スマホに不慣れな親は“ゴマ”で指導？ 1万5000人のシニアを教えた増田由紀さんに聞く

>> 懶道人 さん

（続き）

『あと，孫パワーは絶大ですので，孫の写真を送るなど「スマホを見たらホッとできる，楽しい」というやり取りをたくさんした方が，年に1回，新幹線代をかけて帰省するよりいい場合だってあります。』は，確かにそうだけど，その孫が大きくなると，友人関係の方が大事になって，じいちゃん・ばあちゃんのところにあまり来なくなって，寂しがってたものです。

『電話で教えやすい，自分と同じ（メーカーの）機種を推奨します。「安いから」とか「シニアだから」とかでは選ばないほうがいいですね。』は確かにそうで。10年前、自分と同じ機種を父に渡したときに，確かに説明しやすかったっけ。当時音声アシスタント結構使いこなせてるのには，びっくりでしたね。でも１年で故障して，外で使わないとのことだったのでWiFiタブレットを代わりに渡したら，もうダメ。スマホはSIMフリーの標準Androidだったけど，タブレットはAmazon製だったから，WEBブラウザや音声アシスタントアプリが違ってて，使い勝手が大きく変わってしまい，使いこなせませんでした。大失敗でした。