楽天モバイルのキャンペーン メッセージってどこ？
家族の回線を開通させましたが
キャンペーン適用条件が
変わっていて、
「「Rakuten Link」を用いたメッセージ送信の1回以上の利用」
と言うのがあります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/?l-id=campaign_campaign_start-point#campaign-rule01
しかし！
楽天LINKには「メッセージ」と言う項目がありません。
どうやら「チャット」になるらしいのですが
分かりづらい・・・です(>_<)
問い合わせようと電話しても
SMSが返ってきただけ・・・
やはり無料期間終わったら解約かなぁ・・・
22 件のコメント
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これでいいのか？(;^ω^)
Rakuten Linkでメッセージを送る
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よく見ないとわかりづらいですよね…。
私の場合ですが、問い合わせのURLがあり、遷移するとそこに電話サポートの番号がありました
>> ヒィロ さん
説明を見ないと分からなくて諦める人もいる気がします(；一_一)ほんとめんどいです。
>> JO3XCD さん
050から始まるサポートに電話したらsmsが送られてきて
タップしたら
アドバイザーとチャットしてくださいと
出ましたが
それきりです(^-^;
>> 5gh さん
「Rakuten Linkのチャット機能でメッセージを送る」と言うのが正確な表現なんでしょうかね(^^ゞメッセージ送信1回はチャットの事以外考えられないですね。。linkアプリのUI&機能は改修の度に改悪してる印象が有ります。まあ1年無料にて基本的には有り難く使わせて頂いてますが。。
>> docoa@プロフ画像は変更不可 さん
電話番号見つけました！宝さがしか！(^-^;・・・
面倒なので電話するの辞めときます・・
>> 5gh さん
≫050から始まるサポートに電話したら私の場合、結果は同じで、どこにも繋がらずチャットを案内され、一方的に切れました。有料電話なのに。
楽天の無料期間に一回線開通させたいと思いながら…日は過ぎて行く😔
>> ヒィロ さん
iphoneだと「チャット」と言う概念が無いので困惑します(;^ω^)・・・
>> 退会済みメンバー さん
はい。その番号、何とか見つけました(>_<)がマイネ王の方が早かったです(;^ω^)・・・
>> akoyo@🪷｡.*ෆ🪷₊✼୭ さん
私は全てパソコンから申し込みました。https://portal.mobile.rakuten.co.jp/
キャンペーンが見るたびに変ってます(;^ω^)・・
>> 5gh さん
初期のコールセンターのやり方と変わったみたいです。非常に面倒になりましたね。
まぁ、それ程クレームを受けてたんでしょう。
ちなみに楽天リンクでの発信は無料ですが、
同じ楽天が運営している、IP電話サービス(スマトーク)
でも無料みたいですよ?
>> 5gh さん
これまたネット情報ですが、昨日午前11時現在で契約回線数(Cで始まる通し番号)が約270万に到達。。0円端末投入効果で申込数が急増し1日に数万〜10万件と300万回線が秒読み段階に入った様ですので、向こう数日はサポセンもてんてこ舞いでしょうから、問い合わせは来週以降が宜しいかと。。300万回線はあくまで目安で「増減の可能性あり」との記述がありますから，そのまま無料継続か何らかの手を打ってくるように思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/
>> 退会済みメンバー さん
確かに、現状の対応エリアの状況を鑑みると、有償になったら解約の山になりそうなので、「対応エリアがある程度使えるレベルになる」までは、無償延長ですかね！？ただ，ahamo他への牽制になるかも知れず加えて2台目需要を掘り起こせそうです。1年目に比べだいぶマシになったエリア状況を多数のユーザーに体感してもらえるのは有意義だと思います。
>> 退会済みメンバー さん
おぉ，それは期待できそうですねー。この無料期間に私は（モバイルでの優待の可能性を考慮して）amazonから楽天市場へオンラインショッピングを移行してしまったので，1ユーザーはうまく自社サービスへ誘導できたことになります(^^ゞ
もう1年モバイル無料！って言われたら，自然ともう1年楽天市場で買い物することになります…。
言われてみれば分かりづらいですね。
チャットなのにね。