銀行口座取引履歴の照会(イオン銀行vsゆうちょ銀行)

先日、イオン銀行から「LINE Payの決済口座を停止します」とメールが来ました。例の「ドコモ口座」関連の対応と思われます。
私はLINE Payを使ってますが、イオン銀行には紐付けていませんので、その旨電話で連絡すると、紐付けされた日にちと最近の口座取引履歴を教えてくれました(後者は自分でもインターネットバンキングで見られる)。

しかし、口座取引履歴は1年分しか遡ることができず、紐付けされた日以降で履歴が見られない期間があり、「その期間のデータを知りたい場合は400円の手数料を払って申し込みをしてください」と言われました。
マメに口座の動きを見ていなかった自分も悪いのですが、今回の事案は銀行の認証が甘かったから起きた訳で、なぜカスタマーが手数料を払わなければいけないのか納得できず、「無料にするべきでは」と言いましたが、通りませんでした。

同様なことがゆうちょ銀行でもあり、こちらは元々PayPayと紐付けしています。不正な引き出しがないかインターネットバンキングで調べて見ましたが、やはり古い履歴は一括で表示されてわかりませんでした。
通帳記載しても同じだったので、郵便局の窓口に行くと「お調べします」と言って、一括記入された分の明細を無料でプリントしてくれました。さらに、「郵送で正式な書類を送ることもできます」と言われましたが不審な取引はなかったので、「それは要りません」とお断りしました。

長々と書きましたが、イオン銀行とゆうちょ銀行では対応が全く違うことが分かりました。

ついでに書くと、PayPayは使用し始めてからの取引データを全て参照できます。これも驚きでした。