久しぶりの開封の儀&パケットギフト制約変更の確認
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久しぶりにmineo(Aプラン)を申し込み。
手続き完了しSIMも届いたので久しぶりの開封の儀です!
先日、マイネ王事務局スタッフの「 mineoのSIM台紙が新しくなりました!」を見たのと
先月だったか、mineoの利用規約変更で(?)、
「 ご利用開始日から45日間のパケットギフト可能容量は6GB/月までとなります。」
に関しても気になったんで、新規にシングルタイプで追加申し込みしました。
最近のmineoの繁忙状況は把握していませんが、手続きしてから早めの到着でした。
時間軸の進捗は
①Webから手続き 7/9 10:00
②申し込み受付 7/9 10:02
③手続き完了 7/9 13:07
④出荷準備中 確認 7/9 17:00ごろ
mineoマイページで番号確認
④SIM到着 7/11 午前到着
ひょっとしたら7/10の夕方の16:00以降には届いていたかもです。
⑤開通 7/11 17:00ごろ
でした。
結構、早くに届きました。 繁忙期でも、この程度で完了すると嬉しいですね....(笑)
目新しくはないですが、久しぶりなんで開通させてからやるべきことなどを忘備録として投稿。
SIM台紙が新しくなったとのことで、まずは確認です。
「mineoご利用ガイド」も改版されています。
20.07 Ver.A となっています。
SIM台紙を手元で確認したかったんで、次は台紙です。
SIMカードが入っているというんで、裏面を確認すると
au MVNO Multi IC Cardがちらっと見えてます。
それで、ひっくりかえして開封しました。
へ~~! 前の台紙より好感度アップ!!
SIM Cardを取り出しても台紙を損傷させることも無く、元に戻せます。
太めの矢印部分はカードを台紙に固定するための役割で緑のテープ風になっていて
テープカットのイメージですね。 実際にテープカットをしてはイケません.....(笑)
前のは、不器用な私だと7割がた台紙に戻せません....(笑)
この台紙は気に入りました、前のと比較すれば味あります.....(笑)
それで、SIMが到着して実際にした手続きは以下です。
①mineoにログイン
追加された回線を確認して、 回線名称を登録します。
Aterm MR04LN としています。
②初めてのマイネ王連携で1GBプレゼントをGet!
マイネ王での連携回線を変更します。
PCからだと連係解除して再度連携、回線選択で手間なんで
mineoアプリで回線選択して切り替えました。
マイネ王から1024Bのパケットを頂戴しました。
③次はハンドウォーミング・ストーリ」で王国コイン1枚をGet!
実際に動画を視聴(握れる動画)する際は、SIMは無くてもできるのでwIfI接続して
視聴しました。
対象となる回線でマイネ王連携しておけばokです!
ハンドウォーミング・ストーリはこちら
↓
http://handwarming.mineo.jp/
④SIMを端末に挿入して開通させました。
翌日の手順は以下です。
⑤メールBOX容量を変更します。
⑥mineoメールアドレスの変更をします。
⑦mineoメールのパスワードを変更します。
ここは、端末でパスワード変更しました。
⑧メールアプリにアカウント追加して確認します。
⑨家族割適用手続き
今時点では、複数回線なんで家族割申請できないので、
早々と別回線の家族割申請を解除して、新しい回線を家族割申請しました。
⑩別回線の解約準備
1日に解約するので、1日に30GB分のパケットをGetするためですね。
パケットは満タンなんでGetしたらフリータンクにでも.....(笑)
⑪mineoアプリ利用感謝キャンペーンで2GB Get!
複数端末でmineoアプリ利用していたんで、すっかりと失念.....(笑)
https://king.mineo.jp/campaigns/app_install/index_outer.html
これも、ハンドウォーミング・ストーリと同じで、新しい回線でマイネ王連携しておけばok!
SIMが到着して、やるべきことは以上です。
次は、新規回線パケットギフトの制約の確認です。
結論から言うと、
https://support.mineo.jp/setup/guide/packetshare_gift.html
に説明されている
「 ご利用開始日から45日間のパケットギフト可能容量は6GB/月までとなります。」
に関しては、問題なく ギフトの贈る、受け取る は6GB以上できました。
昨日、開通させて本日のギフトの発行履歴です。
mineoサポートには問い合わせをしましたが、今時点のeoIDには複数回線が紐づいているんで、
okなのではと推測しています。
それで8月1日に解約予定で単独回線になるので、2日以降にギフトの制約に変動
あるのか確認してみたいと思います。
その前にmineoサポートから回答があればシェアしたいと思います。
ながながとお付き合いありがとうございました......<(_ _)>
追記しました。
このキャンペーンは 20年9月30日まで実施中です。
すでにアプリをインストール利用していても新しい回線で
連携してから、QRコードを読ませて、手続きすれば簡単です。
僕は数年前近くのパソコン工房内の実店舗でMNPしたので、小1時間で終了した記憶があります
台紙がグレードアップしてますね~
開封の儀、おめでとうございます。
時に下記ですが;
>>「 ご利用開始日から45日間のパケットギフト可能容量は6GB/月までとなります。」に関しては、問題なく ギフトの贈る、受け取る は6GB以上できました。
今回、新たに契約されたsimの契約容量が記載されておらず、推測になりますが、6GB以下での契約ですよね?
「45日・6GB縛り」は6GBを超えた容量での契約=10GB/20GB/30GB契約をした場合の「自己契約パケット」に対する縛り(月末日開通→翌月1日解約対策)にて、ギフトで貰ったパケットに対しては縛り無しと了解しております(特に明文化はされてませんが、他スレでの報告でもこんな感じかと)。
解説ありがとうございます。
わたしの契約は当然ですが512MBです。
ご指摘の内容は見たような記憶もあったんで、
マイネ王内を探してみましたが、なかなか適当なスレ検出できなくて....
問い合わせの回答が楽しみです。
ところで、他のスレあれば紹介ください。
見つからないのは悔しいです....(笑)
500MBじゃ不発です…
私が書き込んだ情報ですが
どこに書いたかわかりません。
毎日数十の書き込みをしていますし
マイページで遡るのしんどいです。
24日に10GBで開通
25日に500MBへ変更予約
翌1日には制限解除or継続?
解除なら良いですが
継続だとダメージがデカいので
実験出来ないです。
質問の点については、8月1日に明らかになると思います。
わたしのケースでは 500MBで11日に開通。
別回線30GBにプラン変更。 1日に解約予定です。
45日縛り、わたしもわからないので検証しようとしています。
少し時間ください。
とはいえ45日制限があると、45日後が翌月になるように開通させたほうがいいですね。
仮に制限かかる場合も想定して、来月末まで45日経過するように
開通させました....(笑)
【本日の結論】
「サポートからの公式な説明は 5/28以降の開通回線では
45日間 6GB/月 のパケットギフト の制約がかかる。
回線の基本契約容量には関係しない」
ギフトで贈られたパケットであるか否かも関係しない」
システム上には条件がないので、できているとすれば、不具合と
思われる。
不具合にできているが、ギフトされたものを取り消したりはしない。
本回答は上級者含めて回答か ?
上級者にも確認した回答でです。
-----------------
①昨日、mineoサポートに問い合わせしました。
ところが、詳しい情報を確認したいので直接電話して! の回答
②それで、本日mineoサポート(・0120-977-384)に電話しました。
やり取りは以下です。
①メールでの問い合わせ回答で、電話問い合わせ指示あり
IDを伝えようとすると、IDだけでは、メール問い合わせ内容わからない
.....?? おかしなシステムです!
②それなら、本人確認してくれと催促!
本人確認済み
わたしの契約内容も確認。 7/11(512MB回線)開通も確認。
③いちから問い合わせ内容を説明
一部はしょりましたが、上記の結論のような内容でした。
他のスレでは 基本容量云々で議論されているものもありますが、
具体的に確認された方はおられるのでせうか ?
壮大な実験中なのですね。結末や如何に?!
壮大か否かはわかりませんが
私的には、8月1日に結論予定です。
一応そのスレ貼っときます。
https://king.mineo.jp/my/mineokina/reports/74275
わたしも投稿前に紹介いただいたスレは確認していました。
その後、他の方のコメントやスレを確認すると時間経過とともに
内容が変わっている(mineoのシステム)ので、最新状況を確認したい
と思ってます。
本日のサポートの回答が全てなら、システムがオカシイ となります。
わたしの条件で検証終了したら、別スレで投稿しようと思ってます。
今時点での推測ですが、制約なくなっているかもしれません....??
再度、問い合わせをしてみました。
本日の回答はこんな感じでした.....
------------
仕様といたしましては、パケットギフトとして6GB以上の発行が
可能ですが
受け取っていただいて初めてパケットギフトが成立し、
容量がこえた分についてはエラーが出るものとなっております。
ただ、ご指摘の通り、実際に6GBを開通したばかりの回線から
パケットギフトを発行し受け取りもされている事実であれば、
一度情報確認の上でお調べさせていただきたく存じます。
-------------
本人確認も契約内容も確認できているんで、勝手に調べてください.....
テープカット素敵ですねー!
絵柄かわいい^ ^
設定を知られたくないのかな…
う~ん...わたし的には、もう少し食い下がって、
本人確認もされているんで、全て調査できるので、
問題追及したいです.....(笑)
>プログラム的には、何も変更されていない可能性が高い様な気がします
わたしも同様の推測しています。
但し、勇み足があったかどうかは不明ですが、
当初は何某かのチェックに遭遇したメンバーさんもおられたので
何もしていないというのは ?です。
>アナウンス効果を狙っているかも知れませんね!
効果ってあるとも思えません.....(笑)
説明といっても、注意事項の一部ですし。
一般のユーザが注意して参照するとも思えません。
拒否ってるのではなく。踏み込もうとしてくれません。
わたしが背中を押せば重い腰をあげてくれるかも.....
一応は上級者にも確認してもらったうえでのことです。
この投稿する前に 麻稲翁(mineokina)さんの投稿も確認しています。
なので 制限はハッタリではありません については、否定も肯定も
しません。
但し、他の投稿とかも拝見するなkで時系列的には仕様かバグか
わかりませんが、変わってきているのも事実です。
現実に、わたしが確認した範囲では何の制約もありません。
>このスレッドで制限の有無の理由の検討がされてますよ
検討しているのではありません。
推測と検証をしています。
全てのスレを見ている訳ではありませんが、私が参照していたスレはnakaqwasさんもご紹介の https://king.mineo.jp/my/mineokina/reports/74275 とQ&Aの https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 サービス/27200 くらいです。
「45日・6GB縛り」の明確なルールは表には出て来ないのでしょうが、個人利用(回線入替)の場合は新規500MBでの開通が主でしょうから、「45日後が翌月になるように開通」新規契約・開通すれば、特に問題にはなりませんね。
個人的には、王国ダンジョン延命法がどうなのかには興味があります。例えば7/24に30GBを新規契約・開通 → 7/25に500MBコースへ変更 → 8/1に契約パケット(500MB)が追加され計30.5GB(データ使用&プレゼントは無しの前提) → 8月に6GB/回のダンジョン作成・削除を6回繰り返した場合、30.5GBは全て9月末迄の有効期限に延長されるか否か(45日ルールに引っ掛かるか)?です。
私のmineoパケットは楽天回線のお陰で、2年分くらい貯まっているので、単なる好奇心です(笑)
わたしの興味(知りたいのは)は2点です。
①45日6GB制約の有無
②仕様が変更されたのか否か?
ひとつ確認頂きたいのですが
パケットギフト発行画面に
「6144MBまで」の表示はあるでしょうか?
以前の書き込みですと開通翌日以降に
表示が消えた方がおられたので…
他を含めて今までの書き込みを総合的に判断した結果なのですが…
どのような実験をすれば認めて頂けるのでしょうか?
具体的に教えて頂ければ幸いです。
>パケットギフト発行画面に「6144MBまで」の表示はあるでしょうか?
一度も表示見た記憶はありません。
>以前の書き込みですと開通翌日以降に表示が消えた方がおられたので…
わたしも、その投稿は見ていたんで、注視していました。
今回の私の検証タイミング5月28日から時間経過しています。
過去のスレも確認はしていましたが、時間軸とともに状況が変化
しているようなんで、正直、現在の仕様がわかりません。
本日、あらためてmineomに問い合わせフォームで調査&確認を依頼
しました。
もちろん、個人情報(ID 電話番号などなど)明らかにして。
過去のやり取りもやサポートの連携改善も含めてです。
おそらく、回答には時間もかかるし、無いかもしれませんが....
ダンジョンの確認をしていませんでしたので、確認してみました。
7030MBを使ってダンジョンを作成して、削除しました。
作成:7030MB 減少 削除 7030MB 増加(元へ)
という結果でした。
今時点のわたしの契約では、ダンジョン、ギフトの発行に
制約はありません。
本日、あらためて「メールフォームで問い合わせ」をしました。
まだ結果はでていませんが、メール窓口より
・電話の問い合わせ内容とメールフォームでの問い合わせIDを確認
できたので、担当部署と連携して調査し、
電話窓口より結果判明次第、連絡させていただきます。
との連絡がありました。
今回の問い合わせには、次の点で問い合わせしました。
①主となる 45日間 6GB/月 の発行制限について
・mineoでのパケットギフト説明と実際に異なっている点について
6GB制限があるとすれば、その条件を明確にしてほしい
・制限あるのに無制限になるのは、システムのバグか説明が誤っている
のか明確にしてほしい
・制限の件に関しては、時間軸とともに動作に変更があったと推測
そのことも明確にしてほしい
②メール担当部門と電話担当部門との連携改善要望
問い合わせにあたっては、eoID,契約回線(2回線)
パケットギフト発行履歴のキャプチャなどの調査情報を提供しました。
今回の情報コメントで本スレは終了とさせてもらいます。
サポートから回答あって納得できたら、別スレで投稿したいと思います。
推察の件に関しては、自身で検証できません....(笑)
A回線 1日 30GB -->パケットギフト 解約 の予定です。
B回線は シングルで512MB です。
問い合わせでは
6GB制限に対象となるケースを明確にしてほしいと
ぶつけているんで
検証しなくてもわかると思います。
今時点では、回線契約容量は関係ない仕様だとのことです。
今回の件は 性格的に放置できない性分......(笑)
先ほど、サポートから回答がありましたので、新たに投稿しました。
【報告】6GB/月 パケットギフト発行制約変更の確認について
https://king.mineo.jp/my/e3fe291edfc695b6/reports/78185
どのような書き込みを見て「総合的に判断」したんでしょうか?
自分も全てのコメントを読んでる訳じゃ無いですが、少なくとも「10GB以上の契約でギフトが制限された」という契約者のコメントを私は見ていません。
公式サイトの説明でもその表記は無いし、以前のサポートへの問い合わせでもその回答は無かったはずですし、実際に10GB以上の契約で制限されたというコメントも見かけてないし、その状況で何を総合的に判断したら「10GB以上の契約だと6GB制限される」という考えになるのかサッパリ分かりません。
確かに10GB契約でハマったって書き込みは見ないですね。
10GB契約しても良いのですが
オプテージがシステム改修失敗して再設計中らしいので
今契約しても無意味と思うのですが如何でしょう?
人柱になった方が良い?
その時は残パケットをチップとして撃つので助けて下さいね。
Phantomさんとのやり取りに横からですが。
昨日時点でのサポートの回答は「制限は無い状態」になっていると
の回答なんで、無駄になるのでやめられれば良いと思います。
>クリームメロンソーダ さん
どのような書き込みを見て「総合的に判断」したんでしょうか?
>どのような実験をすれば認めて頂けるのでしょうか?
嘘を認めろと言われても無理です。
開通日は5月28日以降なんですよね ....?
契約容量は20GBとのことですので....
わたしは確認した基本容量には無関係との回答は異なってきますね。
わたしの確認以降にmineoが改修したのですかね,,,,?
わたしの契約容量では、何の問題もなくギフト発行、受け取り
できています。
返事をいただきありがとうございます。スレッドをよく読むと私の貼ったスレッドも既出で、時系列も理解しておらずトンチンカンな発言をしてしまったので、削除させていただきました。
申し訳ないですが、ダンジョンの確認お願いできませんか ?
もう一点確認ですが、
発行そのものができなかったのか ?
受け取りできなかったのか?
どちらなんでせうか ?
情報シェアありがとうございます。
なんか私も検証したくなってきた笑
ご契約中のコースが10GB/20GB/30GBコースの場合、ご利用開始日が属する月の翌月以降からお申し込みいただけます。
https://mineo.jp/service/data/packet-share/
これを有効にするために付随して出したのがこれ
ご利用開始日から45日間のパケットギフト可能容量は6GB/月までとなります。https://mineo.jp/service/data/packet-gift/
ここまでが公式に分かっていることです。
上記から読み取れること
1、日割月に付与される10GB以上のパケットは
(タンクチップを含む)自己消費以外認めない
2、6GB以下は規制対象外なので制限しない
3、恒久的な改正なので基本パケット以外は精査対象にしていない。
>500KB~6GB契約では、そもそも普通は、
>制限かける必要なんてありませんよね!
確かにそうなんですが、ギフトは受け取れるので
好きな容量にできます。
>サポートが、上層部に騙されたと思いますね!(*^。^*)
まさか、そこまでは....
わたしが騙されたことになります.....
契約容量は関係ないと明確に回答していて
今は制限をかけられていない(一部かも)という回答でした。
このスレ使って、再度、問い合わせしようかとおもったり
もしますが、月跨いでからかな.....?
契約パケットを6GBに変更したらどうなるでしょう?
制限解除されたらラッキーだと思いますよ。
正確にはパケットシェアの説明ですね。
意味わかりませんが、シェアは申し込み承認された
翌月からシェア開始できるので、
指摘されている説明の意味がわかりませんね。
>今月は、10~30GBの新規契約は出来ないと言う意味かな?
約款とか見てみましたが、そんな規定というか規制はありません。
10GB以上の契約(以下大容量パケット)でスタートされた場合
初月日割請求になるのは皆さん承知されていますよね?
日割請求の大容量パケットを他回線に譲渡して即時解約された場合
オプテージは正規料金の1/30のしか請求出来ません。
場合によってはオークションへ流れる可能性もあります。
↑を阻止したいだけだと考えられるのです。
ではパケットを譲渡する方法は何が有るのか?
パケットシェア…設定すれば自動的に送れる
パケットギフト…手動だが即時対応可能
ダンジョン…手間はかかるが一気に出来る
チップ…譲渡可能だが非効率
よって上記3方式を規制した。
全てのパケット操作を規制のは本来の趣旨から逸脱するので
6GB以下は規制対象外にしている。
>6GB以下は規制対象外にしている。
意味は理解できますが、あくまでも推測になります。
mineoのどこにも説明がありません。
基本契約容量が6GB以上のケースで45日間6GB/月まで....
パケットシェアは説明されてます。
わたしが、問い合わせた際の回答は嘘だったんですね....😿
まずこのお話では「以上」というワードの
取り扱いを厳格にした方が良いと思います。
現状オプテージはパケットギフトに対して
利用開始から45日間について6144MB/月の上限を設定しています。
6144MBとは6GBです。
私の記述を確認頂きたいのですが
「6GB以下は規制対象外」と書いています。
言い換えれば10GB(10240MB)未満は対象外ということです。
「6GB以上」と表現されると6144MBも規制対象になってしまいます。
現状オプテージの商品構成が6144MBの次が10240MBなので
紛らわしいだけですが…
そのうえで今回の事案は仰る通りオプテージは説明不足が原因です。
大容量パケットに対する規制をした事を公にしたくないのでしょう。
オプテージの企業理念・取り組み姿勢のページには
https://optage.co.jp/company/attitude.html
「 “お客さま起点”で考える」との記述があります。
この考えに基づいて推測すると
本来規制したくないが致し方なく10240MB以上の大容量パケットを規制をした。
これはお客さま起点と乖離する行為であるので
救済策として「基本契約パケットが10239MB以下なら規制対象外」も併せて実施した。
だが現状10239MBの商品が存在しないので直近の値6144MBを規定値として案内した。
こんな感じだと思います。
最後にオプテージには説明責任がありますし
行動指針にも書かれている行為は行って頂きたいものです。
https://optage.co.jp/company/principles.html
説明は理解していますし、制約に遭遇された事実から
他の皆さんが推測されていた通りだと思います。
わたしのスレは、元々、5月28日から変更(加えた)規制に関しての
条件を明確にしたいということろから始めてます。
説明不足な点ははっきりしていて、
明確にされていない仕様を知りたい。 そこにつきます。
オプテージさんに対する指摘や要望は全く同感です。