5/24　追記）

今回のオフ会では、主に以下の内容ついてmineoスタッフから包み隠さずお話し、
ユーザーの皆さんと活発に意見交換しました。

・MVNOの市場動向とmineo事業戦略、Fun with Fans！ブランド戦略
・今後予定している新サービスの予定（まだヒミツですいませんT_T ）
・パケットシェア、mineoスイッチなどのサービス改善内容と予定
・mineo訪日外国人向けSIMサービスと海外展開
・ネットワーク増強の仕組み・方法と増強ポリシー
・マイネ王の新サービス「レビュー」「アイデアラボ」とリニューアル

参加ユーザーさんからのお声

ユーザーさんからいただいたアイデアとmineoスタッフからの回答をご紹介します。たくさんいただきましたが、大阪会場の開催も控えていることもあり、公開できるものからいくつか報告しますね！

<東京会場>　(5/17追記）

●　友人にmineoを紹介するときに、どういうことを言ったら良いのか分からない。紹介するためのチラシか何かをＷｅｂページにほしい！
→ 実はmineoサービスサイトの紹介キャンペーンページの一番下に「mineoサービス紹介チラシ」を置いているのですが、あまり目立たない状態なので、どのようにして目立たせるかを考えます！

●トラフィックのグラフを公開すると、節電のような意識が働いて、ユーザーたちは自主的に節パケットするのでは？
→ 昼の混雑が露呈すると、それを解消してほしいという意見が多くなることを懸念していますが、いずれは見せ方を工夫して実行したいと考えています。

●マイネ王のアプリはないのか？スマホではブラウザを開くより、アプリのほうが使いやすい。
→ 当初から検討はしていますが、サービス改善や機能追加の早さを優先するとアプリまで手が回らず、現時点では提供する予定はありません。

●SIMカードのデザインをユーザーオリジナルのものを作成するサービスはできない？
→おもしろいアイデアだと思いますが、現時点では提供する予定はありません。


<大阪会場>（5/24　追記）

●〇月〇日にMNPしたい場合、MNP予約番号取得やmineo申し込みなど、いつ何をすればいいのかという具体的なスケジュールを教えてくれる仕組みがあったほうがいい。
→ mineoサービス紹介ページに掲載できるように、検討を進めていきます。

●人にすすめたいけど自分の設定するのにもすごく迷ったからすすめにくい。機種によっても違うし・・。電話ではなかなかわからなかったが、マイネ王で聞いたらすぐわかった。
→ 5/25にマイネ王に端末のレビュー機能をサービスリリースしますので、ここにユーザーさんから端末ごとのmineo利用に関するお役立ち情報も集められれば思います。

●5万円位のハイスペック端末を出してほしい。
→新端末に関しては秋頃に提供ができるよう検討を進めています。また、皆さんのお声でハイスペック端末のニーズがある事を認識できました。

さいごに（5/24　追記）

ご参加くださったユーザーの皆さん、オフ会では素晴らしいアイデアをたくさんいただきまして、本当にありがとうございました、オフ会の内容について記載をいただいたコメントやアンケートの結果はじっくり確認しましたので、次回に活かせるようがんばります！

ここでちょっとだけですが、実は次回のオフ会は第5回までのオフ会とは違う新たな形で検討を進めています。内容は・・・時期がきましたら改めて王国通信でも詳細をお伝えしますので、ぜひ楽しみにしてお待ちください～＾＾。