安い店か高い店か

住宅設備機器の工事込みの相見積を取った。
安い店は最初から応対が横柄で信用が置けない印象がした。
この店の関心事は手離れよく物をはかしたいだけのようで、工事は外注に丸投げの姿勢である。
高い店は少々慎重に過ぎるところはあるが受け応えは丁寧で誠実な感じがする。
工事も店側の責任施工で面倒をみてくれるようである。

まず安い店と話を詰めに掛かるが、責任回避の発言が露骨に出て来て全く誠意が感じられなくなった。
果てはこちらの要望を聞こうともせずに、それでは機能保証が出来ないと言い、終いには工事は自分でやってくれと曰わった。
不快感が残った。

次に高い店との折衝を行ったが、この店はこちらの言い分も聞きながら、不要工事の削減や機能の簡素化で見積額を半分迄下げてくれた。

ただ、安かろう店の見積額にはあと少し届かないのだが、問題が起きた場合も逃げずに処理して貰えそうである。

価格差は安心料と心得る事にして、高い方の店に発注と相成った。
長く使うのでアフターサービスに対する信頼性は大事であると思う。