mineoアンバサダー制度が始まります！

mineoアンバサダー制度とは

mineoアンバサダー制度については、「紹介アンバサダー」「サポートアンバサダー」「共創アンバサダー」の3つを設けております。制度概要はこちらの通りですが、制度に込めた想いは「mineoをもっと皆さんと一緒に創っていきたい」です。

なお「紹介アンバサダー」と「サポートアンバサダー」は本日3月1日から開始、「共創アンバサダー」については、現在仕様見直し中のため4月下旬開始を予定しております。（先日の発表会で3月下旬開始予定とお伝えしました中、申し訳ございません）。そこで、本ブログでは「紹介アンバサダー」と「サポートアンバサダー」についてご説明いたします。

紹介アンバサダーとは

「ｍineoの仲間の輪を皆さんと一緒に創って（拡げて）いきたい」と考え、今回の制度検討に至りました。紹介アンバサダーとして、ご家族やご友人にmineoを紹介いただくと、「電子マネーギフト（EJOICAセレクトギフト）」と「デジタル認定書※」がプレゼントされます。なお、これまでは、紹介キャンペーンとしていたのですが、恒常的な制度とすることで、期間を気にせず、より安心してmineoをオススメいただけるのではないかと考えております。
※マイネ王マイページ＞アンバサダー情報　の各ランク情報のスタンプ（下記）をクリックするとご確認いただけます。

制度の詳細はこちら

■紹介方法
mineoマイページやmineoアプリ内で保持する「紹介用URL」からお申し込みいただく

■特典（電子マネーギフト）
〇紹介された方へ：
デュアルタイプでご契約されると1,000円分の電子マネーギフトをプレゼント
〇紹介する方（mineoユーザー）へ：
紹介された方がデュアルタイプでご契約いただくと、過去の紹介累積数に応じて、1,000円～3,000円分の電子マネーギフトをプレゼント

※過去にマイネ王ユーザーアカウントとご利用番号を連携（eoID連携）したことがない場合、およびシングルタイプをご利用中の場合は、紹介累積数にかかわらず、ブロンズランクとなります。また、自分の紹介累積数（アンバサダーランク）については、「mineoマイページ」や「マイネ王マイページ＞アンバサダー情報＞紹介アンバサダー実績一覧」でご確認いただけます。

今回、mineoファンの皆さま＝マイネ王登録者の方々に少しでも喜んでいただきたいと考え、本仕様といたしました。一緒に、おトクに、mineoの仲間の輪を拡げていき、みんなでHAPPYになれれば嬉しいです。

サポートアンバサダーとは

以前に開催したオフ会で、「初期設定が分からず困っているユーザーさんをフォローして助けますよ」と、ファンの方からご意見をいただき、今回の制度検討に至りました。また、Q＆Aやフリータンクなどで拡がる「mineoの仲間の中での助け合い」が、もっと拡がれば良いなとも考えました。一方で、初期設定サポートを対面でフォローいただくのは、トラブルが発生する懸念がありますので、今回サポートアンバサダーとして、初期設定サポート専用のビデオチャットを新たにご用意いたしました。

制度概要はこちら

■サポートアンバサダーをお願いしたい方
①mineoユーザーでマイネ王登録者（eoID連携者）
②Q＆Aでベストアンサーを5件以上獲得されている方
③制度概要ページ最下部のアンバサダー応募ボタンから「アンバサダーへの想い、なりたい気持ち」を運営事務局へご提示いただき、アンバサダー規約にご承諾いただいた上で、記載内容などから運営事務局としてぜひお願いしたいと返答させていただいた方

※ 上記①②を満たされない方については、③のボタンは非活性となります。

■サポートアンバサダーへの御礼
お気持ちまでとなりますが、サポート数（ランクアップのタイミング）に応じて、mineo端末をプレゼントいたします。（各モデルからお選びいただく予定です。）

サポートアンバサダーの仕組み（イメージ）

サポートアンバサダーに就任いただくと、制度概要ページにニックネームが自動で登録されます。また、サポートアンバサダーの方は、サポート可能な時間や、設定が得意な端末などを、ご自身のプロフィール情報の「サポートアンバサダーの詳細」ページから登録いただくことになります。
そして、初期設定が不安でサポートを受けられたい方は、マイネ王に登録後、サポートアンバサダー制度概要ページから利用規約を承諾の上でサポートアンバサダーの方を選択して、直接サポートの依頼をしていただきます。以降、サポートを受ける前までのやりとりは、今回新設した、サポートを受ける方と選択されたサポートアンバサダーの方お二人にのみに公開されてやりとりができる「サポートナビ」にて個別に進めていただき、実際にサポートを受ける際には「ビデオチャット」をご利用いただくことになります。

なお、細かな流れや詳細説明については、「アンバサダー向け」「ご利用者向け」に分けてのヘルプページを設けました。

少しでもサポートアンバサダーにご興味を持っていただいた方は、細かい内容の質問もあるかと思いますので、マイネ王運営事務局宛のメッセージでお気軽にお問い合わせください。

なお、ビデオチャットでのやりとりの内容については、全て録画させていただいておりますので、もし何か問題が起こった場合、運営事務局にて状況を確認し、然るべき対応をいたします。何かありましたら、各ページ内にある「違反報告」ボタンからご連絡ください。

サポートアンバサダー就任者さまへ

週に1コマでも、毎週でなくとも、もちろん構いません。mineoを利用するにあたって困っている仲間を、皆さんの持つ知識・スキルで助けてあげたいと思っていただける気持ちを一番嬉しく思います。

ビデオチャットの画面イメージ

最後に、ビデオチャットの画面イメージについてもご紹介いたします。

① ビデオチャットの終了（退出）
② カメラのON/OFF ※デフォルトOFF
③ マイクのON/OFF
④ マイネ王アイコンでの顔認識モザイク ※デフォルトON
⑤ 画面共有（相手の画面の表示）

■動作検証ブラウザ
・PC：Google Chrome、Firefox 、Safari 各最新版
・スマホ、タブレット：iPhone：Safari 最新版、Android：Google Chrome 最新版

最後に

アンバサダー制度とその仕組みについては、今後さらに改善していき、より良い仕組みを構築できればと考えておりますので、改善に向けたご意見をいただければ嬉しいです。
mineoは、アンバサダーの皆さんと一緒に、これからのワクワクする未来に挑戦していきたいと考えています。今後ともmineoを一緒に創っていくために力を貸してください。よろしくお願いいたします。