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【ユーザー記事】同僚のmineoユーザーに聞いてみた!「どうしてmineoを長く使っているの?」

【ユーザー記事】同僚のmineoユーザーに聞いてみた!「どうしてmineoを長く使っているの?」

おじさん
ライター: おじさん
僕はいちマイネ王メンバー(一般の会社員です)であり、いちmineoユーザーです!

こんにちは!おじさんと申します。mineoの一般ユーザーで、甘味と温泉が好きなアラフォーです。マイネ王ではサポートアンバサダーとして1対1のチャットでmineoのサービス相談や設定のサポートのお手伝いをしています!これまでやり取りいただいた皆さま、あたたかい時間をありがとうございます。
そんな僕は服が好きで、今年は春の訪れが早くてつい春夏の服を買い足し「請求がエラいことになっていそう…」とソワソワしながら今日もECサイトを念入りにチェックしています(滝のような汗)

皆さんの周りにはmineoユーザーはいらっしゃいますか?周りにオススメしたことはありますか?
僕は料金、サービス、通信品質などmineoで気に入っている事を話した結果、妻や姉、妻の妹、同僚、地元の友人…とスマホに詳しい方からそうではない方まで気づけばmineo使いがいっぱいに!

そこで今回は僕の同僚(正確には僕が転職したので“元”同僚です…)二人に「mineoにしたきっかけ」「改善してほしいこと」などmineoを使っている感想について聞かせてもらいました。お二人ともいわゆる【スマホに興味がそれほどない方々】です。

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Nさん(左)mineoにして5年目で現在はiPhone12 miniをAプランで使用中。ライターのおじさんとワインボトルを空ける仲(とても優しい先輩です)
Mさん(右)mineoにして6年目。ご主人とお子さんとの3人暮らし。1番使っているアプリはアラーム。「おじさん、困ったときのパケットギフトをいつもありがとう(ハート)」

mineoを使い続けているのは料金面だけでなく…

——まずはベタですけど、mineoにしようと思ったきっかけは何でしたか?

Nさん
やっぱり料金の安さでしたね。5年弱前、おじさんの話を聞いてMさんがmineoに乗り換えていて、使っていて問題なさそうなのがわかったので私もって思いました。auで買ったiPhoneをそのまま使ってmineoのAプランのSIMカードに挿し替えて。それに、分からないことがあっても先に使っている人が周りにいたので安心でした。
Mさん
mineoショップの数が多くないって聞いていても周りに使っている人がいると安心ですよねー。初めてmineoを申込する時おじさんに手順を書いてもらった紙、まだ持っています(笑) 今はもうSIM挿し替えて、iPhoneの通信設定(プロファイル)をするだけだって分かるので機種変更も自力でできるようになりました。カンタンですよ、はい。
6年前に、Mさんのmineo申し込みを手伝ったときの手書きのメモ。まだ持っていてくれていました!


——それから4~5年経過して、大手の通信会社や他社MVNOがmineoより基本料金の安いプランを続々出してきている中で引き続きmineoを使っているのってどういうところからですか?

Nさん
乗り換える手間をかけるほどの差には感じないですよ。言ってしまえば「面倒くさい」(笑) 常に情報を仕入れて乗り換えを繰り返さないといけないのであればそもそもmineoにすることも躊躇ったかもしれない。意識せず安く使い続けられて、品質も良いので今も変わらずmineoです。
Mさん
大手の通信会社ってサブブランドでも「複数のサービスをセットで契約すると***円割引」みたいな条件じゃないですか。結果安くなったとしてもそういうのが煩わしい。mineoはそういった細工がなく見たままの安い料金で使える。それが何より良いですね。実際夫と娘は大手通]信会社を引き続き使っていますが、機種代も含めると月1万円以上かかっています。娘はもう少し大きくなったら今より自分で対処できるようになりそうだから、その時はmineoに変更したらいいな、って思っています。

——確かに僕の妻もmineo使い続けている理由を聞いたら「シンプルな料金設定」って言っていましたね。ただ安いだけでなく“小細工なくシンプルな料金がずっと変わらず使える”のはうれしいですよね。僕は長くmineoを使っていて当たり前になっていましたが「なるほどな」って。

Mさん
あと、mineoって時々あるキャンペーンが新規契約だけじゃなく既存のユーザーも対象な事が多いのが地味にすごいと思っています。これも当たり前であってほしいのに他社ではなかなかないですよね。

——一方でmineoを使っていてココが不便とか不満って思っているところも聞きたいです。

Mさん
私、本当にないんですよね。普段使いで困っている点がない。あ!ドラッグストアのアプリが読み込み中のクルクルが長いときがあるのは関係ありますか?まぁ、それもアプリ出なかったら会員カードを読ませるので何ともないですけどね(笑)
Nさん
私も昼休みを含めて通信は困ることないですね。ただ、、、mineoマイページのeoIDとマイネ王のログインIDが別々なのはわけわからなくなる。あれは何で別なの?

——マイネ王はmineo契約がない方も利用できるように別のユーザー登録をする仕組みのようです。ただ、確かにmineoユーザーはeoIDでそのままマイネ王にログインできると便利ですよね。「そういう声があって、僕もそう思います」ってmineoさんに伝えておきますね(笑)

Nさん
ぜひお願いします(笑) あとは10分かけ放題のオプションを適用するのにmineoでんわアプリ経由で電話しないといけない※のが少し煩わしいかな。 ※現在新規受付を終了している【mineoでんわ 10分かけ放題】(月額935円)オプションのことです

——Nさん、今は標準の電話アプリで電話してもかけ放題が適用される【10分かけ放題】が出ているんですよ。しかも月額利用料も550円で今より400円弱おトクですし、2023年5月31日までの申し込みで「カケホ割!」キャンペーンで最大4カ月間月額利用料が無料になりますよ。月末に変更してみてはどうでしょう。

Nさん
忘れず月末に変更します!新サービスが出ても「自分には関係ないや~」ってなっていましたね(笑)

mineoの直近数年で開始した新サービスを触れてもらう

mineoの新しい料金やサービスはほとんど触れてきていないというお二人に直近数年で開始した新サービスを数件紹介してみました。

——まずは【パケット放題Plus】月額385円ですが、マイピタ10GBコース以上の方は申込すれば無料で利用できますよ。節約ONモードのスピードを最大1.5Mbpsにアップさせ使い放題※になります。(金曜日の夕方18:30頃という比較的混雑しやすい時間帯にYouTubeアプリを開きサムネイル一覧を出したり、実際に動画再生する様子をお見せしました) ※混雑回避のための速度制限(3日間で10GB以上利用時)があります。

Mさん
えっ!?これ、節約ONモードなんですよね?とてもスムーズ。しかも月額料金385円は安いですね。今、私は5GBコースで契約していて+385円しても2,000円以内だ・・・。でも、パケット放題Plusが無料な10GBコースと比べて月50円ほどしか変わらないなら10GBコースにするのもいいですよね。

——そうですよね!実際僕は10GBコースにパケット放題Plusをつけて、基本的に節約ONモードで使っています。あと、最初から月曜~金曜の12時台以外パケット放題Plusと同じスピードで通信使い放題な料金コース【マイそくスタンダードコース】もあって、月額990円で提供されていますよ。

Mさん
一瞬「いい!」って思いましたが、1.5Mbpsより高速な通信が欲しいときもあるし月曜~金曜の12:00~12:59までスピードが最大32Kbpsになるっていうことはかなり困りますね・・・。やっぱり私はマイピタの5GBがいいな!
Nさん
私は常に節約オフで使っていても容量に困ることがほぼないので特に要らないかな。


——あとは最新サービスの【広告フリー】はサイトなどに入っている広告分の通信量の一部を自動識別してパケット消費されなくなるサービスです。しかもこのサービス、月額無料で提供されているんですよ。

Nさん
知らず知らず消費しているデータ通信量を節約できるのはいいかもしれないですけど、これは正直あまり魅力に感じないな。新しいサービスが次々増えると複雑になっていきそうで心配。それよりは今あるサービスの維持や改良をしてもらえる方がうれしいかもしれません。
Mさん
私もそう思います。

——ちなみにお二人はmineoのサービスでよく使うものやオプションはありますか?

Nさん
先ほども話した【mineoでんわ 10分かけ放題】ですね。これは今月末に標準の電話アプリで使う【10分かけ放題】に変更しようと思います。あと【パケットギフト】とマイネ王の【マイネおみくじを引く】を利用していますね。おかげでパケットに困らず快適です!
Mさん
【パケットギフト】はありがたいサービスですよね!以前は子どもを連れて遠方まで帰省するときに動画を見せる用ってNさんやおじさんからギフトしてもらいました。その節はありがとうございます!そして、パケットギフトを通じて会話がうまれるのがまたうれしいです。私は【パケットギフト】だけかな。

mineoの新規契約は「即日利用開始」の手段が増えました

——新しいサービスと言えば、mineoの新規契約というと僕らの時は「Webで申し込みして、郵送でSIMを受け取る」のが当たり前でしたけど、今は最短即日で利用開始できる方法がいくつも登場しています。例えばこちらのeSIM。(Aプラン eSIMのスマホ画面を見せながら)ダウンロード型のSIMを対応スマホに入れてネットワーク設定をすると使えるようになります。

Mさん
これはすごいですね!
Nさん
ただ、初めてやるとするとeSIMのダウンロード?をして、ネットワーク設定をして・・・っていうのは今までのSIMよりハードルが高いかもしれない。私はやっぱり「SIMカードがあって、スマホに入れてネットワーク設定したら使えます」の方がわかりやすいかな。

——eSIMはまだまだ新しい技術で対応機種が最近増えてきた段階でもありますからね。あと、SIMカードを受け取るタイプでも「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」という方法が2019年から登場しました。こちらも14時までに申し込みすれば最短即日でSIMカードが受け取られます。

Mさん
それ、とてもいいですね。「Webでお昼休みのうちに手元のスマホやPCでmineo新規申し込みしておいて、その日の仕事終わりにお店に寄ってSIMカードを受け取る」みたいなことができるわけですもんね。
Nさん
あと、お店の方が回線切り替えて開通を確認してSIMカードをくれるってだけで本当に安心。今は設定の流れとかある程度わかるのでいいですけど、最初は初期設定※も心配だったのでお店の方も居てくれるのはうれしいな。 ※店頭での初期設定サポートは有料です

——さらに僕らのmineoマイページやマイネ王メンバーの方のマイページ→アンバサダー情報に書かれている紹介用URLを使う「紹介アンバサダー制度」で新規契約をすると契約事務手数料が0円にできます。

「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」ができる全国のお渡し店はこちら 
「店頭申し込み」で最短即日SIMカードが発行できる全国のお店はこちら
「店頭申し込み」で紹介アンバサダー制度を適用する場合は、紹介元が利用しているmineoの電話番号または紹介コードが必要です。

Mさん
「お渡し店」がもっと増えてくれたらいいな。私はお店の方からあれこれ勧められずにゆっくり選びたいので「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」すごくいいと思います!mineoに詳しい人が周りにいなければ初期設定も相談できますし。私たちはおじさんがいるので大丈夫ですけど(笑)

——僕の存在でそう思ってもらえたならよかった(笑)

さいごに

mineoユーザー同士の生の声はいかがでしたか?mineoの「シンプルで分かりやすい料金」「各種キャンペーンを既存ユーザーにも適用することが多い」といったところが満足度につながっているのは言われてハッとしました。常に通信料金のことを気にせずともおトクに使えて、日々の生活に専念できる安心感もまた大事ですし、その視点で「一度1社決めたら長く使う」というニーズは多いかもしれないと感じました。

mineoさんでは2023年5月末まで基本料金が最大4カ月110円から利用できる「マイピタ割!」10分かけ放題が最大4カ月間無料、時間無制限かけ放題が初月無料+翌月から3カ月550円で利用できる「カケホ割!」という2つのキャンペーンを行っています。どちらとも新規契約者だけでなく既存のmineoユーザーも対象ですので、適用条件はタンタカタン@運営事務局さんの記事をご覧になってみてはいかがでしょうか。

それではまた!

(記載の価格は税込です。税率に応じて金額は変更されます。)




515 件のコメント
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出たり入ったりしてもう6年目…?入った直後はマイネ王のことを知らずに損してました笑
mineo最高!面白い!

>> sosura さん

6年も!そうですか(^^)
ゆずるね。の深夜フリー特典、本当にうれしいですよね。
夜は速度も出やすいですし。
いろいろおもしろい企画があるからです
なるほど、、興味深い内容でした
マイネオ本当に良いですね!
最初の契約でSIMカードが自宅に届いた時の事ですが、初期設定のマニュアルの内容が親切丁寧で初心者にも分かりやすく解説されているのがとても好印象だったことが今でも記憶に残っています。
ここが不満だ!ってのがないからかな

>> だいがくいも さん

ありがとうございます!
Web媒体ということもあってか、スマホに詳しい方の声の方がよく目にする気が僕はするんです。今回のような声、そしてコメント欄に集まった様々な層の声、ともにオプテージさんに届いてサービス運営の参考になっていくといいな、なんて思っています(^^)

>> koko84 さん

初期設定マニュアル(冊子)
本当にわかりやすいですよね。あれで印象よくサービス姿勢を感じられたと…(^^)
パケ放題Plusが素晴らしい。
安いから。
あとマイネ王カナ
参考になりました。
みんなmineoにすればいいのに

>> 金の微糖 さん

絶妙な速度ですよね!使ってわかる。
この費用でパケット容量気にせず使えるってすごい。
ずいぶん長い使わせていただいています。
特に不満がないので、変える理由がないですね。
私は2015年から使っていますが当初はau系の格安simにできるところがほぼなかったのでmineoにするしかありませんでした。
でもmineoでは頻繁にキャンペーンがあったり独自のオプションやプランがあったり面白い会社だなぁという印象が強くなりだんだんと気に入っていきました。
その中でもパケット放題が出たときは非常にうれしかったことを覚えています。
今でも愛用していますが、低速でも無制限で使える、というのは私の使い方にぴったりでありがたいオプションでした。
今後もmineoを使い続けていきたいと思います。

>> atsukokan さん

不満も違和感もなく使えているというだけで本当に良いですよね!(料金面もいいですし…)

>> ちくわ01902 さん

コメントがmineoの良い点のまとめのようです!
歴史ですね…(^^)

パケット放題Plusやマイそくの「普段使いに十分なスピードが低料金使い放題」「MNOと同じエリアで」
はmineoだけの大きなメリットですよね!
マイネ王のコメントが、皆さん穏やかです。
5ch(旧2ch)のタン壺のようなのは、ほぼありません。
ご近所の回覧板のようで、安心できます。
個人的にmineoに変えてよかったのは、フリータンクやゆずるね達成でのパケット追加、コインでのおみくじなど工夫すればお得に使えることですね。
通話はガラケーを別に持っており、家ではWi-Fiなのでそんなにギガも要らない…が、帰省時や病院待ちなどでどうしても子供の動画などみせて待たせたいときに消費してしまいます。そんなとき先の特典が活きてきます!
友人/知人はほとんどキャリア契約ですね🤔

自分はほとんど(全くかも)使う機会の無いヨビ回線としてmineoくんを契約していますが😅

だからと言って、MVNO(mineoくんを含む)を勧める事は絶対無いですね🙄

だって、信頼関係を損ないたくないですから😰

僅かな価格差で、明らかに通信品質/速度が劣るMVNOを人さまに勧める事は出来ませぬ

特に高齢者の場合、何かトラブルが有ったときも街中のキャリアショップで対応してくれますし、60歳以上のフルカケホはMVNOよりUQmobileやY!mobileの方がお得ですしね🤔
私もIDが2つあるのが少し分かりにくいです。
その他は不満ないです。
夜間フリーとか放題プラスみたいなのを他社が安く追随してくらないから移れませんわ。
全く不満はないですね!
家族でパケット分け合えるのがいいですね!
mineoは長年使ってますがマイネ王に登録したのは最近です。色々なサービスが増えて嬉しいです。
使用してイメージがとても良かったので😊
2613
2613さん
レギュラー
今後も他社に変えることはないです〜(^○^)
丸7年になります。独自の企画が楽しいですし、新規だけに優しい訳じゃないとこが良いです。周りにはまだまだドコモ等が多いですが、格安SIMに抵抗ないけど自分で変更は分からない⋯という友達は、私がやってあげる~ということで仲間に引き込みました。

>> pleasures さん

マイネ王メンバーの方々、穏やかな方ばかりですよね(^^)

サポートアンバサダーで対応した方からも
「ネットで検索しろ、など冷たい対応をされるかと思ったら大丈夫だった」といった声をいただいたことがあります。

>> しげしげk さん

そうでしたか!マイネ王を使うだけでも様々なサービスにつながりますしよりおトクに使えますね(^^)

>> ゆっこちゃん さん

おおっ、お手伝いも買って出てmineo仲間を作っていらっしゃるんですね(^^)

「新規だけに優しい訳じゃない」は本当にうれしいですよね。コメント欄でもその声、本当に多かったですし、これからもオプテージさんにはお願いしたいですね!
使い始めて7年目です。最初は周りに格安スマホを使っている人がいなく不安でしたが、変えてみると料金はとても安くなり、使い方は何も変わらず不便もないので、変えて本当に良かったと思います。マイネ王や、フリータンクなどたくさんの機能があり、まだ使っていない人にもオススメできます!
イベント毎にパケがもらえるおみくじなど、増やしてもらえると嬉しいです!
これからもよろしくお願いします!

>> nikoniko* さん

使い始めるまでのハードルというか抵抗感ってどうしてもありますよね…ですが、おすすめできるようになるだけのところまで利用されているのはスゴいと思います!

これからも楽しみですね(^^)
低速でも動画が観れるのはうれしいですね。
パケットが分け合えるのがいい
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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mineo開通から3ヶ月のビギナーです。
UQモバイルを使っていて満足はしていたけど「もうひと息安く出来ないかな?」と調べてmineoにたどり着きました。

マイピタデータ通信SIM+音声通話
・月額1298円で1GBまで高速通信
・パケット放題Plus追加(月額385円)で中速通信(1.5Mbps)が実質100GB使用可能
→1683円!

これは安い!と飛びつきました。笑
小細工無しに(セット契約等なしに)安いmineoはこちらが心配になるほど…。

色々勉強になるブログ記事ありがとうございます( * ॑꒳ ॑*)

新サービスを増やしすぎず、満足度の高い環境を作って欲しいのは同意です(о´∀`о)
(無料オプションで一部の広告の通信量を除外できる広告フリーはありがたいです)

>> yochi_mn さん

MNOであるUQ mobileからの乗り換えなんですね!
パケット放題Plusの使い心地はいかですか?

他サービスのセット割、自社発行クレジットカード払い割引…などないですもんね(^_^;)
*mineoは家族割引・複数回線割引(1回線55円割引)があります

これからも今あるサービスのブラッシュアップ含め安心して使える環境を提供してほしいですね(^^)
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