最近のmineoネットワーク利用状況と今後の見通し

mineo技術・サポート

2016.02.15 14:30

ライター: 新参者@運営事務局
mineoの技術系企画調整雑用業務を担当しています。mineoの中の人になってはや2年目です。そろそろしよう改名と思っている今日この頃です。

こんにちは。マイネ王運営事務局の新参者です。
今回は最近のネットワーク利用状況と今後の見通しについてご報告します。

最近のネットワーク利用状況について

マイネ王でも速度低下に関する投稿やご指摘を受けておりますように、以前よりもネットワークが混雑しています。ご不便をお掛けして申し訳ありません。

ネットワーク増強を実施するタイミングと増強幅（ネットワークの太さ）をどのようにして決めているかというと、増強工事（MNO側とmineo側の双方）を実施するタイミングでの加入者数を予測し、それに沿って一定の基準で増強幅を決定しています（キャンペーンで急増した加入者を詰め込んで放置しているわけではありません）。

そのため、増強する周期が長くなればその分増強幅が大きくなります。増強幅が大きくなれば、その分だけ増強前後の快適さの落差が大きくなります（すなわち増強直前は混雑が激しくなります）。

逆に頻繁にネットワーク増強すれば、増強前後の落差は小さくて済みます。ただ、MNOへの申し込みから実際の増強工事日までにタイムラグがあるため、増強後の混雑度を見ることなく次の増強を予測・申し込むことになりますし、作業効率・コスト効率も悪くなりますので、そのバランスを考慮し、毎月1～3回程度の増強ペースになっています。

ただ最近の利用状況の傾向として、昼休み（12時～13時）のピーク時間帯だけでなく、夕方17時30分以降から深夜までの時間帯についても混雑が目立ってきております。このような傾向が特に1月下旬から顕著になってきています。

2月は先週にドコモプラン、auプランとも、これまでの基準に基づき、ある程度の幅の増強をしましたが、お客さまのこのようなご利用状況の変化に十分ついていけておらず、増強後も十分快適とは言えない状況になっているかもしれません。大変申し訳ありません。

今後の見通し

混雑の度合いや時間帯の拡大に対応するため、今月はドコモプラン、auプランとも、今週と来週の2回、さらなる増強工事を予定しています。

また、来週に実施する工事はこれまでよりも比較的大きな増強になる計画ですので、快適にご利用いただけるようになると思っています。（みんなでスピード測定しまくって混雑に拍車をかけないで欲しい、というのが個人的な本音ですが・・・）

これから

無尽蔵に増強するわけにはいきませんが、通信の快適さはMVNOを選び・使い続けるお客さまにとって最も重要な要素のひとつだと考えておりますので、今後の基準見直しも含めて引き続きネットワークの利用状況を見極めながら、増強の検討・実施を進めていきます。

使いたいときに使えない、というのはストレスが溜まると思いますが、多くのお客さまにとってお求めやすく、快適で、なおかつ楽しいmineoを目指していきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。