第4回マイネ王オフ会(1・2月)結果報告！

マイネ王オフ会とは！

まずはマイネ王のオフ会をご存知ない方のためにご説明します！

mineoでは「マイネ王」というコミュニティサイトで、全国のmineoユーザーの皆さんと一緒により良いmineoサービスを創ろうとしています。

でも直接会ってみないと伝わらないこともあるので「マイネ王でたくさんご意見をいただいているユーザーの皆さんに集まってもらって、包み隠さず意見交換したり、議論したりするための場を設けよう」と始まったのがマイネ王オフ会です！

今回はどんなことを話したの？ [2/8（月）17時　追記]

今回のオフ会では「一緒にmineoを創る」というテーマで、以下の内容についてmineoスタッフから包み隠さずお話し、ユーザーの皆さんと活発に意見交換しました。

● 1月開始のキャンペーンや新サービスの詳細
● 最近マイネ王の皆さんの声をもとにmineoが改善した（改善予定）のこと
● mineoが抱えている問題や課題と、それに対する取り組み
●「Fun with Fans!」を中心としたmineoブランドの方針
● マイネ王の現状と、これから予定している機能開発や企画

東京会場 ～1月30日（土）～ [2/1（月）18時　追記]

東京会場には、総勢18名のユーザーさんが参加されました。なかには、遠く青森や新潟などから、泊りがけできたという方もいました。貴重なお休みの日にも関わらずmineoをより良いサービスにしようと参加いただいたことに感謝しつつ、mineoスタッフはいつも以上に気合いを入れてオフ会に望みました。

オフ会ではmineoがこれから進む方向や新サービスの予定、抱えている課題まで、サービス・技術に関わらずいろんな秘密を包み隠さずお話した上で、それぞれのテーマに沿ってたくさんのご意見をいただいて、とても有意義な意見交換ができました。

やはりオンラインだけのお付き合いではなく、実際にお会いすると話も弾みました。もっとたくさんのマイネ王ユーザーさんとお話してみたいです。なので、ぜひ次回に応募しようと思っている方は、マイネ王を楽しんでもらいながら次回募集の開始までしばしお待ちを。（>_<）

さて今回もオフ会終了後の流れで、近くのお店で”懇親会”を開催しました。オフ会ではお話しきれなかったmineoやマイネ王をもっと良くする提案やご意見を、熱く、楽しく、2時間ほど鍋をつつきながら、お話していました。

大阪会場 ～2月6日（土）～ [2/8（月）17時　追記]

大阪会場には、総勢17名のユーザーさんに参加していただきました。
こちらの会場でも長崎や神奈川から来ていただいた方々もいらっしゃって、本当にありがとうございます！

今回初めてグランフロント大阪のmineoアンテナショップ横の会議室での開催ということもあって「初めてアンテナショップにきました」という方もいたので、皆さんちょっと緊張気味？（mineoスタッフはもっと緊張してましたけど）でオフ会がスタートしました。

でも、実際にオフ会がはじまると、疑問に思ったことはその場で挙手して質問していただく形で、皆さんとmineoスタッフとの間で、とても活発なコミュニケーションが交わされていました。（活発すぎて、フリートークの時間がほとんどなくなってしまいました。。。）

あっという間にオフ会は終わり、続いてグランフロント内のお店で”懇親会”を開催！オフ会でお話しきれなかったユーザーさんから、たくさんのご意見や感想をいただき、ふと時計を見たら終了の時間になってしまいました。

今回集まっていただいた皆さんのmineo、マイネ王への熱い想いを感じられて、私たちもたいへん有意義な時間を過ごす事ができたと思っています。本当に感謝感謝です。

参加者の皆さんからいただいた声

さて、ここで参加者の皆さんからいただいたmineoやマイネ王についてのご意見を少しだけご紹介します。もちろん、すぐにはできないことや、技術的に困難なこともありますが、全ての意見を軽んじることなく検討していきます！


＜東京会場＞ [2/3（水）追記]

●mineoという名前自体が浸透していないので、親会社である関西電力さんの名前を使って新規ユーザーさんへ安心感を与えてみてはどうでしょう？

●Myページの使用量や残容量が分かりにくいので、もっとわかりやすくできないかな？

●量販店販売やサポート店舗は都市部にしかなくて、地方や田舎に住んでいると中々行きづらいです。そこで、地方や田舎にいるmineoユーザーにmineoから正式に「mineoサポーター」の認証を与え、そのサポーターが新規mineoユーザーを助ける制度を作ったらどうでしょう。

●mineoの動作確認一覧に乗っている端末毎にユーザーが実施した設定動画のリンクを貼り、もっとわかりやすくしてみてはどうだろう。

●フリータンクはすごく良いと思うので、もっとフリータンクを使ったキャンペーンや企画を実施して、マイネ王の会員増加を狙ってみては？例えば月末の残容量を予想し、一番近かったユーザーへ○GBプレゼントするといった感じの企画。

＜大阪会場＞ [2/9（火）追記]

●パケットシェアの家族間承認作業が煩わしいので、もっと簡易的にできないかな？

●セット端末を充実させ、年齢層でおススメ端末を分けられたらもっと契約者数が伸びると思います！

●docomoさんとKDDIさんから、時間帯ごとにトラフィックを買い付けることはそもそもできないものなのでしょうか？

●初心者向けに、初期設定などを全てmineoで設定してから出荷してみたらどうでしょう。

●マイネ王を広告媒体として利用し、他社MVNOとの差別化をもっと明確にしたら良いと思うが、だめでしょうか？

●パケットを仮想通貨にしてみては？例えば、ヤフー メンバーズオークションでmineoユーザーのためのクローズドな端末オークションなど。オークションに参加することで仮想通貨（ポイント）がたまり、自分の不要端末を出品する事でパケット（仮想通貨）をもらうみたいな。

事前に王国教室でいただいたお声

今回の第4回オフ会の開催にあたり、事前に王国教室の「マイネ王」第4回オフ会（1・2月）で伝えたい事は何でしょうか？で、ユーザーの皆さんからたくさんのご意見・ご要望をいただきました。

この投稿内でのご意見・ご要望は、2/6の大阪オフ会以降に、回答させていただきます。一部回答ができないものがあるかもしれませんが、ご了承ください。

オフ会まとめと次回に向けて

マイネ王のオフ会は今回で４回を迎えました。第1回からもそうですが、皆さんのmineo、マイネ王への思いを肌で感じる事ができる貴重な機会ですね。mineoスタッフは本当にいつも感謝の想いでいっぱいです。

厳しいご意見もいただくこともありますが、これも皆さんのmineo愛があってのことですよね。

MVNOの業界の中ではmineoはまだまだ認知も低くて、ご契約者数もこれからですけど、皆さんと一緒に日本をmineo一色に変えていきたいと思っているので、これからも皆さんのご意見、お待ちしています！！

あと、オフ会はこれからも継続していくのですが、マイネ王でたくさんご意見などを投稿してもらっているかどうかを、参加の一つの目安にさせていただこうと思っています。
特に活発に活動してもらっているユーザーさんには、ちょっと早めに招待のお声がけするかもしれません。

なので、次回第5回オフ会に参加してみたいなという方は、ぜひ恥ずかしがらずに、マイネ王で意見やコメントをどんどん投稿しちゃってくださいね!(^^)!

【参考】オフ会参加ユーザーさんの投稿まとめ

第4回オフ会に出席をいただいたユーザーさんから王国広場に投稿がありましたので、ご紹介します。

マイネ王オフ会に行ってきました！/みなさんの意見を聞きたいこと
2月6日mineoオフ会(関西)お疲れ様でした
大阪オフ会ひとり反省会＾＾；

バックナンバー

「mineoニュース」の記事一覧