長期利用特典制度「ファン∞とく」の機能改善

こんにちは。ごぶさたしております、ののののの＠運営事務局です。あまりマイネ王に登場することはありませんが、日々mineoの運営を縁の下から支えております。

さて、2024年2月に制度をリニューアルした長期利用特典のファン∞とく制度ですが、リリース時点ではまだまだ完成できていない点も多く、ユーザーさんからご意見やご提案を多くいただきました。2月の時点では、なるべく早くサービスとして提供するために、すべての機能を初めからではなく、完成したものから段階的にリリースしていました。今回の機能改善では、以前のスタッフブログで予告していたものの改修を実施しました。それ以外にもご意見いただいた箇所を改修しております。

参考：2月のスタッフブログ

ファンとく機能改善一覧

クーポン使用範囲の拡大および使用方法の改善

・SIM発行料無料クーポンおよびeSIMプロファイル発行料無料クーポンが、タイプ変更時にもご利用可能になりました。

・各種契約確認画面におけるクーポン利用時に、クーポン利用の有無を選択できるようにしました。
クーポンが使いにくいとの意見を多く頂戴しておりましたので、使い方の説明ページも作成しています。できるだけわかりやすく、使いやすく改善していきますので、たくさんクーポンを利用してください。

エントリーコードの配布開始(2024年5月31日修正)

・2024年6月よりエントリーコードを配布します。回線ごとに課金開始月の翌月と、以後は毎年配布します。（有効期限は2年）
今回の新制度開始までに付与できていなかった2月～4月が課金開始月の方は6月3日に配布いたします。まとめて配布するのは制度リニューアルにともなう対応で、来年以降はコインと同じく年1回課金開始月の翌月に配布します。

mineoコインの有効期限表示

・マイページにmineoコインの有効期限を表示します。
コインの有効期限が運用開始となります。有効期限は5年間となり、運用開始までに付与されたコイン(付与済みの王国コイン or 2月～5月までに新たに付与されたコイン)の有効期限については一律で2029年の5月末です。

mineoマイページの表示改善

・コイン有効期限、クーポン有効期限、クーポン使用履歴が表示されます。

ファン∞とくサービスについてははこちらをご確認ください。

【2024/6/7 追記】 いただいたコメントについて

多くのコメントをいただきありがとうございます。
喜んでいただけているコメントもあれば、厳しいコメントで反省するものもありますが、皆さまのお声で日々改善を心がけていくのがmineoです。しっかりと受け取り、今後の改善に生かしていきたいと思います。
たくさんいただいているご意見のうち、回答できるものについては回答いたします。

■アプリへのファンとく機能の追加
現在、まさにアプリの改修中です。ファンとくの機能を使ってもらえるようになるのは、7月中頃を予定しています。
もう少しお待ちください。

■コインの有効期限切れ前のお知らせメール
2月のリニューアルした時も多くいただいた意見です。その時と同じ回答になりますが、実際に期限切れが近くなってくる5年後までには導入を実現したいと思います。

（追記終わり）

さいごに

今年のmineoのスローガンである「ずっと、mineoがいい」、サービス方針の「地味でも長く愛されるアップデートを」を実現できるように、これからもファン∞とく制度を充実させていきます。たくさん特典を利用いただいて、制度への感想やアイデアをいただけると助かります。引き続きファン∞とくをよろしくお願いいたします。